募集
仕事内容
\9月・10月入社OK!業績好調の安定BPO企業/ ■プロジェクトの概要 物流系商社における事務業務集約化支援プロジェクトにおいて、業務調査から設計、集約チームの立ち上げ支援、さらにはBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)化まで一貫してご担当いただきます。3〜4名の受託チームの一員として、クライアントの業務効率化と生産性向上に貢献する、やりがいのあるポジションです。 ■業務の概要 集約化プロジェクトの一員として、業務調査や集約後の運用設計などを担当いただきます。 その後、集約化したチームをBPOすることになれば、そのチームリーダーとして立ち上げから業務運営までお願いしたいと思っています。 スキルや経験によっては、プロジェクトの一員としてではなくプロジェクトリーダーをお任せする場合もございます。 ■業務の詳細 ・業務調査・ヒアリング: クライアントの現状業務を深く理解するための調査、関係者へのヒアリング ・業務設計: 調査結果に基づいた最適な業務フロー、体制の設計 ・ドキュメント作成: 調査・分析結果、設計内容のドキュメント化 ・プレゼンテーション: クライアントへの調査結果、分析結果、提案内容のプレゼンテーション ・チーム立ち上げ支援: 集約チームの組成、教育、運用サポート ・BPO化支援: 集約された業務のBPO移行支援、運用定着化 ・プロジェクト管理: 進捗管理、課題管理、品質管理(プロジェクトリーダー候補の場合) ■キャリアパス ◎1年後:集約化プロジェクトを遂行していく中で、顧客業務の理解が深まる。調査手法や業務設計の考え方も基本的な部分は習得し、ひとりで担当することも可能になる。 ◎3年後:集約後のBPOに関わり、自身で設計した業務フローに則り業務運営ができるよう、メンバーの採用から教育、マニュアルの作成など立ち上げ時のリーダーを担う。 ◎5年後:顧客の経営課題に対し、集約後の状況を分析しつつ提案を実施。BPO領域を拡大したり、さらなる集約化を実施したりと担当領域を広げ、顧客担当マネージャーを担う。 ■配属先組織 ・人数:リーダ−1名、オペレーター3名 ・平均年齢:20代〜40代 ・雰囲気:プロジェクトとして始まったばかりですが、メンバー全員のやる気も高く、活気あるチームです。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 顧客先(港区海岸) 住所:東京都港区 勤務地最寄駅:ゆりかもめ線/竹芝駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 403万円〜509万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円〜320,000円 固定残業手当/月:21,500円〜23,500円(固定残業時間10時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 291,500円〜343,500円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルや前職年収を参考に試算します ■賞与:評価連動インセンティブ(6月、12月) ■年収のあがり幅 入社1年目 プロジェクトメンバー 403万円 入社3年目 リーダー 450万円 入社5年目 マネージャー 550万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■月平均残業10~20時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、誕生日休暇、結婚休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給(上限35,000円まで/月) 住宅手当:27歳まで有 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 再雇用あり <教育制度・資格補助補足> ・資格報奨金制度(当社所定資格のみ) ・社内外研修制度 等 <その他補足> ■保養所施設(ハワイコンドミニアム、八ヶ岳、新潟 等) ■福利厚生サービス(福利厚生倶楽部) ■財形貯蓄制度 ■クラブ活動支援(フットサル、野球等) ■社員交流イベント ■半期1回の決起集会 ■確定拠出型年金制度(正社員のみ)
選考について
対象となる方
■必須要件: ・オフィスでの事務経験1年以上 ・Excelなどオフィス系ソフトやPCの基本的な操作ができること ・チームを束ねる経験、あるいは単独で業務を遂行する経験のある方 ■歓迎条件: ・BPRなどのプロジェクトへの参画経験のある方 ・プロジェクトリーダー、またはそれに準ずる立場でプロジェクトを推進した経験のある方 ・受発注に関係する事務業務経験のある方 ・業務調査や業務設計の経験がある方 ※本格的なものでなくともOK
会社概要
会社名
コムテック株式会社
所在地
神奈川県小田原市城山3-8-17
代表者
宮田 良嗣
事業内容
■事業概要:創業以来「お客様のために、お客様とともに」という姿勢で、【Consulting x BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)】事業を展開。経営課題に対してコンサルティングで問題の発掘をし、業務設計、営業支援、マーケティング支援、システム開発・運用、オペレーションを組み合わせ最適なソリューションを提供。「現場」を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価を頂いています。 (1)コンサルティング・業務設計 (2)営業支援 (3)マーケティング支援 (4)システム開発・運用 (5)オペレーション
従業員数
1,782名
資本金
310百万円
売上高
14,869百万円
平均年齢
35歳