【横浜】監視オペレーター◆未経験歓迎☆英語力を活かせる！東証グロース上場株式会社GRCS
情報提供元
募集
仕事内容
【業界未経験・職種未経験歓迎！】〜金融システムの英語でのサポートをお任せします！〜 ■仕事内容： GRCSファイナンシャル・テクノロジー部門にて、金融システムのレベル１/２のサポートをオペレーション・センターにて勤務いただきます。（※英語での対応となります。） ■具体的な仕事内容： ・グローバルに稼働する金融システムに対して、レベル１/２のサポートと監視サービスの提供 ・システムのトラブルシューティング、ルーティーンチェック、及びシステムのヘルスチェックの実行 ・直通電話やメールで報告されるインシデントの処理、エスカレーション手順に従いレベル２/３サポートへ連携 ・システムステータスのイベントログとレポートの実施 ・基準・ポリシー・運用手順に基づき、品質の高い運用サービスの提供 ■シフトについて： 始業・終業の時刻については、会社が毎月末日までに翌月分のシフトを定め周知しています。 原則として毎週5日を出勤日とし、週の労働時間が平均40時間を上回らない範囲で、以下の3パターンの中から出勤日のシフトを定めています。 【1】始業 7時〜終業 15時15分 【2】始業 15時〜終業 23時15分 【3】始業 23時〜終業 7時15分 ※チーム制のため1人で夜勤に入るなどはございません。 ■募集背景： 2020年に新たに設立したファイナンシャル・テクノロジー（金融技術）部門では、受注管理システム、受注照合エンジン、スマートルータなどのソフトウェアソリューションをグローバルに展開する金融機関に提供しています。また、金融機関の基幹システムに対する24時間365日の監視及びサポートサービスの提供を行っています。サポート体制強化のためメンバーを増員いたします。 ■市場からみるGRCSの今後の成長性： 国内セキュリティ市場おける2020年対比の2023年までの年平均成長率は4.5％とされており、まだまだ成長する余地があります。またグローバルGRC市場における2020年対比の2030年までの年平均成長率は14.0％とされており、国内GRC市場はまだ開拓されておりません。セキュリティ市場の安定した成長およびブルーオーシャンである国内GRC市場の開拓により今後の成長可能性は無限大です。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ ファイナンシャル・テクノロジー部門 住所：神奈川県横浜市中区日本大通17番地 ＪＰＲ横浜日本大通ビル11F 勤務地最寄駅：みなとみらい線／日本大通駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
＜予定年収＞ 264万円〜420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円〜350,000円 ＜月給＞ 220,000円〜350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：なし ■昇給：契約更新時に検討 ※残業代別途支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ 1週間単位の非定型的変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 0:00〜23:59（交替制） ＜勤務パターン＞ 7:00〜15:15 15:00〜23:15 23:00〜7:15
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ シフトの詳細は職務内容欄に記載しています。
休日
週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社時に付与） ■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ■介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 社会保険：社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■教育研修 ■資格取得支援制度（受験料・更新料会社負担/奨励金有） ＜その他補足＞ ※正社員の場合 ■在宅勤務制度 ■在宅勤務手当支給（通信費として3000円/月支給） ■時短正社員制度（1日6時間勤務ペース） ■オンライン社内イベント ■部活動補助金制度 ■インフルエンザ予防接種 ■社員紹介制度 ■最新セキュリティ動向勉強会 ■EAP/社員支援プログラム制度 ■企業型確定拠出型年金制度（選択制DC）
選考について
対象となる方
■必須条件： ・24時間365日の運用サポートをシフト勤務に柔軟にご対応いただける方 ・何らかIT業界でのご経験をお持ちの方（エンジニアである必要はありません） ・日常的なコミュニケーションが取れる英語レベル ・簡単な会話ができる日本語レベル ■歓迎条件： ・Linux、AWS、ネットワークの知識、ご経験のある方 ・ファイナンシャルアプリケーションのサービスデスク業務のご経験 ・IT運用のご経験 ・ビジネス〜ネイティブの英語レベル ・N2取得、または同等の日本語レベル ＜語学力＞ 必要条件：英語初級 ＜語学補足＞ ビジネス〜ネイティブの英語レベル必須
会社概要
会社名
株式会社GRCS
所在地
東京都千代田区丸の内1-1-1 パレスビル 5F
代表者
代表取締役社長 佐々木慈和
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容： ・IT-GRC、セキュリティ関連ソリューション事業 ・製品販売 ・コンサルティング
従業員数
175名
資本金
299百万円
売上高
1,758百万円
平均年齢
39.3歳