【関東・在宅可】BPOプロジェクトマネージャー◆研修充実◆大手企業と取引実績ありトランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
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募集
仕事内容
■業務内容 ・サプライチェーン(受発注業務) ・セールスバックオフィス(営業事務、サポート)領域における下記BPOプロジェクトのPM 顧客の目的・要件踏まえた 1)現状調査、アセスメント ・BPO提案へのInput ・BPO設計へのInput 2)業務プロセス最適化、BPR 3)BPO設計・構築 ・DX組み込み ・PF導入/適用 ・運用設計 4)BPO立上げ ・業務引継ぎ、ドキュメント化 ■業務詳細 <対応アクション例> ※該当案件における顧客目的やコストによってSTEP/期間/対応アクションが変わりますが一例として下記 ・顧客要件、背景、目的、ゴールの確認 ・現状調査実施:BPO提案、設計へのインプット情報 ・BPO設計:業務プロセス設計、DX組み込み、ツール/PF設計、運用設計、インフラ設計(※別部隊) ・BPO構築:運用ルール/フロー/作業手順書策定、ツール導入/インフラ構築(※別部隊)、業務引継ぎ計画 ・仮運用:設計構築内容とのFit&Gap、必要に応じ設計/構築の一部見直し ※業務引継ぎ、運用は別部隊にて対応 <対応PJ例> ◎大手菓子メーカーのBPOPJ(2億/年) ・当社受発注システム(QOSIS)を導入した立上げ ・運用メンバー50名。 ・事前調査→業務調査→要件定義→BPO業務/システム設計→BPO構築/教育→仮運用→本運用 ◎大手食品メーカーの受発注業務BPOPJ(1.5億/年) ・顧客システムを活用した立上げ。 ・運用メンバー30名 ・現状調査→BPO設計→BPO構築/引継ぎ/教育→仮運用→本運用 ◎NW機器メーカーの営業バックオフィス業務BPOPJ(1億/年) ・顧客システムを活用した短期立上げ ・運用メンバー20名 ・BPO設計→引継ぎ→仮運用→本運用 ■入社後の流れ ・入社〜1週間:入社後研修、専門研修 ・2週間〜:配属後OJT(PJを間接支援メンバーとして実務対応) ・6か月後〜:PLメンバーとしてタスク対応(PJの一タスクを責任持って対応) ・1年後〜:PMメンバーとして小規模、単一案件から対応開始 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 池袋本社 住所:東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 勤務地最寄駅:JR線/池袋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 顧客先(関東) 住所:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):321,000円〜500,000円 <月給> 321,000円〜500,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:50 (所定労働時間:7時間50分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業:0〜30時間程/月
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金導入済み <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率96%) <教育制度・資格補助補足> 配属部署でのOJTがメイン。資格取得奨励金制度有り。 <その他補足> 資格取得奨励金制度/社員持株制度/財形貯蓄制度/保養所(軽井沢、他)/インフルエンザ予防接種/スポーツクラブ優待等 ■評価制度:下記の評価項目に基づく評価制度。 1)成果目標:所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。
選考について
対象となる方
■必須条件 ・サプライチェーン(受発注)、セールスバックオフィス(営業サポート、事務)業務知見と一定のプロジェクトマネジメント知見または、実務経験 もしくは ・プロジェクトマネジメント知見を有する方 ・BPOプロジェクトマネジメント実務経験 ・各種プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントの実務経験 ・大手コンサルファーム対応経験 等 ■歓迎条件 ・PM実務経験(PMP等の有資格は尚可) ・DXを活用した業務改善実務経験 ・業務プロセス改善、業務効率化等のBPRの実務経験
会社概要
会社名
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
所在地
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
事業内容
■事業内容: ・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO ■企業概要: 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
従業員数
13,046名
資本金
29,065百万円
売上高
373,830百万円
平均年齢
37.4歳
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