【カスタマーサポートマネージャー】コールセンターの監督者／入会〜継続利用まで一貫サポート◆福利厚生◎株式会社ＺＥＮ　ＰＬＡＣＥ

【業務内容】 ミドルオフィスの融資担当として審査のサポートから取引先の対応、開拓など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポート ■顧客対応（電話・メッセージ） ■取引先（金融機関・不動産会社）の対応や開拓 ■案件進捗管理 ■その他サポート業務全般 ※当初は上記業務からスタートいただきますが、キャリアと志向に応じて随時お任せいたします。 【担当者コメント】 同社では、首都圏エリアを中心に、「資産価値」を重視したマンション選びをサポートする不動産エージェントとして、高所得層のお客様へ実需や投資用マンションの購入のコンサルティングを行っています。グループ会社である株式会社MFSの住宅ローンオンライン提案サービスからの優良顧客の送客を受け、確度の高い顧客をターゲットとしており、営業部のインサイドセールスの一員として成約に繋がる為のサポート業務を行なっていただきます。今回、ミドルオフィスの融資担当として収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポートをはじめ取引先（金融機関・不動産会社）の対応や開拓を行っていただける方を募集することとなりました。グループ会社とのやり取りを円滑に進め、収益の最大化に努めていただきます。融資担当として業務を行っていただきますが、投資用不動産の融資を中心としているため、不動産の知識をできるのが特徴です。金融関連の豊富な経験を生かし同社のみならずグループ会社も含めてご活躍いただける方を歓迎いたします。

【業務内容】 私たちがつくっているのは、実需不動産ではありません。 　不動産を活用し、そこからどれだけ収益を得ることができるのか、創意工夫を繰り返す毎日です。今までは誰にも気づかれない土地であったとしても、世の中が求める用途は何なのかを考え、そこに意匠性や機能、他にない話題性を付加することで、最大収益の得られる不動産をつくり出します。この場所が欲しい、これをつくってみたい、こんなテナントを誘致し、最後はこれだけの収益を上げたいと、担当者たちの想いや感性をぶつけていく仕事です。 　入社後、部署ごとにメイン業務は異なりますが、仕入情報の収集、商品の企画と立案、基本計画の策定及び設計会社との協議、施工者への発注、開発推進業務、リーシング、物件管理、販売等、部分的な業務ではなく、一気通貫の業務体験をすることができます。 　収益不動産開発のプロフェッショナルとしてのスキルを身に着けることができます。 【具体的な業務内容】 　　■用地仕入れ、企画 　　■商品企画 　　■開発推進業務（コスト、スケジュールマネジメント） 　　■リーシング 　　■販売 【担当者コメント】 株式会社ラ・アトレは、株式会社LAホールディングスの100％子会社として、2024年度の実績はグループ全体の売上高約450億円に対し、株式会社ラ・アトレの売上高は約270億円とグループ内の中核企業としての役割を担っております。 収益不動産の新築開発事業を主力事業として、中古不動産の売買事業、土地開発事業等総合的な不動産事業を行っております。 特に新築開発では次の2点を強みとしています。①ユニークな物件コンセプトにより、同エリアの競合物件との競争に勝つことができる建物を開発。②建築する際の工夫により使う人の利便性を向上させ、高い対価を得る、物件の高収益化 ＜職場の雰囲気＞ 今回募集している、企画開発部門では、各々が新しいアイデアや建築したい建物を思案し、その挑戦を組織としてバックアップし、フォローと推進をする文化が根付いております。担当案件の進捗とともに個人の経験やスキルも成長でき、各々が企画開発のプロフェッショナルとなることを目指しております。挑戦的なプロジェクトに取り組む中で、社員同士が支え合い、協力し合う雰囲気が特徴です。

【業務内容】 賃貸住宅の受託～管理運営・入居者サポートまで最適なサービスを提供している同社において《ゼネラリスト職》としてご活躍いただきます。 これまでのご経験に応じて、PM・カスタマーサポート・受託営業のいずれかでの配属となります。 【具体的な業務内容】 （賃貸物件の管理・運営） ■資産運用のトータルマネジメント ■リーシング業務（入居者募集） ■オーナー様への稼働報告、収支報告書作成 ■リノベーション提案や付加価値提案 ■建物維持管理、長期修繕計画等の企画提案 ■賃貸物件の工事進捗管理 （カスタマーサポート） ■お困りごとの対応・改善サポート、近隣トラブルなどの対応 ■コールセンターや業者手配、社内担当者へ取次業務 ■オーナー様へ報告や調整 （賃貸物件の受託営業） ■賃貸管理に関わるご提案 ■賃料査定 ■商品化に関する業務 ■賃貸住宅の企画コンサルティング 【担当者コメント】 同社は東急不動産ホールディングスの一員として、賃貸経営など不動産投資をメインとした資産運用のイノベーションパートナーになります。 東急グループの安定的な経営基盤と豊富なノウハウを活かし、資産運用に求められる多彩なサービスをお客様に提案しています。 同ポジションではゼネラリスト職（総合職）としての採用となり、配属先はこれまで培ってきたご経験を活かせるポジションへの配属となります。 ジョブローテーションも可能となっており、不動産業界でのキャリアアップも1社で叶えることができます。 仲間と協力しやすい距離感の近さが同社の強みで、仲間・オーナー様とも密にコミュニケーションを図りながら業務を進めていくことが可能です。

