【CXプラットフォーム バックエンドエンジニア】オペレーション支援AI展開◆週2リモート可◆125休モビルス株式会社

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募集
仕事内容
【800〜900万円/アーキテクチャやCI/CDの検討なども経験可能/利用継続率99%以上!コンタクトセンターの応対品質と業務効率を改善するオペレーション支援AI展開/リモート可】 ■業務内容: 生成AIをはじめテクノロジーが発展する昨今、 企業と顧客のコミュニケーションを通じて顧客のCX(カスタマーエクスペリエンス)を向上させていくことが企業価値を高めるためには重要です。 モビルスでは「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションにコンタクトセンター向けソリューションを展開しております。 今回、メッセージングツールを柔軟に作り込めるAPIプラットフォームを開発するPlatform Development ディビジョンにてバックエンドエンジニアを募集します。 まだまだこれからのプロダクトでプログラム開発だけでなくアーキテクチャやCI/CDの検討なども経験可能です。 (インフラ構築の業務をご担当いただくわけではありません) これから拡大していくこのタイミングで一緒に課題解決に大きく貢献するプロダクトを作りませんか? ■具体的な業務内容 ・システムの仕様定義、設計、および実装と保守・運用 ・設計書など開発資料の作成 ・システムアーキテクチャの設計、構築 ・機能設計、実装、検証 ・システムモニタリング、不具合時の対応 ・その他、付随する業務 ■当社について: 当社は、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX(顧客体験)のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。そのために、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス 「MooA(ムーア)」 や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」の開発を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 800万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):471,429円〜542,858円 その他固定手当/月:100,000円 <月給> 571,429円〜642,858円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ※スキル、経験に応じて相談可 ※管理監督者としての採用を想定のため残業代支給なし ■昇給:年2回(3月・9月 ※規定に基づく) ■賞与:年2回(4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 時間外労働有無:無
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限あり 社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得等支援制度 <その他補足> ■譲渡制限付株式報酬制度、 ■部活制度(会社補助あり) ■月末金曜日全社会議・懇親会 ■業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり
選考について
対象となる方
■必須条件: ・Java、Golang、Pythonなど使ったWebアプリケーション開発経験(5年以上) ※どれか1つで可 ・AWSなどパブリッククラウドを利用したシステム開発と運用経験 ■歓迎条件: ・アーキテクチャやCI/CDなどインフラ領域の業務経験および知識 ・モノリスからマイクロサービスへの移行プロジェクトに携わった経験 ・プロジェクト進行において情報を過不足なく的確に関係者へ共有、説明する能力 ・Webフロントエンドの開発経験またはツール等に関する理解
会社概要
会社名
モビルス株式会社
所在地
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F
代表者
代表取締役社長 石井 智宏
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
【事業内容】 モビルスは「テクノロジーで顧客サポートを新しく。」をミッションに掲げる、Support Tech(サポートテック)カンパニーです。企業のコンタクトセンターや自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。 大手企業や自治体を中心に500社以上の導入実績があり、5年連続でチャットボット市場売上シェア1位を獲得しました。 ※「ITR Market View:ビジネスチャット市場2022」
従業員数
144名
資本金
1,146百万円
平均年齢
39歳
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