募集
仕事内容
【入社後の研修制度充実・人材業界未経験からスキルアップできる環境/リモートワークなど働き方改革が進む世界最大級の人財企業】 私たちの部はCustomer ExperienceとMarketing Intelligenceの両輪でAdeccoのマーケットシェアの拡大を目指しています。 ◎このポジションはマーケティングを起点に、Adeccoブランドの業務プロセス改善やCX向上施策を企画・推進する役割を担います。データドリブンなアプローチで現状の課題や市場の変化を把握し、施策の提案から実行までを組織横断的に推進します。 ■業務詳細 <Marketing Intelligence> ◎社内データ、外部データの収集・集計 ・仮説立て、データ分析による検証 ◎Power BI等を活用したデータの可視化 ◎オペレーション最適化(業務プロセス改善、コスト削減)の提案・推進 <Customer Experience> ◎NPS調査、ベンチマーク調査の企画・実施 ・NPS調査結果をもとにしたCX向上のための課題抽出および改善アクションの企画・推進 ◎各部門のCX推進メンバーとの定期的なコミュニケーション、施策実行のサポート ■研修制度充実 ◎入社後は人事研修と現場でのOJTでサポートしています。 その後のキャリアアップを支援する研修も随時用意しております。 【例】 ・入社時研修 ・ビジネスマナー研修 ・Digitalリテラシー研修 ・課題解決力2.0研修 ・リーダーシップ研修 ・新任マネージャー研修 ・e-ラーニング ・オンライン英会話 ・「働き方の未来」ワークショップ など アデコでは、主体的で多様な社員のキャリアを応援しており、自らの成長に限界をつくらず、お互いに刺激して育成し合うカルチャーを醸成しています。 ◎キャリアコンサルティング制度 ・国内公募制度(国内/グループ間)/グローバル公募制度あり ・パラレルキャリア制度(キャリアにつながる社内・社外の活動) ・シャドーイング(他本部32日体験プログラム) ・ミッドイヤーディスカッション(キャリアカンバセーション/My Career Development)など 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル 勤務地最寄駅:東京メトロ線/国会議事堂前駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の指定する場所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 504万円〜789万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):309,000円〜480,000円 <月給> 309,000円〜480,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> <リーダークラス(INC3,4)> ※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり ※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む ■賞与実績:年2回(8月、翌3月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給されます。 社会保険:社会保険完備 退職金制度:前払い退職金or企業型確定拠出年金制度の選択制 <定年> 60歳 再雇用制度あり <教育制度・資格補助補足> ■研修制度:入社後は人事研修と現場でのOJTでサポートしています。 その後のキャリアアップを支援する研修も随時用意しております。 ■キャリアコンサルティング制度 ※職務内容欄参照 <その他補足> ・フリーアドレス制 ・リモートワーク可 ・各種手当:祝い金、弔慰金、傷病手当金、育児休業介護給付金など各種手当 ・メンタルヘルスのサポート体制:ストレスチェックの実施やweb健康相談室を設け、社員の心と体の健康を守っています。 ・健康診断(年1回) ・婦人科検診補助有等
選考について
対象となる方
■必須条件: ・各部門と連携・協力して業務プロセス改善およびCX改善を推進できる方 ・チームリーダーまたはそれに相当するプロジェクトのマネジメント経験1年以上 ・データ分析〜アクション提案・推進経験1年以上 ・Excel/Power Point中級以上、Power BI使用経験(レポート作成できる方または短期間で習得できる方) ■歓迎条件: ・人材サービス業のマーケティング/事業企画・推進の経験 ・顧客調査、顧客データ分析、顧客体験の設計に関する経験 ・SQLの実務使用経験 <語学補足> 【歓迎】英語でのコミュニケーション(主にチャット・メール)
会社概要
会社名
アデコ株式会社
所在地
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
代表者
代表取締役社長 川崎 健一郎
事業内容
■企業概要: 同社は、世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはスイスに本社を置き、スイス証券取引所に上場しています。また、60を超える国と地域に拠点を構え、約35,000人の社員を有し、一日あたり100万人を超えるスタッフを派遣しています。
従業員数
41,000名
資本金
1,063百万円