【名古屋】マンション管理組合の運営・管理サポート◆未経験◎ノルマなし/顧客重視のスタイルと評価制度住友不動産建物サービス株式会社
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募集
仕事内容
〜女性活躍◎塾・福祉などのサービス業界や金融業界の方も活躍◎お客様と長いお付き合いができる仕事/一人当たりの担当数は2〜10棟と業界でも少なめ/基本土日祝休・残業30h程・内勤多め〜 マンションの入居者様で構成される管理組合のサポート業務をお任せします。社内外の専門スタッフや現場スタッフと連携し、快適な暮らしを支え、資産価値向上に貢献する仕事です。 ■業務詳細 ・管理組合で定期開催される総会や理事会の運営・進行サポート、資料作成 ・マンションの点検結果報告、修繕工事提案、漏水対応等、清掃・植栽等の美観状況チェック ・現場スタッフのサポート、とりまとめ/管理費や修繕費の会計マネジメント、イベント企画等 ※約6割が内勤。 \ノルマなし!顧客満足度を重視/ ・入居者様の大切な資産を管理組合とともに一緒に維持管理していくポジションのため、何よりも顧客満足度を重視。 管理に関するサポートや住人の方のマンションに関するお困りごとの解決のため寄り添った対応を大事にしています。 ・担当物件数は入社後慣れてくるまでは10棟程です。1〜3年経験を積んだ後に、2〜3棟の大型物件をお任せします。 段階的に業務に慣れていけるような体制で、業界の中でも担当棟数が少ないため、質にこだわった対応が可能です。 ■未経験の方も活躍◎ホスピタリティを活かせる! ・塾や子供向け保育サービス、信用金庫などから転職した方も活躍されています。育成体制や資格取得支援制度も充実しています。お客様の視点に立って、対応してきたご経験があれば活躍いただけるポジションです。 ■働き易い環境で長期就業可能 残業月30h程、時間外や休日の携帯電話への着信はコールセンターへ転送されるため、業務外の呼び出しはありません。PC19時自動シャットダウン、土日出勤が発生した場合は振休取得を徹底しています。 ■同社について 住友不動産(株)開発のマンション管理事業を展開。管理対象は10世帯前後の小規模マンションから2,000世帯を超える高層タワー型マンション、高級マンション等、多岐に渡ります。多様なマンションの資産価値の維持・向上に携われることも魅力です。住友不動産は新築分譲マンション供給戸数全国トップクラスを誇っており、当社の管理に対する需要は年々増加し、安定性も抜群です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 名古屋事業所 住所:愛知県名古屋市中区錦2-20-15 広小路クロスタワー8階 勤務地最寄駅:東山線線/栄駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 460万円〜780万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜320,000円 <月給> 250,000円〜320,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回 ■年収例: 27歳・509万円(入社2年目:月額25万円+残業代+賞与)※30時間相当の残業代含む 34歳・780万円(入社7年目・主任:月額51.7万円+賞与)※45時間相当の残業代含む 40歳・960万円(入社9年目・所長代理:月額80万円) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※時差(スライド)出勤制度有、勤務時間外は電話転送設定可/PC19時シャットダウン/平均残業33時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 年末年始、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇 他 ※休日出勤の場合、振替休日を取得いただきます。 一次受付は24時間365日コールセンターで受付のため、休日や時間外に電話が鳴ることは原則ありません。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給※公共交通機関に限る 住宅手当:初任地から転勤となった場合は規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社時研修は、5日間の新人研修(会社概要・マンション管理の基礎知識など)の後、これまでのお仕事のご経験などから、ご入社までに一人一人研修メニューを作成してのOJT形式で業務に慣れてもらいます。 <その他補足> ■時間外手当支給 ■昇給制度あり(年1回、査定による) ■住友不動産(株)持株会 ■財形貯蓄 ■保養施設(軽井沢) ■住友不動産系ホテル 社員特別割引(最大7割引) ■結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金 ■人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助 ■住友不動産グループチャレンジ制度(会社間の出向異動制度) 等
選考について
対象となる方
■必須条件: ・営業のご経験をお持ちの方 ・サービス業などで顧客に寄り添ったご提案・折衝などのご経験をお持ちの方 <業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
会社概要
会社名
住友不動産建物サービス株式会社
所在地
東京都新宿区西新宿7-22-12 泉ホシイチビル3F
代表者
代表取締役社長 三浦 桂介
事業内容
■事業内容: (1)住友不動産が所有または分譲するビル・マンションの受託管理業務、不動産の総合管理業務 (2)建物の環境整備及び環境衛生業務、建物及び建物付属設備工事の施工・設計・監理並びに請負 (3)不動産管理の総合コンサルタント、不動産の売買・賃貸・仲介業務 (4)住宅設備機器・住宅付帯設備機器及び内装品の斡旋販売、総合リース業務 (5)警備業法に基づく警備業務、廃物廃品回収業務、煙草・印紙・切手及び日用雑貨の販売 (6)損害保険代理業務並びに生命保険代理業務、貨物運送取扱業務、ハウスクリーニング業務、電気通信事業 (7)前各号に付帯する一切の業務
従業員数
3,685名
資本金
300百万円
売上高
34,711百万円
平均年齢
41.5歳
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