募集
仕事内容
◆◇ 上場企業の“決算開示”を支える/1,600社超の信頼基盤でキャリアを築くカスタマーサクセス/自社システム「WizLabo」で安定性×専門性を磨ける ◇◆ ■業務概要: 上場企業や上場準備企業は、決算短信や有価証券報告書などの作成が法律で義務付けられており、正確性と迅速性が不可欠です。しかし、実務の複雑さや工数の多さから、多くの企業が課題を抱えています。 当社が提供する開示書類自動作成システム「WizLabo」は、上場企業を中心に累計1,600社以上の導入実績を誇り、優れたUI、豊富なAPI連携、強固なチェック機能で高い評価を得ています。カスタマーサクセスは、この「WizLabo」を導入いただいた顧客に対し、安定稼働の確認や活用度向上のアフターフォローを行い、効果を最大化することで顧客満足度の向上に貢献します。 <詳細> ・顧客への操作説明や運用改善提案 ・稼働状況の確認・課題抽出・解決提案 ・アップセル・オプション提案などクロスセル業務 ・顧客ニーズを基にした新製品企画へのフィードバック ・顧客満足度向上を目的としたセミナー企画・講師業務 ※対象は大手上場企業からベンチャー企業まで幅広く、多様な顧客と関わることができます。 ■同ポジションの魅力: ・社会的意義の高い仕事 上場企業の決算開示業務を支える、日本経済の根幹に関わるインフラ的ポジションです。 ・専門性を磨ける環境 決算業務のプロセスを体系的に学び、経理部門や監査法人などハイレベルな人材と協働することで、実務知識とビジネススキルを同時に高められます。 ・自社サービスの進化に貢献 顧客から得た課題やニーズを開発にフィードバックし、導入実績1,600社超の自社システム「WizLabo」の成長に直接貢献できます。 ・最新テクノロジーに触れられる AIなどの先端技術を活用した新機能開発や改善にも携われ、システムと共に自身のスキルもアップデートできます。 ※企業の機密情報を取り扱いますので個別銘柄の株式の取引は出来ません。 ※採用時とその 1 年毎に身元保証人を付した機密情報漏えい防止のための誓約書を提出頂きます。 ※副業は機密性の高い情報を取り扱うため、原則禁止とさせて頂いております 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京第三オフィス 住所:東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル7階 勤務地最寄駅:高田馬場駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜310,000円 <月給> 230,000円〜310,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(6月・12月) ■昇給:年1回(7月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間15分) 休憩時間:75分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平均残業時間:30時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 有給:入社直後10日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:補足事項なし 住宅手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ■財形貯蓄 ■社員持株会制度 ■役職手当・資格手当・家族手当・住宅手当(規定による)
選考について
対象となる方
■必須条件(いずれかの経験があればOK/年数不問) ・システムやソフトウェアに関するカスタマーサポート、またはヘルプデスクの経験 ・IT業界での勤務経験 ■歓迎条件: ・決算・開示業務など経理関連の実務経験がある方 ・SaaS(クラウドサービス)業界での経験がある方
会社概要
会社名
宝印刷株式会社
所在地
東京都豊島区高田3−28−8
事業内容
・ディスクロージャー(情報開示)並びにIRツールのコンサルティング、制作、印刷、翻訳 ・ディスクロージャーに関連するソフトウェアの開発と販売 等 当グループは、ディスクロージャー&IR支援分野のリーディングカンパニーとして、 有価証券報告書、招集通知、株主通信など、上場企業に必要不可欠な 各種ツールのサービス提供、制作を行っている企業です。 日本を代表する上場企業を始め、多くの上場直取引をさせて頂いており、確固たる信頼の獲得と実績を積み重ねています。 平均勤続年数15年、離職率5%程度と長く腰を据えて働いていただけます。また、10期以上連続で最高売上高を更新しております。
資本金
200百万円
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【東京/リモート可】カスタマーサクセス◆上場企業の決算開示を支える自社システム「WizLabo」◆
宝印刷株式会社