仕事内容

【コールセンター経験者歓迎!未経験の方のご応募ももちろんOK/年間休日124日/後輩の指導・育成をしてきた方/残業時間月10時間程度/リーダーポジションとしての採用/JRタワーオフィス勤務なので通勤便利/産休育休後のフォロー体制も充実!働くママさんも活躍されております】 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」を運営している当社にて、カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■仕事内容: 「カイポケ」の基本機能である、介護請求などの知識をつけるためにお客様対応からスタートし、徐々に以下のお仕事をお任せします。 <リーダーの仕事内容> ・少人数(5〜10名)チームのメンバーフォローや業務管理 ・成果向上のためのメンバー育成、課題解決 ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへレポーティングを行う ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲:会社の定める業務】 ■扱うサービス内容: <「カイポケ」介護従事者の皆様がいきいきと働けるお手伝い> 介護事業所がサービス費用を国に請求する際に使用する「介護保険請求機能」を中心に、経営を支援する様々な機能を搭載した「介護ソフト」です。 毎日作成する様々な介護記録をPCやタブレットから入力することで事務業務がスリム化し、本来時間を割きたかった介護に、力を注いでいただけるようになります。 ■配属先情報: 機能全体では約70名が在籍しており、5〜10名程度の小規模チーム体制をとっています。(20〜30代女性中心) ■当社について: 当社は「高齢社会×情報」を切り口として、「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■こんな人にピッタリのポジションです: ・チームメンバーが成果を出すために、個別課題に向き合いPDCAを積極的に回していきたい人 ・人に寄り添うだけでなく、その人が成果を出し、組織貢献するためにどうしたら良いか?をバランスよく考えられる人 ・少人数チームのマネジメントを通して、ご自身のマネジメントや問題解決のスキルを磨きたい人 変更の範囲:本文参照

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 勤務地最寄駅:JR・地下鉄各線/さっぽろ駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜510万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):246,034円〜313,737円 固定残業手当/月:87,300円〜111,263円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 333,334円〜425,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:50〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:70分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業月平均10〜20時間程度 ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数127日 ◆完全週休2日制 ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇(1〜10日※付与日数は入社月により異なる) ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 ◇年間休日:127日(2023年度実績)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限35,000円/月 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> キャリア形成支援(書籍購入、資格取得支援) <その他補足> ・定期健診制度 ・インフルエンザ予防接種 ・個人ロッカー、当社専用休憩室(自販機、無線LAN完備) ・産休、育休制度有 ・介護休職制度

選考について

対象となる方

■必須条件: 〜業界未経験・職種未経験歓迎〜 ・後輩や部下の育成・指導のご経験をお持ちの方 ※コールセンター経験者の方歓迎※ ■歓迎条件: 少人数(5名程度)のマネジメント経験 ※こんなご経験をお持ちの方がフィットします※ カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(インハウス型歓迎)、コンビニや小売店など他業界の店長・SV・エリアマネージャー(店舗型を含む)、塾の教室長 など

会社概要

会社名

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

所在地

北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

代表者

代表取締役社長 斧 博文

事業内容

■同社の特徴 ・株式会社エス・エム・エス(以下SMS)グループが展開する情報サービスに関する顧客応対業務を行っている ・主に、以下の情報サービスに関する電話を中心とした顧客応対業務を行っている   - 介護事業者向けの経営支援サービス   - 介護従事者向けの求人広告サービス、資格講座請求サービス   - 介護職、看護士向けの人材紹介サービス ・SMSの100%子会社として2012年6月に設立以降、組織を拡大し活動を展開中

従業員数

210名

資本金

25百万円

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

栃木県真岡市

年収

400万円~950万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 年収500万円UPも⁉頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

IT機器設置サポートスタッフ◆未経験OK◆家賃補助あり◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

IT機器設置サポートスタッフ◆未経験OK◆家賃補助あり◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

株式会社ジェットシステム

勤務地

島根県松江市

年収

~

業種職種

システムインテグレータ 百貨店 食品・GMS・ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

★未経験入社が9割! ★手先を使う作業が好きなら大歓迎♪ ★新規事業のためスタートメンバー募集! キャリアアップなど大きなチャンスがあり、管理職を目指す方にもオススメです◎ IT機器設置サポートスタッフとして、 全国の飲食店や駅ナカ、ブランドショップ、 ドラッグストア、携帯ショップ、空港、各種企業様などでの 機器設置・メンテナンス業務を担当していただきます! 【具体的には…】 ■全国の店舗を訪問して機器設置・メンテナンス ⇒デジタルサイネージやAIカメラLEDビジョンの設置/施工 ルーターや無線のアクセスポイントなどネットワーク機器の設置/施工 ■その他にも… ⇒POSレジや電子マネー・クレジット決済端末の取り付け対応 など ★詳細なマニュアル完備! すぐ近くに先輩スタッフもいるので、わからないことがあっても安心です♪ ★早い方で1年で主任に昇格することも可能。 主任になると役職手当として基本給にプラスして1.5万円を支給。 早期のキャリアアップとともに昇給アップも実現します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ▼入社後の流れについてご紹介! 当社で活躍しているメンバーは9割以上が完全未経験からスタートしています! ●まずは座学で当社についてレクチャー 事業内容はもちろん、ビジネスマナーや工具の使い方も丁寧に教えます。   ↓ ●配属先で実務研修がスタート 教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えられます。 「ネットワーク機器やサイネージに触ったことがない」そんな方でも問題ありません。経験豊富な先輩社員が誰かしら周りにいるので、1人きりになることはありません。また、細かく記載されたマニュアルもありますのでご安心ください! <注目ポイント2> ▼充実の福利厚生・待遇があるから働きやすい! 社員が安心して長く働き続けられるように環境を整備! ★昇給年1回/賞与年2回 ★住宅手当は最大家賃の50%を支給 ★家族手当・地域手当など各種手当が充実 ★資格取得費用負担/資格手当支給あり ★男女社員とも育休制度取得実績あり ★出張あり(3~4日程度)で全国各地のグルメも楽しめる♪ ⇒基本給+出張手当も支給されます!

