【転職支援】カスタマーサポート★未経験歓迎★/完全在宅・フルリモートOK/残業ほぼなし株式会社Enjoint

情報提供元

募集
概要
\\未経験からカスタマーサポートへ!// 完全在宅で「お客様を支える」仕事をしませんか?
「人と話すのが好き」「サポートする仕事がしたい」 ——そんな方にピッタリ! 未経験から始められる【カスタマーサポート】のお仕事です。 ★完全在宅&残業ほぼなし★ ワークライフバランスを大切にしながら安定して働けます。 ★充実した研修制度★ 電話・メール・チャットでの対応スキルを基礎から習得可能。未経験でも安心です。 ★全国どこからでも応募可能★ フルリモートワークで、面接・研修もオンライン完結!地方在住の方も活躍中。
募集背景
フルリモートOKで場所を問わず働ける! 安定した正社員案件から、スキルアップが叶う研修付き求人まで幅広くご紹介します。
仕事内容
未経験でも安心! 研修を経て以下のカスタマーサポート業務をお任せします。 ◼︎ 主な業務内容 ・お客様からの電話・メール・チャット対応 ・サービスや製品に関する問い合わせ対応 ・FAQやマニュアルの更新・改善 ・カスタマーサクセスチームとの連携 ・顧客満足度向上のための施策提案 ◼︎ 働き方は自由! ・フルリモート・完全在宅OK ・フレックス制度あり ◼︎ プライベートとの両立も◎ 土日祝休み・長期休暇取得可能になります♪ <注目ポイント1> 初めての業務でも安心の研修制度あり ◼︎ コミュニケーションスキル研修 電話・メール・チャットなど、あらゆる窓口での対応方法を基礎から学習。 ◼︎ ITツール操作研修 CRMツールやチャットシステムの使い方をゼロから指導。 ◼︎ 実践型シミュレーション 実際のお客様対応を想定したロールプレイングでスキルを強化。 「人を支えることが好き」「安定した環境で長く働きたい」という方に最適です。 <注目ポイント2> こんな求人取り扱いあります! ◼︎ フルリモート勤務OK 全国どこからでも在宅勤務が可能! 通勤時間ゼロで自分らしい働き方を実現できます♪ ◼︎ 完全週休2日制+祝日休み 土日祝はしっかりお休み。 年間休日120日以上で長期休暇も取得しやすい環境です♪ ◼︎ 副業ももちろんOK スキルアップやキャリアの幅を広げる副業も条件付きでOK! 柔軟なキャリア形成を応援します! ◼︎ ワークライフバランス重視 プライベートの時間も大切にできるから、働きながら新しいことに挑戦する余裕も確保できます。 「働きやすさもキャリア成長もあきらめたくない」方におすすめです♪ 【入社後の成長サポート】 ★オンライン研修&マニュアル完備 未経験でも安心して業務を始められる体制。 ★先輩メンバーのOJT 現場でのノウハウを学びながら成長。 ★定期フィードバック面談 対応スキルや改善点をしっかりアドバイス。 ★スキルアップ支援 外部セミナーや資格取得支援あり
働き方
勤務地
\\完全在宅勤務可能!(全国から応募OK)// ★ 働く場所は自由 自宅・カフェ・コワーキングスペースなど、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ★ 転勤なしで安心 転居の必要がなく、長期的に安定したキャリア形成ができます。 ★ 全国応募歓迎 居住地を問わず、全国どこからでもエントリー可能です。 ■ 本社所在地 東京都渋谷区代々木1-30-14 (勤務地変更の範囲:上記本社以外の当社関連拠点)
雇用形態
正社員
※※試用期間中(3ヶ月)の雇用形態は契約社員になります
給与
【給与】 未経験者:月給25万円〜+各種手当 経験者:月給30万円〜+各種手当 ※経験・スキルを考慮して決定 ※試用期間(2〜3ヶ月)も給与条件は同一 ※残業代は全額支給 【昇給・賞与】 昇給:年1回 賞与:年2回 【キャリアアップ】 スキル習得やキャリアの目標が明確なため、段階的にステップアップ可能。 年収アップのチャンスもしっかり用意されています!
