【北陸エリア】保線・土木＜JR西日本＞鉄道インフラを支える仕事◇福利厚生充実／キャリア形成◎西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）

【業務内容】 《マンション運営コンサルタント》としてご活躍いただきます。 マンション管理として、マンションの管理組合などに対しての、 マンションの運営・経営のコンサルタントとしての業務をお任せ いたします。 運営マネジメント・会計マネジメント・建物・住環境改善提案等の 多岐に渡るマンション運営をお願い致します。 【具体的な業務内容】 ■分譲マンション管理組合に対する管理組合の運営マネジメント業務 （担当物件巡回、管理人・業者折衝、管理組合理事会・総会の運営、 防火管理・消防計画作成、駐車場契約・解約、保険契約管理、名簿整備、 通知連絡業務、イベント支援） ■会計マネジメント業務（未収納金督促、収納・支払業務、予決算報告業務） ■建物・住環境改善提案（照明、オートロック、宅配ボックス、災害対応等） 【担当者コメント】 同社は東急不動産ホールディングスの一員として総合不動産管理を手掛ける 中核的な企業になります。1970年に創業し50年を超える老舗企業として、 総合不動産管理のリーディングカンパニーとしても業界を牽引しています。 不動産管理のパイオニアとし業界をリードし続けており《暮らしを支える プロフェッショナル》としてお客様からの信頼を勝ち得ています。 同ポジションではコンサルティング業務に専念して頂ける環境が整っており 自社カスタマーセンター・設備緊急センターの運営を行っていますので カスタマーセンターにて一次対応を行っているため、マンション経営に 注力できる体制が整っています。その他にも運営コンサルタントをサポート する仕組みが多々ございますので、マンション運営のプロフェッショナル として業務に集中できる環境になります。

【業務内容】 マンション運営コンサルタントとして、分譲マンション管理組合に 対する管理組合の運営マネジメント業務に携わっていただきます。 マンションの運営や経営のコンサルタントとして、分譲マンション 管理をお任せいたします。 分業体制が整備されているため、休日・夜間対応は原則ございません。 【具体的な業務内容】 ■分譲マンション管理組合に対する管理組合の運営マネジメント業務 （担当物件巡回、管理人・業者折衝、管理組合理事会・総会の運営、 防火管理・消防計画作成、駐車場契約・解約、保険契約管理、名簿整備、 通知連絡業務、イベント支援） ■会計マネジメント業務（未収納金督促、収納・支払業務、予決算報告業務） ■建物・住環境改善提案（照明、オートロック、宅配ボックス、災害対応等） 【担当者コメント】 同社は総合不動産管理のリーディングカンパニーとして、業界トップクラス の実績を誇る企業になります。東急不動産ホールディングスの中核会社と して不動産管理に関わる事業を多岐に渡り手掛けており、創業50年を超える 現在でも成長中の企業となっています。 同ポジションではマンション運営コンサルタント業務に専念して頂くために 分業制が整備されており、カスタマーセンターの設置（一次受付）／ アシスタント制度（アシスタントの設置）／議案書作成チーム設置など コンサルタントが業務に専念できる制度や体制が整っている点も魅力の 職場となっております。 また福利厚生も充実しており、フレックスタイム制／年間休日121日／ 資格取得支援など、ワークライフバランスを意識しながらキャリアアップを 目指せる環境が整っています。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が133％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【業務内容】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの 購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながら お客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介する サービスを運営している組織です。住宅アドバイザーは カスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様／住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー自ら希望来店日時を予約 ■カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ■進め方や予算のご提案 ■会社をご紹介 ■カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ■ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 【担当者コメント】 ■1日のスケジュールイメージ ＜土日祝＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、接客① 12:30　お昼休憩 14:00　接客② 17:00　事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30　退勤 ＜平日＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、店舗業務 12:30　お昼休憩 14:00　クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/ クライアントフォロー業務 17:00　事務作業 18:30　退勤　 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝／ 平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 ■アドバイザーが生み出す効果・価値 ＜カスタマーへの提供価値＞ ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や 希望を見出し整理することで、カスタマー自身では 出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも 相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つ スピード感ある支援を受けることで、 より早く理想の住まいを手に入れることができます。 ＜クライアントへの提供価値＞ ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、 効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、 志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、 情報量に加え質の高い情報を提供するため お客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で 伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした 課題解決支援が受けられるのでクライアントの サービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、 購入単価は最も高価な商材。 　だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を 提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに 合ったシナリオを描くことができるサービス。 　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、 最適な提案を中立的に行うことができるため、 　 幸せな住まいを実現したいと思う、 すべての人たちの満足を実現できる仕事であり その大事な役割を担います。

【業務内容】 家づくりをサポートする住宅アドバイザーとして、スーモカウンター（フェアモール福井）での注文住宅・新築マンションに関するアドバイザー業務をお任せいたします。 お客様の不安や要望をヒアリングしてただき、お客様にとって中立的な立場から最善の接客・ご提案を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■店舗内でのアドバイザー業務 ■予算や希望に合う建築会社やマンションのご提案 ■お客様ニーズのヒアリング ■課題解決に向けた施策検討 【担当者コメント】 同社は『SUUMO』で有名な不動産情報メディアを展開する企業になります。スーモカウンターは全国に240店舗構えており、リクルートグループの中でもかなりの成長率で成長を続けています。 同ポジションにおいては、「お客様にとって最善の接客・提案ができるようにはどうすればよいか」を常に社員同士で考え、お客様にとっての人生の大きな選択である「家づくり」をサポートしていきます。 チームで協働する風土が根付いており、チームで目標設定の上、達成をチームで目指していく環境がございます。 大手ならではの働きやすさも魅力となっており、年間休日145日／フレックスタイム制など、男女問わず働きやすさ抜群の案件となっております。

【業務内容】 スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへのヒアリング ■予算や希望に合う建築会社やマンションの提案 ■カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイス ■契約までのアフターフォロー 【担当者コメント】 同社は、日本最大級の不動産サイト「SUUMO」を運営しており、住宅購入を検討しているお客様に対して、ご希望のイメージに近い住宅・マンションを提供できるハウスメーカーや工務店を無料でご紹介するカウンセラー（アドバイザー）業務を行っております。今回、新潟県にてスーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただける方を募集することとなりました。 お客様はご予約の上来店されるため、1組ごとに2時間程度しっかりとお時間をかけながら接客していただけます。 接客の合間に必ずチームで相談する時間を設けているため、不動産未経験の方でも安心をいただけるような環境であり、チームで協力をしながらお客様に向き合いご提案することが可能です。 20代～40 代前半までの女性が活躍しており、個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。 半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。