【全国フルリモート】カスタマーサポート(リーダー候補)メンバーのトレーニング担当/スキマバイト/上場株式会社タイミー

doda-logo

仕事内容

■□全国フルリモート可/上場企業/利用者数1000万人超え、導入事業所数335,000拠点超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎□■ <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること  L お客様とは:企業(To B)・ワーカー(To C)双方  L 期待とは:「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること  L ファンとは:他の人にタイミーを勧めてくれる存在 <本ポジションの役割> ・トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ ・オペレーション管理者との密な連携を行い、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■具体的な業務内容: <仕組み構築> ・研修カリキュラム/プログラムの作成および改善 ・座学研修/OJT実施方法の改善、仕組み再構築 ・複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築 <運用と改善> ・オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 ・OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント ■組織構成 HRD部:部長:1名、マネージャー1名、チームリーダー2名、メンバー33名 ■キャリアパス ・縦のキャリアパス:リーダーやマネージャーなど管理職 ・横のキャリアパス:研修担当、品質担当などのCS内での横の異動、もしくは本人のwillに合わせて部署を跨いだ異動の可能性 ■魅力ポイント (1)事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます。 (2)より良いトレーニングプログラムに改善するためにできることを考え抜き、プログラムを構築して新しいことにチャレンジができる環境をご用意しております 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F 勤務地最寄駅:各線/新橋駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):251,733円〜440,633円 固定残業手当/月:81,600円〜142,700円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 333,333円〜583,333円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職の年収考慮します。 ※半年に1回の給与改定あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 中途入社比率97% 月間平均残業時間は21.4時間

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限3万円/月 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ■セミナー費用補助 業務に必要なセミナー参加費を補助 <その他補足> セミナー費用負担/結婚祝金/従業員持株会/部活動/チームビルディング(チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる) など

選考について

対象となる方

■必須要件 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験(1年以上) ・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ■歓迎要件 ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・研修プログラムの立案、作成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 ・チームマネジメントの経験

会社概要

会社名

株式会社タイミー

所在地

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F

代表者

小川 嶺

事業内容

※2022年11月、183億円の資金調達を発表。サービスリリース後、わずか4年程で累計調達額273億円に。 ■事業概要: アプリケーションの企画・開発・運営

従業員数

437名

資本金

3,610百万円

平均年齢

29.9歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

【道路舗装オペレーター】未経験OK■年収850万も可■賞与あり■直行直帰OK■早上がり有■資格取得支援

【道路舗装オペレーター】未経験OK■年収850万も可■賞与あり■直行直帰OK■早上がり有■資格取得支援

ユナイト株式会社工事事業部/レンタル事業部

勤務地

福島県郡山市

年収

350万円~850万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他宿泊施設・ホテル関連 道路旅客・貨物運送

\未経験から安心してチャレンジできます/ アスファルトフィニッシャーなどの専用重機を操作し、 道路の建設・修繕工事で道路を舗装する役割をお任せします。 1日30分~数時間で終わるものが多いですが、大規模案件だと数日かけて行うものも。 現場への直行直帰OKなので、時間を有効に使えます! 【仕事の流れ】 ▼専用重機を操作し、舗装材を均一に敷き詰める ▼ローラーを操作し、舗装材を適切に圧縮 ▼舗装面を美しく均一に仕上げるための調整 ※重機の簡易的なメンテナンスもお任せします! ☆未経験から安心のスタート! 最初は、先輩のサポートなどを通して現場を学ぶことからスタート。 ゆくゆくは必要な資格を取り、オペレーターとして活躍してください! (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【手がける商品・サービス】 ~これまでの実績をご紹介~ ■羽田空港 ■サーキット場 ■高速道路 ■車の走行テストコース ■有名歴史建造物 ■超人気テーマパーク など さまざまな場所・スポットの道路づくりに関われることが魅力。 飽きることなく、毎日新鮮な気持ちで取り組めます! <注目ポイント1> あなたの希望に合わせて柔軟に働けます! 「稼ぎたいからたくさん現場に入る」という人もいれば、「家庭の時間を大事にしたいから、ゆとりをもった働き方で」という人もいるなど、希望に合わせた働き方が叶います。現場によっては1日30分~2時間ほどで仕事が終わる日もあり、「1日の実働時間が短いのに、しっかり稼げる!」と社員に好評! 仕事終わりは昼からお酒を楽しんだり、趣味に没頭したり、家族と過ごしたりなど、それぞれの時間を過ごしています。最近では土日休みの現場も増えており、「土日に休みたい」という希望にも対応しやすくなっています。 <注目ポイント2> 「やってみたい!」という気持ちがあればOKです! 未経験でも「やってみたい!」という意欲があれば大丈夫です! 入社後は、現場の雰囲気に慣れることからスタート。先輩や一緒に工事を行う協力会社の方々について、仕事内容や作業の流れを覚えていきます。安全が何よりも大切なので、まずは安全のための知識をしっかり学び、それから少しずつ技術を磨いていきましょう。先輩が丁寧にサポートしますので、分からないことなどは何でも聞いてくださいね!

