フィールドサービスエンジニア◆知能ロボットシステムのアフターサービスに従事株式会社Mujin Japan

情報提供元

募集
仕事内容
世界屈指のモーションプランニング技術を用い、今まで実現不可能であった物流センターでのロボットによる工程の自動化や、自動車等の製造業でのばら積みピッキングの自動化など、ロボットの活躍場所を世界で拡大しているMujin。 当社の知能ロボットシステムは、トヨタやアイシンといった製造業の大手企業から、イオン、ユニクロ、花王などの消費財大手まで、幅広い業界で導入され、すでに数千台規模を超える実績を誇ります。創業15年で急成長を遂げた当社は、さらなる顧客満足度向上のため、今期からアフターサービスの強化に本格的に取り組んでいます。 今回は、こうした最先端ロボットシステムの安定稼働を支える 【フィールドサービスエンジニア(FSE)】 を募集します。フィールドサービス部では、年間点検の計画立案、工数の見積もり、顧客との調整、現地での対応まで、一連の業務を担当。単なる保守業務にとどまらず、より高度なアフターサービスの企画や改善にも関わることができるポジションです。技術力を活かしながら、お客様に寄り添ったサービスを提供し、最先端ロボットの現場を支え、産業の未来を創る大きなやりがいを感じられるポジションです。 ■職務内容 ・ロボットシステム点検に伴う工数見積もり作成、及び顧客とのスケジュール調整 ・現地での点検・メンテナンス作業(ハード・ソフト両面の確認) ・トラブルシューティング。システムの不具合対応、原因調査、および解決策の提案 ・顧客からの技術問い合わせ対応(リモートサポート、現地対応) ・必要に応じたハードウェア・ソフトウェアのアップデート・修正 ・保守・点検データの分析を通じた改善提案(予防保全プログラムの強化など) ・サービスの効率化・最適化のためのマニュアル・ガイドライン作成 ・営業・開発チームとの情報共有およびフィードバック ・その他上記に付随する業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都江東区辰巳3-8-5 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/辰巳駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜1,000万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):5,000,000円〜10,000,000円 固定残業手当/月:108,381円〜216,764円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 525,047円〜1,050,097円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ・年俸制(経験・能力に応じて決定) ・年2回の給与改定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:45〜17:45
休日
完全週休2日制(休日は土日のみ) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 その他、会社カレンダーに準ずる休日 有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:健康保険は、関東IT健保組合に加入しています。 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・服装自由 ・通勤手当支給 ・各種保険(雇用・労災・健康・厚生年金) ・毎日の無料ランチビュッフェ ・無料自動販売機設置(ドリンク・スナック) ・こだわりの高級コーヒーマシーン ・社員専用オフィスジム ・毎月のチームディナーサポート
選考について
対象となる方
■必須要件: ・産業用設備、または自動化システムのメンテナンス・保守経験(メーカー・SIer・工場いずれの経験でも可) ・技術サポート・アフターサービス経験 ・トラブルシューティングや改善業務に取り組める方 ■歓迎要件: ・産業用ロボットのセットアップ・ティーチング経験 ・PLC・センサ・モーター・ビジョンシステムに関する知識や実務経験 ・アフターサービスの仕組みづくり・業務改善に携わった経験 ・顧客先での現場対応経験(工場・物流・倉庫など)
会社概要
会社名
株式会社Mujin Japan
所在地
東京都江東区辰巳3-8-5
事業内容
■事業内容: 独自のロボット制御技術(Mujin MI) によって産業用オートメーションの常識を覆し、世界中のサプライチェーンに革新をもたらしているMujin。業界初の汎用型知能ロボットプラットフォームの開発に成功し、物流・製造業の各工程で世界初の完全自動化を次々と実現。これにより、ロボットによる次世代の自動化が加速し、国内外の企業から圧倒的な支持を得ています。 現在では、地域密着型の企業から世界を代表するグローバル企業まで、多くのパートナーと共にビジネスを急拡大.。Mujin MIは、単なる作業の効率化にとどまらず、労働力不足や「2024年問題」に直面する物流・製造業の経営課題に直接アプローチし、産業構造そのものを変革しています。 過去10年にわたる実績を強みに、2024年からはハードウェアとソフトウェアを融合させた“完全自動化のトータルソリューション”開発を本格化。 自動化産業は約1000兆円規模とも言われる巨大な市場でありながら、今なお明確な“プライムベンダー”と呼べる企業は存在していません。私たちは、この分野におけるプライムベンダーとなることを目指し、さらなる成長を続けています。
従業員数
150名
平均年齢
35歳
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