【新川崎駅】カスタマーエクスペリエンス推進&管理担当※海外販売◆世界170以上の国と地域に展開三菱ふそうトラック・バス株式会社

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仕事内容

【世界170以上の国に展開/EVトラックの先駆者/世界有数の商用車メーカーダイムラートラックグループの一員で販売台数の約40%を占める!/フレックス制】 グローバルセールスオペレーション&ネットワーク部の一員として、世界の商用車業界の未来を一緒に築いていきませんか? 私たちの部は多国籍・多文化な人々が集まるプロフェッショナルなチームです。 私たちは商用車の販売に関わるすべてのプロセスに携わることでトラック販売の効率化、ビジネスパートナーとのwin winな関係構築を目指しています。 世界にひろがるMFTBCのセールスネットワークを基盤に、グローバルな環境の中でグローバルな仕事を一緒にしましょう! 6名の専門家からなるチームの一員として、ネットワーク契約・パートナー管理チームおよびグローバルネットワークエクセレンスチームと緊密に連携して業務に携わります。MFTBCの海外販売代理店において販売代理店基準についての監査を主導し、ビジネスプロセス改善のためのコンサルティング業務を担当していただきます。また、監査手法の策定においてマネージャーをサポートし、リージョナルオフィスのネットワーク担当者への監査プロセスのトレーニングも担当していただきます。 ■ 職務概要: カスタマーエクスペリエンス&管理スタッフは、カスタマーエクスペリエンスに関連するあらゆる戦略的取り組みをサポートし、ふそうのCSIスコア向上に向けた施策に取り組みます。さらに、カスタマーエクスペリエンスに関するあらゆる取り組みにおいてマネージャーをサポートし、シニアマネージャーと部門運営のサポートを行います。このポジションでは、社内の様々な拠点やタイムゾーンにまたがる様々な部門との連携が求められます。 ※複数のディーラー拠点への出張や、社内の様々な部門との連携が含まれます。 ■ 主な職務内容 ◇カスタマーエクスペリエンス: ・カスタマーエクスペリエンス(CX)に関する施策の策定と実施をサポート ・市場レベルでの顧客満足度指数(CSI)スコア向上をサポート ◇販売基準: ・販売基準の作成・更新においてチームをサポート ◇管理タスク: ・部門予算の計画と追跡 ・調達依頼 ;部長のスケジュール管理および臨時サポート 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県川崎市中原区大倉町10 勤務地最寄駅:新川崎駅、平間駅 東急元住吉駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円〜600,000円 <月給> 300,000円〜600,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 賞与:年1回支給 手当:通勤手当、モバイルワーク手当、子供手当、住宅手当、退職金制度(DC pension)等 ※知識・経験を考慮して最終的に決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:00〜17:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 勤務時間:8:00-17:00/9:00-18:00のいずれか(フレックスタイム制) 残業ほぼ無

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜40日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数121日 完全週休2日制(土曜、日曜)、祝日(会社カレンダーに準ずる) 年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後育児休暇、介護休暇など

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:有扶手当 住宅手当:補足事項なし 寮社宅:入居条件該当者は独身寮、社宅あり 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足>   <その他補足> 社員食堂、ジム、シャワー、グラウンド、住宅資金ほか各種貸付金制度、確定拠出年金、再雇用制度、育児休業制度など

選考について

対象となる方

■必須条件: ・自動車販売、アフターセールスマーケティング、またはネットワーク業務における2〜3年の経験 ・英語ビジネススキル ■歓迎条件: ・自動車ディーラーでの販売またはアフターセールスの経験があれば尚可 ・学士号(経営学、経済学、法学、工学など)または同等の学位。修士号(MBAなど)があれば尚可 <語学力> 歓迎条件:英語中級 <語学補足> 日常的に書面および会話形式の英語を使用し、グローバルな連携および調整を行える能力が必要。