【切削オペレーター】未経験歓迎■年収850万円可■賞与あり■早上がり有■資格取得支援■直行直帰OK

【切削オペレーター】未経験歓迎■年収850万円可■賞与あり■早上がり有■資格取得支援■直行直帰OK

ユナイト株式会社工事事業部/レンタル事業部

勤務地

宮城県仙台市宮城野区

年収

350万円~850万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他宿泊施設・ホテル関連 道路旅客・貨物運送

\未経験から安心してチャレンジできます/ 劣化したアスファルト舗装を路面切削機で削り取って凹凸やひび割れなどを平坦にし、 新たな道路建設や老朽化した道路を修繕するための下地を整えるお仕事です。 1日30分~数時間で終わるものが多いですが、大規模案件だと数日かけて行うものも。 現場への直行直帰OKなので、時間を有効に使えます! 【具体的には】 ■道路切削工事での切削深度・平坦性の精度などの管理 ■現場内での切削機の操作 ■切削機の簡易的なメンテナンス など ☆未経験から安心のスタート! 最初は、先輩のサポートなどを通して現場を学ぶことからスタート。 ゆくゆくは必要な資格を取り、オペレーターとして活躍してください! (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【手がける商品・サービス】 ~これまでの実績をご紹介~ ■羽田空港 ■サーキット場 ■高速道路 ■車の走行テストコース ■有名歴史建造物 ■超人気テーマパーク など さまざまな場所・スポットの道路づくりに関われることが魅力。 飽きることなく、毎日新鮮な気持ちで取り組めます! <注目ポイント1> あなたの希望に合わせて柔軟に働けます! 「稼ぎたいからたくさん現場に入る」という人もいれば、「家庭の時間を大事にしたいから、ゆとりをもった働き方で」という人もいるなど、希望に合わせた働き方が叶います。現場によっては1日30分~2時間ほどで仕事が終わる日もあり、「1日の実働時間が短いのに、しっかり稼げる!」と社員に好評! 仕事終わりは昼からお酒を楽しんだり、趣味に没頭したり、家族と過ごしたりなど、それぞれの時間を過ごしています。最近では土日休みの現場も増えており、「土日に休みたい」という希望にも対応しやすくなっています。 <注目ポイント2> 「やってみたい!」という気持ちがあればOKです! 未経験でも「やってみたい!」という意欲があれば大丈夫です! 入社後は、現場の雰囲気に慣れることからスタート。先輩や一緒に工事を行う協力会社の方々について、仕事内容や作業の流れを覚えていきます。安全が何よりも大切なので、まずは安全のための知識をしっかり学び、それから少しずつ技術を磨いていきましょう。先輩が丁寧にサポートしますので、分からないことなどは何でも聞いてくださいね!

設備管理スタッフ/経験者・資格保有全員面接/残業月5h以下/大手町勤務

設備管理スタッフ/経験者・資格保有全員面接/残業月5h以下/大手町勤務

三幸株式会社

勤務地

東京都千代田区

年収

300万円~450万円

業種職種

設備管理・メンテナンス 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

電気設備や空調設備などを管理・点検・監視 ★駅直結、大手町の高層タワーで働く ★プライベートも充実できる 下記の各設備について、巡回点検や運転監視業務をお任せします。 ■電気設備 ■空調設備 ■給排水衛生設備 ■防災設備 また、ビル入居者から「ブレーカーが落ちた」などの連絡があれば現地対応したり、室内の改修作業に訪れた工事業者とやり取りすることも。スムーズな運営ができるように配慮していきましょう。 【入社後は】 ▼初期研修(本社) 経験者は1日、未経験者は2日間受講いただく予定。 設備の基本的な知識を学んだり、工具を使用した実習などを行います。 ▼現場OJT 配属先の先輩から実務を通して学びます。 約2~3週間で業務全般を経験。 少しずつ活躍の場を広げてください。 【将来は】 ◆班長⇒副主任⇒主任とステップアップ可能 未経験の方でも2~3年で班長、5年ほどで副主任・主任に登用されるケースがあります。役職手当や昇給・賞与で収入もアップできますよ! ◆70歳以上の社員も活躍中、長く働ける! 60歳定年ですが、再雇用制度を使って、実際に70歳以上のスタッフも元気に働いています。 <注目ポイント1> プライベートも充実! 宿直であっても、イレギュラー対応がなければ 仮眠時間が5.5時間程度あるので 明け休みにプライベートの予定を入れて 楽しんでいる人もいます! 【シフト例】 □日勤○宿直◆明け休み★公休 日 月 火 水 木 金 土   □ ○ ◆ ★ □ ○ ◆ ★ □ ○ ◆ ★ ○ ◆ ○ ◆ ★ □ ○ ◆ ★ □ ○ ◆ ★ □ ○ ◆ ★ ★ ※宿直の翌日は必ず明け休み ※基本は日勤⇒宿直⇒明け休み⇒公休

夜勤製造スタッフ(トラック・建設機械パーツ)|初年度年収500万円可*未経験歓迎*土日祝休*年休121日以上

夜勤製造スタッフ(トラック・建設機械パーツ)|初年度年収500万円可*未経験歓迎*土日祝休*年休121日以上

株式会社クロサワエンジニアリング 金沢営業所

勤務地

神奈川県横浜市鶴見区

年収

400万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) 整備士(自動車・建機・航空機など) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

