【新潟・ハイブリット勤務】カスタマーサクセス（マネージャー候補）スポットワークシステム／課題解決提案株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ

【業務内容】 スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへのヒアリング ■予算や希望に合う建築会社やマンションの提案 ■カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイス ■契約までのアフターフォロー 【担当者コメント】 同社は、日本最大級の不動産サイト「SUUMO」を運営しており、住宅購入を検討しているお客様に対して、ご希望のイメージに近い住宅・マンションを提供できるハウスメーカーや工務店を無料でご紹介するカウンセラー（アドバイザー）業務を行っております。今回、新潟県にてスーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただける方を募集することとなりました。 お客様はご予約の上来店されるため、1組ごとに2時間程度しっかりとお時間をかけながら接客していただけます。 接客の合間に必ずチームで相談する時間を設けているため、不動産未経験の方でも安心をいただけるような環境であり、チームで協力をしながらお客様に向き合いご提案することが可能です。 20代～40 代前半までの女性が活躍しており、個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。 半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

＼未経験者歓迎！地域の魅力を“つなぐ”仕事／ 年間休日120日＆完全週休2日で安心の働き方！ 賞与年2回＆昇給ありで収入面も◎ 設立40年以上で安定！腰を据えて長く働けます！ テレビやネット、広告を通じて地域に情報を届ける当社で働きませんか？ 当社は創業41年目のケーブルテレビ局です。上越妙高十日町エリア中心とした放送通信サービスの提供に加え、Webでの情報発信にも力をいれています。地域メディアの強みを活かした提案ができるのが特徴です。 ＜業務内容＞ 当社が提供するテレビ・インターネット・電話サービスなどについて、提携先からのご紹介や直接お問い合わせされたお客様へご提案を行う仕事です。また、個人だけでなく法人、自治体向けにも提案を行います。 メインは加入営業です。チームでの目標設定はありますが、飛び込み営業や個人ノルマなどはございません。 具体的には・・・ ■加入営業 当社の提携先のハウスメーカー・不動産業者・家電量販店・携帯ショップなどの代理店からのご紹介のお客様や、加入ご検討でお問い合わせいただいた方に、サービスの内容やプランなどの詳しい説明、ご提案などを行ないます。また、加入促進のための施策検討も行います。 ■イベント実施 商業モール、家電量販店などの提携先で販促イベントを実施しています。 ■チラシやHPの企画・制作 加入営業、イベントに関わる配布物や販促物などの企画立案、制作を行います。 ■営業実績等の分析業務 各種データから営業実績の分析を行い、新サービスの検討、施策の検討を行います。 ＜入社後の流れ＞ 入社後は、社内システムの使い方や業務の流れを学び、早期にOJTを通して現場の営業活動に参加し慣れていただきます。 地域に根ざした当社の営業スタイルに順応できるよう、チームでサポートいたします。

＼9割が年収アップを実現！／ 業界大手ならではの 集客力×ご提案のしやすさで年収700万円も♪ ＼業界大手だからこその集客力／ 高い知名度を誇るTCB（東京中央美容外科）だからこそ 集客力・ご提案できる施術の豊富さがポイント！ すでに興味があるお客様への提案に集中でき、 契約率が高く収入UPできるのが魅力です♪ ＼ほとんどの社員が年収UP／ 【元アパレルスタッフのTさん】 ◆年収340万円⇒入社2年で年収700万円 【元コンビニアルバイトのSさん】 ◆年収250万円⇒入社5年で年収1500万円 お客様から選ばれるクリニックだからこそ、 押し売りやノルマはなく安心してお客様の美をサポートできます♪ 理想の収入をゲットして 憧れのブランドバッグや、美容施術の自己投資など… ゆとりのある生活を叶えませんか？ ◎美容メニューやコスメの社割あり◎ネイル・ピアス・ネックレスOK（規定あり）◎残業月平均3.2H◎産育休・時短勤務の取得率100％＆復帰率98％◎第二新卒・フリーター歓迎 ★全国で100院以上を展開中！50名以上の積極採用！ ★カウンセリングのサポート専門のスタッフもいるため、迷ったときはすぐに相談できます TCB 東京中央美容外科にて美容施術を検討されている患者様へのヒアリングから、契約業務までをお任せします。 ～＊具体的なお仕事内容＊～ ▼患者様へのヒアリング（お悩みや理想をお伺いします） ▼カウンセリング内容をドクターへ共有 ▼料金などのご説明 ▼ご納得いただければご契約へ ★1人につき1日4人程度の患者様をご担当いただきます ★受付や会計は別担当者との分業制です ★押し売りは一切ありません ～＊細やかな気配りを心がけています＊～ 私たちが大切にしているのは、お客様への細やかなサポートです。 スタッフ一同が連携し、お客様が快適に過ごせるよう、 最善のサービスを提供することを心がけています。 ～＊いつでもご相談ください！＊～ 新人一人ひとりにOJT担当がつきマンツーマンでレクチャーします！ また独り立ち後も、先輩社員が成長をしっかりサポート。 業務で分からないことを気軽に質問できる環境です。 ※（変更の範囲）上記を除く当院業務全般 【仕事の魅力】 美容施術の割引あり！美容を学びながら自分もキレイに♪ 働きながら自分自身の美も追及できるのも、ポイント◎最近トレンドのポテンツァやダーマペンなどの肌治療や、ボトックスをはじめとした施術など、社員割引価格で受けられるため、働きながらキレイになれる環境です！ 入社後には本社の座学で美容トレンドや肌の構造、化粧品の知識など基礎的なお肌についての知識を学べるので、プライベートにも活かせるスキルも身に付けられます。 仕事もプライベートも充実！働きやすさを追求した職場環境 「私たちに関わるすべての人を幸せに」という理念を大切にしており、スタッフ一人ひとりが仕事以外の時間も充実させられるような職場環境を整備しています。 ◎残業月平均3.2時間 ◎10連休も可能 ◎産育休・介護休・時短勤務の取得率100％！復帰率98％ ◎時短勤務は子どもが小学校に入学するまで取得可能 仕事終わりでも自分に充てる時間があったり、有給休暇で大型のお休みを取得して旅行や趣味を楽しめたりとプライベートを充実させられること間違いなし！また、子育てに理解のあるスタッフが多いからこそ、ライフイベントを迎えても安心して働けます。 【教育制度について】 ▼新人研修（1ヶ月目） 接遇マナーから美容医療の専門知識、カウンセリング技術まで、座学とロールプレイングで学びます。覚えることは多いものの、同期と協力しながら着実にステップアップできます。 ▼OJT研修（2ヶ月目～） 実践研修では患者様との実際のカウンセリングを経験。簡単な施術から始めてスキルを磨いていきます。先輩がサポートしてくれるので安心です。