会社概要

会社名

三菱ふそうトラック・バス株式会社

所在地

神奈川県川崎市中原区大倉町10

事業内容

【世界最大級の商用車メーカー】 ■事業概要: 世界最大級の商用車グループであるダイムラーの一員として、トラック、バス、産業用エンジンの開発と製造を行うグローバルメーカーです。世界中のお客様に燃費性、安全性と信頼性の高い確かな品質のトラック・バスを世界に提供しております。 日本事業では、ダイムラーのアジア戦略組織であるダイムラー・トラック・アジアとして、インドのダイムラー・インディア・コマーシャル・ビークルズ社と、研究開発から調達、生産、輸出、販売と協業しています。

従業員数

10,000名

資本金

35,000百万円

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株式会社シーアールイー

勤務地

神奈川県相模原市南区

年収

450万円~700万円

業種職種

不動産管理 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 マスターリース物件管理を担当していただきます。神奈川営業所での配属を想定しております。オーナー(個人及び法人)が保有されている不動産を一括借り上げし、空室保証・管理運営等のサービスをご提供しております。当部門において、オーナーから借上げた管理物件の賃貸管理業務をメインに行う「マスターリース物件管理担当」として、業務に当たってください。また、管理物件拡大のための営業活動もお願いします。 【具体的な業務内容】 ①不動産所有者(オーナー)から借上げた管理物件に係る各種対応業務 ■契約更新改定に伴うオーナー、テナントとの折衝 ■既存オーナーの資産に関わる各種相談対応 ■建物の維持管理のための改修提案・レポート作成 ■管理物件の改造に伴う各種遵法性の確認 ②管理物件拡大のための営業活動 ■既存オーナーを中心に、オーナーが保有している不動産の新規借上げ提案・交渉 ※マスターリース部門には、マスターリース物件担当とは別に「不動産所有者(オーナ−)に対しての土地活用提案・不動産情報ルート開拓をメインに行う『土地活用提案担当』」のポジションもございます。応募者様のご経験やご入社後のパフォーマンスに応じて、こちらの業務にステップアップ・携わっていただくことを想定しております。 【担当者コメント】 CREは、5,000坪~30,000坪を超える大型物流施設から、300坪~1,000坪程度の中小型倉庫まで、倉庫の大きさに捉われず取り扱うことができる物流不動産会社です。 特に中小型倉庫に関しては、不動産オーナーからCREが一括借り上げを行い、空室保障・管理運営等のサービスを提供する「マスターリース事業(契約)」を得意としています。現在、マスターリース契約を結んだ管理物件数は1,317物件、管理面積は1,606,420㎡、マスターリース物件の稼働率は98.4%を誇り、国内トップクラスの数字となっております。 マスターリース契約を通じて、オーナー様の保有不動産に関するあらゆるお悩み・ニーズに対応することでオーナー様との信頼関係を構築しています。 また、CREに管理委託している物件以外にも事業適地を多く所有されていますオーナー様にとって、新たな土地活用提案・空室保証・管理運営等のサービスは必要となっています。本ポジションであるマスターリース物件管理担当は、オーナー様と友好なリレーションを構築しながら、オーナー様が抱える課題をいち早くとらえ、土地活用提案担当と連携し、オーナー様を末永くサポートすることが使命です。メリハリのある働き方でワークライフバランスが実現できます。業務は担当エリアの既存オーナー・テナント・管理物件及び不動産業者への訪問営業です。土日、祝日はお休みとなっております。休日出勤をした場合には、振替休暇を取得していただきます。また、残業時間は月5~10時間程度で、休みも取得しやすい環境です。

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三井不動産レジデンシャル株式会社

勤務地

-

年収

400万円~600万円

業種職種

不動産管理 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 入社後は総合職としての配属となり、「マンション管理業務」「企画業務」「受託営業」「技術・工事業務」のいずれかを担当して頂きます。配属部署に関しては入社後のジョブローテーションにより、様々な部署を経験して頂いた後に決定致します。 【具体的な業務内容】 ■管理物件の建物・設備のチェック、それに付随するスタッフのマネジメント業務 ■マンション開発における管理費や経費の精算、提案 ■新規開拓営業 ■修繕計画の考案、提案、施工管理業務 ※配属部署により異なります。 【担当者コメント】 「お客様の笑顔は社員の笑顔から!」のスローガンをもとに、働き方改革を行なっており、業務上残業や休日出勤は発生することもありますが、自身で出社時間や代休取得の調整を行うことができます。そのためか、離職率が非常に低いため、次の会社では長く働きたいと考えている方におススメの求人です。

