【赤坂】カスタマーサクセス/大手アカウントへ自社SaaSの導入や利用の支援◆リモート有/フレックスe‐dash株式会社

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募集
仕事内容
【四半期の経常収益成長率100%超/200を超える金融機関と提携/土日祝休み/フレックス/週1〜2日リモートワーク可】 ■業務内容: 当社クラウドサービス「e-dash」を導入いただいている大手企業のアカウントマネージャーとして、ハイタッチで担当クライアントのカスタマーサクセスをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・新規ご契約いただいた企業へのe-dashプラットフォームの導入支援(サービス利用開始までのサポート) ・顧客ニーズや顧客ペインをもとに開発部門への機能改善、新機能開発の提案 ・新機能リリースに伴う利用促進の支援 ・オペレーションの構築や改善、マニュアル作成 ■当ポジションの特徴: ・担当企業の脱炭素に向けた方針や目標など深く理解し、当社が提供しているソリューションの提案や、顧客ニーズや顧客ペインを社内に還元し、PdMやPMMと協力しながら新たな機能やサービスの開発など、「e-dash」の進化のハブの役割も期待しています。 ・立ち上げフェーズのためEnterpriseカスタマーサクセスをスケールし強化していく重要なミッションも担っていただきます。 ・チーム立ち上げ期のため、チームビルディングや戦略策定など0→1での立ち上げや創生に携わることが可能です。 ■配属先について: ・当社はお客様企業の「カーボンニュートラル」や「脱炭素経営」の実現をサポートするために、企業のCO2排出量を算定するクラウドサービス「e-dash」や、その算定のご支援や国際的な認証取得をご支援するコンサルティングサービスなど幅広くソリューションを提供しています。その中で、Enterpriseグループは、主に大手企業へのカスタマーサクセスを担う重要なポジションです。 ・部長1名、マネージャー1名、メンバー2名で構成されています。 ■当社の特徴: 三井物産/総合商社のネットワークを活かした総合的なご支援ができる体制:クライアントごとに異なるニーズに耳を傾けて、三井物産や「e-dash」のパートナー企業様とともに各お客様にとって最適なソリューションをご提供できる体制を整えております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区赤坂4-8-18赤坂JEBL6階 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜750万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):500,000円〜625,000円 <月給> 500,000円〜625,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇2日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(12/29〜1/3)、夏季休暇(3日)、慶弔休暇、産前産後・看護・介護休暇 ※有給休暇…入社日に付与(入社月に応じ2日〜10日で変動)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■フリードリンク ■カジュアル懇親会 ■書籍購入制度 ■オフサイトミーティング、チームビルディング(食費補助) ■オープンコミュニケーション
選考について
対象となる方
■必須条件:下記いずれか必須 ・ITまたはBtoB SaaS企業における、エンタープライズ企業の専任パートナーとしての経験 ・アカウントマネージャー、もしくはカスタマーサクセスの経験 ・コンサルティング、またはそれに準ずる業務の経験 ■歓迎条件: ・ESGや脱炭素に関する業務の経験 ・スタートアップ、ベンチャー企業での経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・営業組織での経験 ・中長期における顧客折衝の経験 ・課題ヒアリング〜提案における業務の経験
会社概要
会社名
e‐dash株式会社
所在地
東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi Oneタワー6F WORK STYLING内
事業内容
■事業内容: CO2排出量可視化・削減サービスプラットフォーム「e-dash」の開発・運営
従業員数
27名
資本金
500百万円
企業URL
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