陸の物流を支える一翼を担う、 大手メーカーの トラック・建設機械パーツのプレス加工をお任せします! 【具体的な流れ】 ▼|専用の機械に鉄板をセット ▼|機械を操作し鉄板をプレス ▼|出来上がった製品にキズがないかチェック ▼|完成した製品をパレットにのせる └まずはこのシンプル作業からスタート! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> スーツを持ってなくてもOK!気軽に面接にお越しください◎ ★服装は自由(スーツ着用不要) ★面接当日は職場見学も実施 ★面接は1回のみ ★最短1週間で内定も可能 ★1週間後には安定企業の正社員として高収入を得られるチャンスあり 特別なスキルや経験は不要! 「頑張りたい」という気持ちを応援します! <注目ポイント2> しっかり休めて、体力的な心配も必要ありません! ★2025年度GW10連休 └基本的にお客様に合わせてお休みを決めるので、  長期休暇をしっかり取得できます◎ ★夏期・年末年始は9連休 ★引越支援制度あり(規定あり) ★有給取得率83.8% ★残業代全額支給 【入社後の成長サポート】 \資格を持っていない方も大歓迎です!/ ■導入研修 ── ・工場ってどんなところ?を学習 ・安全に作業を進める手順や社会人マナーを学ぶ ■OJT研修で独り立ち(1ヶ月) ── ・資格保有者や役員のプロがそばについてサポート ・作業マニュアルもご用意しているので、習得しやすい! ■スキルアップ研修 ── ・独り立ち後も資格取得が目指せる研修を豊富にご用意 ・スピーディーなスキル習得&昇給が叶い、さらに月収アップ 【キャリア例】 副班長 → 班長 → 職長 → 副所長代理 → 副所長 → 所長 ★最短1年で副班長になった先輩も!

建設機械の製造スタッフ|想定月収38.2万円/20代30代40代活躍/年間休日121日/転職回数不問

建設機械の製造スタッフ|想定月収38.2万円/20代30代40代活躍/年間休日121日/転職回数不問

株式会社クロサワエンジニアリング 金沢営業所

勤務地

神奈川県横浜市鶴見区

年収

400万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

★レベル別の研修で、無理なくステップアップ! ★4~5人のチームで、カンタン作業からスタートOK ★未経験スタートが8割!元飲食スタッフとかもバリバリ活躍中! ━━━━━━━━━━━━━━ 大手メーカーの建設機械パーツを作る工場にて、 プレス加工のお仕事をお任せします! ━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事の流れは超シンプル!】 ↓鉄板を機械にセット ↓ボタンを押してプレス ↓出来上がったパーツにキズがないかチェック ↓パレットにのせて完了 まずはこのカンタン作業からスタート! みんなで分担してやるので、最初は一部分だけでOK。 トラックや建設機械に使われるため、 「自分の仕事がカタチになる」って実感できます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> クロサワの夜勤、実はとっても“オイシイ”んです。 ★未経験でも安心の高待遇スタート! ★月給27万円~、深夜手当込みで【月収38万円以上】も目指せる! ★しっかり稼げるのに、朝や昼はのんびりできる! ★朝早起きが苦手でもOK!夜型タイプにもピッタリ! ★正社員として安定したい人にもオススメ! 「朝はムリ…」「夜の方が元気!」という方、 まずは気軽にチャレンジしてみてください! <注目ポイント2> しっかり休めて、体力的な心配も必要ありません! ★2025年度GW10連休 └基本的にお客様に合わせてお休みを決めるので、  長期休暇をしっかり取得できます◎ ★夏期・年末年始は9連休 ★引越支援制度あり(規定あり) ★有給取得率83.8% ★残業代全額支給 など… 社員に長く活躍してほしいからこそ、福利厚生でしっかりサポートします! 【入社後の成長サポート】 \資格を持っていない方も大歓迎です!/ ■導入研修 ── ・工場ってどんなところ?を学習 ・安全に作業を進める手順や社会人マナーを学ぶ ■OJT研修で独り立ち(1ヶ月) ── ・資格保有者や役員のプロがそばについてサポート ・作業マニュアルもご用意しているので、習得しやすい! ■スキルアップ研修 ── ・独り立ち後も資格取得が目指せる研修を豊富にご用意 ・スピーディーなスキル習得&昇給が叶い、さらに月収アップ 【キャリア例】 副班長 → 班長 → 職長 → 副所長代理 → 副所長 → 所長 ★最短1年で副班長になった先輩も!

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【全国フルリモート】カスタマーサポート(リーダー候補)メンバーのトレーニング担当/スキマバイト/上場

株式会社タイミー
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 人材サービス・アウトソーシング・コールセンター
  3. 求人サイト・求人メディア
  4. 株式会社タイミーの採用情報・求人
  5. 【全国フルリモート】カスタマーサポート(リーダー候補)メンバーのトレーニング担当/スキマバイト/上場