池袋◆オープンポジション/カスタマーサポート・求人管理/美容・介護業界の求人メディア運営株式会社リジョブ

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募集
仕事内容
【更なるグロースを目指す業界トップクラスの求人メディア/美容・介護業界の人材不足解決に貢献/バックオフィス職】 〜チームの力で業界の未来を創る。美容・介護業界の人材不足解決に挑むサービス。〜 美容・介護業界の雇用創出を通じ業界課題の解決を目指す同社において、サービス品質の向上に貢献できる事務メンバーを募集します。 【業務内容】 ■カスタマーサポート ・ご契約中の企業様のお問い合わせ対応 ・掲載支援(オンボーディング研修、求人項目充実化のご提案) ・FAQ最適化 ・UIUX最適化(サービス改修) ・メンバーマネジメント etc ※選考を通じて、適性やご希望を踏まえご提案させていただきます ■自らの成長が、顧客貢献と事業の成長へ直結する。 リジョブでは、経営陣や管理職など一部の層が考えるのではなくひとりひとりがその役目を担えるようなチームの在り方を目指しており、 創業当時から、事業も組織もあらゆることに当事者意識をもって取り組んできたこのカルチャーを16年目に入った今も大切にしています。 若手であっても裁量を持ち、意思決定に関わるチャンスがあるため、新規プロジェクトやサービスの拡張に携わる機会も多く、自ら考え、行動し、事業の成長に直接貢献することができます。 ■お客様の声をサービスへ。より良い採用を実現する仕組みを創る。 リジョブでは、お客様の声を大切にし、それをサービスへと反映させることでより良い価値を提供し続けることを目指しています。 業務を通じて、企業の採用課題や求職者の希望を直接知ることができるため、表面的な対応に留まらず、本質的な問題解決に向けた提案やサポートができます。 お客様の声を集め、その課題にどう向き合い、どのようにサービスへ落とし込むかを主体的に考え、求人掲載のサポートや業務フローの見直し、さらには他部署との連携によるサービスの改修にも関わることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 47F 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/東池袋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 343万円〜476万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):186,700円〜262,900円 固定残業手当/月:58,400円〜82,200円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 245,100円〜345,100円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は経験・スキルを考慮した上で決定します。 ■給与改定:年2回 ■業績賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇(取得実績あり/現在2名が育児休暇中、1名が復帰)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(上限3万円以内) 住宅手当:詳細は福利厚生その他欄 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■基本的にOJT中心 ■受講し放題の外部研修プログラム <その他補足> ■通勤手当・住宅手当:通勤交通費(上限3万円/月)または近隣手当(3キロ圏内在住の場合1万円/月)を支給 ■時短社員制度 ■服装装由 ■定期健康診断 ■各部署毎で在宅勤務を推進中 ■社内イベント複数開催(決起会、運動会、社内Bar等) ■社員の健康を応援する福利厚厚充実(ヘルシーランチ、社内ヨガ、社内マッサージ等) ■社内図書館「Book Garden」
選考について
対象となる方
〜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎〜 ■必須条件:以下いずれも該当する方 ・社会人経験3年以上 ・接客業/販売業など、いずれかの顧客折衝の実務経験がある方(年数問わず) ■歓迎条件 ・スタートアップや小規模な会社で、幅広く業務を行ってきた方 ・営業を経験し、バックオフィスにキャリアチェンジし、契約中のクライアントをサポートをしていきたい方 ・KPI管理や定量指標を持ち、チームで目標をお持ちの方 ・チームマネジメントのご経験がある方
会社概要
会社名
株式会社リジョブ
所在地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 47F
代表者
代表取締役社長 鈴木 一平
事業内容
■事業内容: 求人メディア事業/キャリアデザイン事業/CSV推進プロジェクト
従業員数
170名
資本金
100百万円
平均年齢
30.8歳
企業URL
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