【業務内容】 同社のクラウドサービスの一つである契約書類作成クラウドを用いて、社内外のマンション/戸建て住宅、土地における重要事項説明書及び売買契約書類の作成や、関連サービスの運用が主となります。 【具体的な業務内容】 ■重要事項説明書／不動産売買契約書作成 ■契約時添付必要資料作成・取得 ■不動産関連クラウドサービスの運用支援 ■不動産関連業務の新規サービス立案等 【担当者コメント】 これまでに培われた不動産業務に関する知見を活かして、契約書類作成クラウドのサービス拡大に伴う計画や、不動産DXプロダクトの新規サービス企画立案にも携わっていただくことが可能です。

大規模設備のインフラを中心に、 点検・試験・メンテナンス～試運転までをお任せ！ 【具体的には…】 ・空調や自動制御機器の点検・保守 ・大規模プラントの設備試験 ・現場での試運転作業や報告書作成 ・協力会社との連携、打ち合わせ ・周期ごとの定期点検業務 【入社後のステップ】 長期的な育成スタイルで、 じっくり腰を据えて成長できます◎ ▼1ヶ月目 まずは本社研修からスタート！ 「安全研修」「技術研修」「電気取扱者教育」など、 基礎を学び安心して現場に立てる準備を。 ▼2～3ヶ月目： 先輩に同行しながらOJTで実践！ シンプルな点検作業から挑戦し、 現場の雰囲気や流れに慣れていきます。 ▼半年～1年後： 少しずつ担当できる業務を拡大！ とはいえ、常に先輩がチームで支えてくれるので、 プレッシャーを抱え込む必要はありません◎ 【働き方も安心】 ★直行直帰が基本、会議は月1～2回のみ ★既存案件が中心でスケジュールも安定 ★出張希望者は国内外での経験も可能 ★1人で現場を任されても、他社メンバーと協力して行うので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 業務のスケジュールを具体的にご紹介します！ ▼出社／PCを起動し1日の準備を開始、朝礼 ※現場へ直行直帰することも◎ 　↓ ▼点検作業の準備／現場で必要な道具を用意など 　↓ ▼公共交通機関を使い現場へ 　↓ ▼ミーティング／作業に入る前に、1日の流れを確認 　↓ ▼点検作業／プラントの電気設備を中心に点検を実施 　↓ ▼休憩 　↓ ▼点検業務再開 　↓ ▼ミーティング／1日の業務を振り返り、次回以降の動きを確認 　↓ ▼片付け・帰社 　↓ ▼事務作業／報告書など作成が必要な際は事務作業を行います 　↓ ▼退勤 <注目ポイント2> 特別なご経験や知識は不問！万全の教育体制があります！ 社歴を重ねるほど仕事がやりやすくなり、 「当たり前を支える」誇りを実感できます。 現場は和気あいあいとしていて質問しやすく、 「わからないことをそのままにしない」空気感が◎ 一方で細かいルールに縛られすぎることはなく、 現場判断で柔軟に進められるのも魅力。 責任を持ちながらものびのび働ける環境です。 「自由度は高いけど放任ではない」—— そんな程よいバランスが定着率の高さにつながっています！

大規模設備のインフラを中心に、 点検・試験・メンテナンス～試運転までをお任せ！ 【具体的には…】 ・空調や自動制御機器の点検・保守 ・大規模プラントの設備管理 ・現場での試運転作業や報告書作成 ・協力会社との連携、打ち合わせ ・周期ごとの定期点検業務 【入社後のステップ】 長期的な育成スタイルで、 じっくり腰を据えて成長できます◎ ▼1ヶ月目 まずは本社研修からスタート！ 「安全研修」「技術研修」「電気取扱者教育」など、 基礎を学び安心して現場に立てる準備を。 ▼2～3ヶ月目： 先輩に同行しながらOJTで実践！ シンプルな点検作業から挑戦し、 現場の雰囲気や流れに慣れていきます。 ▼半年～1年後： 少しずつ担当できる業務を拡大！ とはいえ、常に先輩がチームで支えてくれるので、 プレッシャーを抱え込む必要はありません◎ 【働き方も安心】 ★直行直帰が基本、会議は月1～2回のみ ★既存案件が中心でスケジュールも安定 ★出張希望者は国内外での経験も可能 ★1人で現場を任されても、他社メンバーと協力 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 具体的なお仕事の流れをご紹介！ ▼出社／PCを起動し1日の準備を開始、朝礼 ※現場へ直行直帰することも◎ 　↓ ▼点検作業の準備／現場で必要な道具を用意など 　↓ ▼移動／車で現場へ 　↓ ▼ミーティング／作業に入る前に、1日の流れを確認 　↓ ▼点検作業／プラントの電気設備を中心に点検を実施 　↓ ▼休憩 　↓ ▼点検業務再開 　↓ ▼ミーティング／1日の業務を振り返り、次回以降の動きを確認 　↓ ▼片付け・帰社 　↓ ▼事務作業／報告書など作成が必要な際は事務作業を行います 　↓ ▼退勤 <注目ポイント2> ★一人前になれるまで、約3年をかけてじっくり育てます！ 社歴を重ねるほど仕事がやりやすくなり、 「当たり前を支える」誇りを実感できます。 現場は和気あいあいとしていて質問しやすく、 「わからないことをそのままにしない」空気感が◎ 一方で細かいルールに縛られすぎることはなく、 現場判断で柔軟に進められるのも魅力。 責任を持ちながらものびのび働ける環境です。 「自由度は高いけど放任ではない」—— そんな程よいバランスが定着率の高さにつながっています！