未経験でも月給28万円以上！“誰かのキレイ”を支える誇りと、自分自身の成長も実感できます。 『美容医療で患者様を笑顔にする』をミッションに、全国に63院を展開する私たち『エミナルクリニック』。実感できる高い効果、低価格、押し売りのない丁寧な施術とカウンセリングでお客様からの支持を集めてきました。 ●＼働くうちに自分も変わった！笑顔になれた人、多数／ ●「自分磨きモチベーションUP」…最新の美容情報GET ●「同世代よりも給与が高くなった」…高月収＋αあり ●「綺麗になったねと言われた」…お得に美容医療を体験 ●「自信が持てた」…ほめ伸ばす教育と感謝の声が好影響 ●「プライベートも充実」…完全予約制の為残業ほぼなし 今後も更なる事業拡大に向けて、大規模な採用を行います。 【美容好きを活かせる仕事♪】受付、ご来院されたお客様のご案内、カウンセリングなど（ノルマなし）★高月収＋インセンティブあり★ ≪具体的には≫ ＊お客様の受付・ご案内 ご来院されたお客様の受付を行い、問診表の記入を依頼。 その後、施術部屋やパウダールームへご案内します。 ＊カウンセリング・契約手続き 伺ったお悩みや理想をもとに施術プランを提案。 ご契約となった場合、契約手続きや会計も担当します。 ＊看護師のサポート業務 脱毛・美容施術を行う看護師の補助やベッドメイキング、 備品の管理等もお任せします。 【仕事の魅力】 将来のキャリアパス ＼キャリアは“選ぶ”ものではなく、“創る”もの／ エミナルでは、あなたの「やりたい」が軸になります。 あなたの特性や想いをもとに、 新しいキャリアを切り拓いていきませんか？ ＊現場で極める リーダー → 副主任 → 院責任者 → エリアマネージャーへ。 施術力・売上管理・スタッフ育成を担いながら、 「人を動かす力」「数字で語る力」を持つ ビジネスパーソンへと成長できます。 ＊本部で挑戦する 現場経験を活かし、本部の管理・教育・新規プロジェクトへ。 エリア統括／教育担当／商品開発／プロジェクト立ち上げなど、 「経営的視点」や「業界を変える影響力」まで手にできます。 教育研修制度＆配属先の編成 ＼まずは1ヵ月の研修からスタート／ 接客や脱毛をはじめ美容医療について丁寧にレクチャー。 研修後も先輩社員がしっかりとフォローしてくれます。 ★「よいところを伸ばす」教育が根付く職場です。 注意や指導だけでなく、認める・ほめることを大切にしています。 もちろん、研修が終わった後も先輩社員がしっかりとフォローしますので安⼼してくださいね。先輩のサポート業務からチャレンジし、少しずつできることを増やしていきましょう♪ ＼居心地の良い、明るいクリニック／ 20代・30代が活躍中。 同じ「好き」を持っている人ばかりだから会話も楽しく雰囲気も和やかです。 ※ネイルやまつエクもOKで（一部規定あり） オシャレも楽しみながら、前向きな気持ちで働けます。

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！

まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です！ ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク　など 【入社前からご希望があればIT研修を確約！】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★ITサポートとしてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能！ 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 ＜関東＞ ■大手メーカーのグループ企業（東京都台東区） 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業（東京都港区） 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 ＜関西＞ ■大手ソフトウェア企業（大阪府大阪市中央区） 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社（大阪府大阪市中央区） イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など <注目ポイント1> 経験浅めからスキルアップできる体制あり！ □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備！■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も！■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300～400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 <注目ポイント2> 専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート！ 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です！ 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎　など 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート！■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約500講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金（最大30万円/対象資格数300）