仕事内容

3/1入社が可能な方歓迎!≪札幌市/転勤なし/コールセンター管理者(チームリーダー)/新規立ち上げに関わる!/英語力を活かす≫ 新規オープン予定のコールセンターでチームリーダーの募集です。 クライアントとのコミュニケーションは英語のため、英語力を活かすことがきます。 ■お仕事内容詳細: ・チームメンバーのKPIやモチベーション管理 → 目標達成のための原因分析や改善策の策定・実行 ・評価等ネスティング ・ (OJT) 中のスタッフサポート ・必要に応じてフロアサポートの実施 ・クライアント折衝 等 チームリーダーとしてチームメンバーの育成やサポート、クライアントとの定期的なMTGを行っていただきます。 4名のチームリーダーで、約30名のオペレータの方をマネジメントしていただく予定です。 ■教育体制: 管理職の方もオペレーターの方と同様の研修プログラムに参加することが出来ます。 「業務の内容を理解しないままリーダーになるのは不安…」という方も安心です。 座学(7日間)・OJT(2週間)の2部構成で、実際のお客様対応を通じて、チームメンバーが本当に必要とするサポートを理解できる環境です。 ■安定・長期就業をサポート: スキルに応じて正社員からのスタートも可能です。 契約社員の方は、入社半年後から「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。 就業期間の条件を満たしている場合任意で挑戦することが出来ます。合格すると無期雇用への転換/賞与支給/福利厚生の拡充など、長く安心して就業できるよう会社の制度を整えています。 ■働きやすさ抜群の職場: ・当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、「働きがいのある会社」Great place to work(GPTW)の認定を受けました。働いている社員が「年齢・性別に関係なく正当に扱われている」と感じている点が大きく評価されています。皆様が安心して長く働けるようにサポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 札幌中央事業所 住所:北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル 勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄線/札幌駅 受動喫煙対策:その他(■屋内原則禁煙(喫煙室あり)) 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 384万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):320,000円〜350,000円 <月給> 320,000円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> お持ちのご経験・スキルを考慮した上で決定いたします。 ・シフト手当:平日9〜18時のシフト以外は+300円/日、土日祝は全シフト+900円/日 ・残業した分はすべて1分単位でお支払い ※正社員登用後は固定残業制に変更となります(固定残業代を超えた分は1分単位で残業代支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 7:00〜23:00 (所定労働時間:7時間40分)(シフト制) 休憩時間:80分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:00〜16:00 9:00〜18:00 10:00〜19:00 14:00〜23:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 上記勤務パターンでのシフト制勤務になります。

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 完全週休2日(シフト制)+祝日分のシフト休み ・有給休暇 ※取得率は87.5%を超えております。 ・特別休暇(看護/介護/忌引等?

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:■交通費全額支給 社会保険:■各種社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> ■教育支援制度 ■資格取得支援制度 <その他補足> ■育児支援制度 ■服装髪型自由 ■提携保育園 ■特別休暇あり(忌引き等) ■託児所手当あり ■地域限定正社員登用制度あり (最短半年で登用:賞与有/福利厚生の拡充) ※多数登用実績有・何度でもチャレンジ可 ■正社員登用制度あり (最短2年経過後に登用チャンスあり) その他、管理者への昇格などもございます。

選考について

対象となる方

<3/1入社が可能な方歓迎!(入社日はご状況に応じて相談可能です)> ■必須条件: ・パソコンの基本操作 ・ビジネスレベルの英語力(読み書き必須/会話の機会もありますがこれから会話スキルを磨きたい方も募集しております) ・ネイティブレベルの日本語力 ■歓迎条件: ・コールセンター業界での管理者経験 ・・TL/QA/Trainer/SME/WFM等のご経験

会社概要

会社名

日本コンセントリクス株式会社

所在地

本社/東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 錦糸町プライムタワー3F

代表者

執行役員社長 山崎 眞裕美

事業内容

カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

従業員数

2000名

資本金

3億1000万円

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

栃木県真岡市

年収

400万円~950万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 年収500万円UPも⁉頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

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TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます!

カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ

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TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます!

chocoZAPメンテナンススタッフ◎入社祝い金10万円◎WワークOK◎直行直帰OK◎原稿内インタビュー動画付

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RIZAP株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

300万円~500万円

業種職種

スポーツ・ヘルス関連施設 講師・指導員・インストラクター その他 販売・サービス職

chocoZAPにて「店舗運営業務」を担って頂きます。★充実の研修で未経験でも安心☆ ◆既存店舗のサポート業務 ・マシンや備品の搬入・簡単な修繕作業 ・車を使った物品補充や店内の清掃 ・その他、店舗が快適に使えるよう整える業務全般 ◆新店舗オープンの準備 ・トレーニングマシンやエステ機器の搬入・組み立て ・内装や設備面の立ち上げサポート ・オープン準備に関わる作業全般 ★chocoZAPは更なる事業展開を目指します★ 2022年7月のブランドスタートから約2年で全国で1,700店舗以上を展開し、会員数130万人以上と国内フィットネスジムで会員数トップクラスを達成しました!「もっともっとコンビニエンスへ~自分と毎日がもっと好きになる」をキーワードに新サービスを拡充します。 <注目ポイント1> 入社後の流れ 入社後は、先輩スタッフと2人1組で現場を回るところからスタート!工具の使い方や作業の手順、トラブル時の対応方法まで、イチから丁寧にレクチャーします。最初はサポート中心なので、「現場仕事は初めて…」という方も心配いりません。わからないことも気軽に聞けるので、自然とスキルが身についていきますよ♪ <注目ポイント2> 夢も、健康も、どっちも応援! 副業OKだから、たとえば俳優や芸人、漫画家など、夢を追いながらの両立もOK!実際に“夢追いワーカー”として働くスタッフも活躍中です。さらに、chocoZAPの設備は無料で使い放題!働きながら体を整えたり、トレーニングでリフレッシュしたり…なんてことも日常の一部に。ここでなら、夢もカラダも、しっかり育てられます♪

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