カスタマーサクセス◆法人向け/利用促進◆タクシーアプリ開発企業による運転解析の新規サービス!◆在宅可GO株式会社

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仕事内容
■□タクシー配車アプリ「GO」サービスを展開する企業!/生活の便利性向上だけに留まらず社会貢献性く幅広い事業展開で拡大中□■ ■業務概要: 交通事故削減支援サービスのカスタマーサクセス部門をリードをお任せします。 『DRIVE CHART』https://drive-chart.com/ AIを駆使したドライブレコーダーが常に運転解析サービスです。事故の要因となりうる、脇見運転や一時不停止などの各種リスク運転行動を自動的に検知し、映像を残すサービスです。 顧客となるトラック・タクシー会社や物流企業の安全管理部門の方向けに、当社サービスをより活用し事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォロー頂きます。 導入先企業のIT親和度は業種毎に様々であり、状況に応じた施策立案から実行まで裁量大きく担えるポジションとなります。 ■業務内容: ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ・大手顧客のアカウントマネージメント <導入事例> ANAグループ/株式会社OCS https://drive-chart.com/magazines/mg_241107 ■当社の特徴 ◎「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指す! ◎累計2,000万ダウンロードを突破!トップクラスタクシー配車アプリ「GO」を展開!上場準備中のユニコーン企業 ◎日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供!自動運転、スマートシティの実証実験等幅広く事業展開 ■サービス事例 (1)個人向け/タクシーアプリ『GO』、法人向け/『GO BUSINESS』 2020年9月よりスタートしたタクシーアプリで個人向けだけでなく、法人向け事業も展開 (2)交通事故削減を支援する次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』 (3)脱炭素サービス『GX(グリーントランスフォーメーション)』『GO Charge』 街中に設置されているEV急速充電スポットの検索・予約・決済の3ステップをオンラインで完結できるサービス (4)ドライバー求人サイト『GOジョブ』 変更の範囲:会社が指定する業務全般
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社が指定する営業所(テレワークを行う場所を含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,000万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,370,412円〜7,554,396円 固定残業手当/月:135,799円〜203,800円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 500,000円〜833,333円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル・経験によって相談に応じます。 ■査定年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・スーパーフレックスタイム制(労働時間を従業員の決定に委ねる)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 有給休暇(初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与)、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇(介護の必要な家族1人につき年間5日間)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(上限月額5万円) 家族手当:お子様1人あたり月5千円支給 ※3人目からは1万円 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 60歳 継続雇用制度あり(65歳まで) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入制度 <その他補足> ■トライアルタクシー(月額1万円):タクシーを知るために運賃を会社が支給 ■ニューノーマル手当(月額1万円) ■児童手当:子育てしながら働く社員をサポートすることを目的として月額5,000円/人を支給 ※3人目からは1万円 ■ウェルカムランチ制度 ■部活動制度 ■私服勤務可
選考について
対象となる方
■必須条件: ・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力 ・プロジェクトマネージメント経験 ■歓迎条件: ・マネジメント経験 ・スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験 ・大手顧客のアカウントマネージメント
会社概要
会社名
GO株式会社
所在地
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F
事業内容
■事業内容: タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業 「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
従業員数
461名
資本金
100百万円