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

344万円~500万円

業種職種

住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

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有限会社ムラタカンパニー

勤務地

神奈川県相模原市中央区

年収

300万円~600万円

業種職種

不動産仲介 不動産管理 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 不動産の賃貸仲介や管理の営業をお任せいたします。Webサイトからや新規獲得のお客様に対して、賃貸物件のご紹介を行う賃貸仲介業務をお任せすると同時に、賃貸物件を所有するオーナー様に対して、信頼関係を築きながらメンテナンスやリフォームの提案、入居率維持のための管理などをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■お問い合わせを頂いたお客様へのヒアリング ■立地・ご予算・間取り等のご相談 ■賃貸物件のご紹介・現地のご案内 ■賃料交渉 ■契約関連業務 ■入居手続き、更新手続き ■クレーム対応   ■貸主様に代わり入居者からの月々の賃料の徴収 ■設備・メンテナンスの対応 ■リフォームやリノベーションの提案 ■契約更新や解約の手続き ■募集状況や借主管理状況の報告 ■管理受託営業 【担当者コメント】 相模原の上溝エリアを中心として不動産事業を展開する会社になります。未経験でも賃貸仲介や賃貸管理を通じて、不動産業界のスキルを習得することが可能です。

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

344万円~500万円

業種職種

住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が102%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

ルート営業/完全未経験OK/賞与年2回/昇給年1回/横浜勤務/ノルマ・飛び込みは一切なし!/面接1回

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株式会社プリント大阪 本社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

350万円~500万円

業種職種

印刷 その他法人営業(既存・ルートセールス中心) アシスタントディレクター・制作進行管理

塾や予備校の講師の方に向けた、問題集・プリント製作のご提案をお任せします! \問題集が完成するまでの流れをご紹介/ 【STEP1】講師の方へのヒアリング ━━━・・・・・‥ 講師の方が用意した文面をもとにレイアウトやフォントの指定、画像配置などを擦り合わせていきます! 【STEP2】社内の製作担当へバトンタッチ ━━━・・・・・‥ 講師の方と決めたデザイン案を製作担当に共有し、問題集・プリントをカタチにしていきます◎ 【STEP3】完成データの確認・お客様へ共有 ━━━・・・・・‥ デザインデータが完成したら、内容に間違いが無いかをチェック!問題がなければ、お客様へご提出し、確認していただきます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ■既存メインの営業スタイルだからこそ、安定して働けます! <「押し売り」とは無縁の営業スタイル!> 顔なじみの講師からのリピート依頼が多いため、イチからアプローチをかける必要はほとんどありません!塾や学校の資料作成の依頼は定期的にあるため、年間を通じて安定した受注を実現できます◎ <自分のペースで働ける自由さがポイント!> 担当エリア内での活動で直行直帰OK!方向性が決まっている場合は、打ち合わせはわずか5〜10分で終わることもあるため、効率的に営業活動ができます!内勤だけの日があるなど、メリハリをつけて働ける環境です。 <注目ポイント2> ■会社基盤が整っているからこそ、腰を据えて活躍できます! 「教育業界」という成長分野に特化している当社。社会的に一人当たりの教育費が増加傾向にある今、塾・予備校向けの問題集・プリント制作ニーズは高まる一方です。創業50年を超える実績と、教育業界特化という強みが、安定した受注につながっています。 そのため、豊富な取引先を確保!無理な営業活動をせずとも、安定した業績を上げられる環境です。長期的なキャリアを築ける会社だからこそ、未経験からでも安心してチャレンジできます! 【入社後の成長サポート】 ★入社後は先輩とのOJT研修からスタート! 入社後半年間は先輩社員に同行して、仕事の進め方を覚えていきます。講師の方との打ち合わせにも実際に同行できるため、接し方や提案の仕方などは先輩の姿を見ながら覚えていける環境です!「教えることが好き」そんな先輩が多いため、気軽に質問もできます◎

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【新川崎駅】カスタマーエクスペリエンス推進&管理担当※海外販売◆世界170以上の国と地域に展開

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