【八丁堀】カスタマーサポート◆年収400万〜/土日祝/定時18時/タクシーDXで地方の移動課題を解決株式会社REA

情報提供元

募集
仕事内容
当社は、AIで自動ルート作成し、移動を豊かにする配車アプリを提供しています。タクシー業界のDXを推進し、ユーザビリティーに優れたサービスを開発しています。 ■業務内容: 自社プロダクトである「Noruuu-Sharing」、運行事業者向けのLINE・配車アプリ「Noruuu-Ride」またそれらに関する自社プロダクトを導入されたお客様へのサポートをお願いします。 お客様ごとのプロダクト設定からお客様への説明会の実施、稼働後のQA対応を行います。 ■この仕事の面白み、魅力: ・自治体と協力して、地域の交通分野におけるMaaSシステムに主体的に携われます。 ・ITの力で地方を盛り上げるというやりがいを持って働けます。 ・スタートアップ企業で、早いスピードで新しいことに挑戦できます。 ■働き方: ◇基本的にリモートワークはありませんが、家庭の事情など特別な理由がある場合は相談可能です。出勤することで開発チームとの連携が取りやすくなるため、出勤を推奨しています。 ◇現地のタクシー会社への研修のため、地方出張があります。出張の際には、地方の観光も楽しんでいただけます。 ■募集背景: 2023年3月に初めて外部企業(JR西日本イノベーションズ様、リヴァンプ様)から資金調達を行いました。 そして今回、2回目の資金調達活動を行っており、更なるグロースを実現するために全社規模で大幅な体制強化を進めております。 ■当社について: 「デジタルを通じ、人々の移動を豊かにする」 当社は、SaaS型のAIを活用した自動ルート作成システムと運行事業者向けの配車アプリをB to B提供をしている、モビリティー分野のシステム会社です。AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に展開しております。 当社の特徴はグループ会社にタクシー会社があり、そこが自社のDXを実現するために設立した会社なので、現場目線の開発やPOCをする場があるのでユーザビリティー視点も持ったサービスづくりができ、納得感のある提案が出来ることです。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区築地3-7-11 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜700万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,000,000円〜7,000,000円 <月額> 285,714円〜500,000円(14分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(月給1ヶ月分×2回)想定年収に含みます。 ※賞与額は会社業績や規定の評価制度に基づいて算出しています。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ■夏季冬季休暇有 ■育児休暇有
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 寮社宅:山口県に社宅があります 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得補助 <その他補足> ■服装:ビジネスカジュアル
選考について
対象となる方
■必須条件: ・カスタマーサポートの実務経験がある方(1年以上) ・お客様と円滑にコミュニケーションが取れる方 ■歓迎条件: ・顧客体験を向上に向けて提案・実装された経験 ・SaaSプロダクトのサポート経験がある方 ・データベースを扱った経験がある方
会社概要
会社名
株式会社REA
所在地
愛知県安城市今池町3-5-3
事業内容
■事業内容: ・賃貸マンション・賃貸アパートの仲介管理(家賃保証・一括借り上げ) ・プロパティマネジメント ・不動産売買仲介 ・貸店鋪・貸事務所・貸駐車場の仲介管理 ・アパート・マンション経営の総合コンサルティング ・室内消毒事業 ・建物管理 ・リフォーム事業(リフォーム・リノベーション) ・コインパーキング事業
資本金
9百万円
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【八丁堀】カスタマーサポート◆年収400万〜/土日祝/定時18時/タクシーDXで地方の移動課題を解決
株式会社REA