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

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TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます!

カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ

カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます!

chocoZAPメンテナンススタッフ◎入社祝い金10万円◎WワークOK◎直行直帰OK◎原稿内インタビュー動画付

chocoZAPメンテナンススタッフ◎入社祝い金10万円◎WワークOK◎直行直帰OK◎原稿内インタビュー動画付

RIZAP株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

300万円~500万円

業種職種

スポーツ・ヘルス関連施設 講師・指導員・インストラクター その他 販売・サービス職

chocoZAPにて「店舗運営業務」を担って頂きます。★充実の研修で未経験でも安心☆ ◆既存店舗のサポート業務 ・マシンや備品の搬入・簡単な修繕作業 ・車を使った物品補充や店内の清掃 ・その他、店舗が快適に使えるよう整える業務全般 ◆新店舗オープンの準備 ・トレーニングマシンやエステ機器の搬入・組み立て ・内装や設備面の立ち上げサポート ・オープン準備に関わる作業全般 ★chocoZAPは更なる事業展開を目指します★ 2022年7月のブランドスタートから約2年で全国で1,700店舗以上を展開し、会員数130万人以上と国内フィットネスジムで会員数トップクラスを達成しました!「もっともっとコンビニエンスへ~自分と毎日がもっと好きになる」をキーワードに新サービスを拡充します。 <注目ポイント1> 入社後の流れ 入社後は、先輩スタッフと2人1組で現場を回るところからスタート!工具の使い方や作業の手順、トラブル時の対応方法まで、イチから丁寧にレクチャーします。最初はサポート中心なので、「現場仕事は初めて…」という方も心配いりません。わからないことも気軽に聞けるので、自然とスキルが身についていきますよ♪ <注目ポイント2> 夢も、健康も、どっちも応援! 副業OKだから、たとえば俳優や芸人、漫画家など、夢を追いながらの両立もOK!実際に“夢追いワーカー”として働くスタッフも活躍中です。さらに、chocoZAPの設備は無料で使い放題!働きながら体を整えたり、トレーニングでリフレッシュしたり…なんてことも日常の一部に。ここでなら、夢もカラダも、しっかり育てられます♪

<私の存在が『カーブス』に通う理由になるなんて>日祝休み/未経験OK/待遇向上実施中!【91273】

<私の存在が『カーブス』に通う理由になるなんて>日祝休み/未経験OK/待遇向上実施中!【91273】

カーブスグループ

勤務地

-

年収

259万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

----------------------------------- / ○○さん、聞いて! \「体重が減って、こんな服も着れるようになったの!」 「足の筋力がついて、家族旅行を楽しめたよ」 「○○さんがいるから続けてるのよ~」 お客様ととことん向き合うからこそ 嬉しい言葉を、こんなにも沢山もらえる仕事。 —よし、今日も1日頑張ろう。                       \       △△さん、お膝の調子いかがですか?            今日も頑張りましょうね!                       / ----------------------------------- <仕事内容> 女性向けフィットネス『カーブス』にて、お客様に マシンの使い方や体の動かし方をアドバイスします。 運動初心者の主婦のお客様が中心。 気軽に始められるよう、お声がけをしながら シンプルな運動を30分で効率よく行ないます。 覚えるのが難しいマシンや指導方法はないので 「ジムやフィットネスに通った経験がない…」 そんな方もご安心を◎ <1日の流れ> 09:30~ 開店準備/1日の日程確認/体験予約の準備/店内清掃。 10:00~ お客様をお迎えし、ご挨拶や体調確認をして体操のサポート。 13:00~ 1時間休憩後、午後の部の準備のため清掃/情報共有/事務作業など。 15:00~ 午後の部スタート!お客様のサポート。 19:00~ 店内の飾りつけ/翌日の準備をして退勤。 \お客様に向き合える理由/ お客様は主婦層が中心なので日祝休み。 19時には閉店するので、出勤日も帰宅が遅くなることはなし◎ また全国で働く社員の待遇向上実施中です! 生活にメリハリがつき、心に余裕が持てるから お客様にもとことん向き合うことができます!

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【札幌】介護×IT/カスタマーサポート※リーダー候補◆月給33万〜/土日祝休み/年休127日◆上場G

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
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