賞与
賞与年2回(6月、12月)
勤務時間
◼︎ 勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間) 13:00〜14:00(休憩時間) ・フレックスタイム制度あり(コアタイム11:00〜16:00) ・残業平均5h以下
平均残業時間
指定しない
休日
◼︎年間休日数130日以上 ◼︎完全週休2日制(土・日) ◼︎祝日 ◼︎年末年始休暇 ◼︎夏季休暇 ◼︎有給休暇(初年度10日) ◼︎産前産後休暇 ◼︎育児休暇 ◼︎介護休暇 ◼︎慶弔休暇 ◼︎アニバーサリー休暇
特徴
待遇・福利厚生
◼︎各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ◼︎交通費全額支給+在宅勤務手当あり ◼︎昇給・賞与の制度あり ◼︎フルリモート・在宅勤務制度導入 ◼︎フレックスタイム制度あり ◼︎副業可能 ◼︎資格取得支援(受講料・試験費用補助) ◼︎研修・セミナー参加費用のサポートあり ◼︎独立支援制度あり ◼︎PCの貸与あり ◼︎社員表彰やインセンティブ制度あり ◼︎任意参加の社内イベントやオンライン交流会など ◼︎屋内原則禁煙
選考について
対象となる方
【応募資格】 ・未経験OK ・学歴不問 ・新卒/第二新卒歓迎 ・全国から応募可能 【こんな方大歓迎!】 ・人と話すこと・サポートすることが好きな方 ・未経験からカスタマーサポートに挑戦したい方 ・在宅ワーク・リモートワークを希望する方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・顧客満足度向上にやりがいを感じる方 <歓迎する経験・スキル>
選考のポイント
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※書類選考に1週間程度お時間を頂いております ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
選考の流れ
STEP
1
書類選考
STEP
2
1次選考(オンライン面接)
STEP
3
会社説明会
STEP
4
内定
会社概要
会社名
株式会社Enjoint
所在地
東京都渋谷区代々木1-30-14 天翔代々木ANNEXビル106
代表者
福島 ゆうじ
事業内容
【事業内容】 ◼︎人材紹介/就職支援事業 企業と求職者を結びつけるマッチング支援 新卒・中途採用を含む転職支援、キャリア相談・サポート 求職者向けの就職支援・キャリア形成支援施策 ◼︎IT人材育成事業 ITスキルおよび業務知識の教育プログラム提供 エンジニアやIT人材の育成、研修サポート ◼︎システム開発事業 顧客のニーズに応じたソフトウェア/システムの企画・設計・開発・導入 カスタム開発、業務システム、Webアプリケーションなど ◼︎営業支援事業 営業プロセスの最適化、営業戦略・営業施策の立案支援 営業データ分析、業務効率化支援 DX 推進の支援や営業関連のオペレーション改善 \「縁(En)・楽しさ(Enjoy)・つながり(Joint)」という社名由来を体現/ ◆ 多角的な支援体制で、企業と人材の持続的な成長をサポート ◆ 求職者にはキャリアの入口から実践支援、企業には採用から定着まで寄り添う体制 ◆ 利用者の成長フェーズに合わせ、教育・技術支援・業務支援を統合的に展開
資本金
100万円
インタビュー
トピックス
安心の研修制度と在宅勤務でスタート 「接客業から転職しましたが、研修で電話対応やメールマナーを基礎から学べたので安心でした。 完全在宅で働けるため、家庭やプライベートと両立しやすいです!」 フルリモート×残業ほぼなし! 「お客様から『ありがとう』と言われるたびに、この仕事を選んで良かったと思います。 完全週休2日制でしっかり休めるのも魅力です!」