【仙台/未経験歓迎】営業支援業務(アポイント取得代行)のチームリーダー(SV)◆土日祝休みポールトゥウィン株式会社

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募集
仕事内容
〜成長企業の新規プロジェクトに携わるチャンス!/コミュニケーションスキルを活かせる◎土日祝休み/年間休日122日/東証プライム上場G〜 ■業務内容: 新規プロジェクトでの募集となります。 弊社クライアントの営業支援業務として、アポイント取得代行を行うチームの運営管理をお任せします。 ◎コールセンター経験を活かしてSVへステップアップ! ◎BtoB対応のため、クレーム対応が少なく安心! 【具体的な業務】 ・スタッフのシフト管理、タスク管理 ・各種KPIなどの進捗管理 ・業務フロー構築、改善 ・クライアントとの定例MTG(報連相が出来れば問題ありません!) SV自身が架電をすることは想定しておらず、ご自身のノウハウや強みをスタッフさんに落とし込み、チームビルディングをしていただくことが第一目標となります! 【案件概要】 クライアントは、人材サービスを展開している企業様となります。 クライアントから提供されるリストをもとに、ターゲット企業へアウトバウンドコールを実施します。 アウトバウンドの主な内容:クライアントの保有する人材を提案する ※BtoBのため、クレーム対応はほぼありません! ■当ポジションの魅力: ・未経験からSVにチャレンジできる!(研修制度充実) ・新規立ち上げ案件で、プロジェクトの成長を実感できる! ・BtoB(法人向け)のサービスとなるため、クレームなども少なく、安心して業務対応いただけます! ・服装・髪型・ネイル完全自由! ・成長企業/東証一部上場グループ ■組織体制: SV(当ポジション):1名、オペレーター:2名 ※今後拡大する可能性あります。 ■BPOとは: BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPO具体例】 ・カスタマーサポート業務(問い合わせ対応) ・モニタリング業務(監視・チェック業務) ・審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認) ■働き方について: ・該当部署は平均残業時間10時間と、大変働きやすい環境です。 ・育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 仙台センター 住所:宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F 勤務地最寄駅:JR線/仙台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 282万円〜330万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):2,438,880円〜2,880,000円 固定残業手当/月:31,760円〜37,500円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 235,000円〜277,500円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■給与改定:年2回(4月/10月)※評価に応じる 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業月平均10h
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可)、育休・産休・介護休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限5万円 社会保険:介護保険(40歳以上)各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給) <その他補足> ■出張手当 ■慶弔見舞金 ■従業員持ち株会 ■副業可(条件あり) ■表彰制度 ■部活制度 ■健保組合各種助成制度有(組合の観光施設・保養所・海外旅行や宿泊施設の利用助成等) ■ハラスメント対策(無料相談室など)
選考について
対象となる方
■必須要件: ◇基礎的なビジネススキル ◇基本的なPCスキル ◇報告・連絡・相談ができる方 ■歓迎要件: ◇顧客折衝のご経験(営業・カスタマーサポート・接客など) ◇コールセンターでのご経験 ◇人員のシフト管理・配置管理の経験 ※アルバイトの管理でもOKです。サービス業や小売業、飲食業界出身者も活躍中◎ ◇メンバーの業務量・タスク管理の経験 ◇BPO業界でのご経験 ◇スーパーバイザーのご経験 →リーダーシップ能力・コミュニケーション能力に自信のある方、大歓迎です◎
会社概要
会社名
ポールトゥウィン株式会社
所在地
愛知県名古屋市千種区今池1-5-9 オフィスイリヤビル2F
代表者
橘 鉄平
事業内容
■企業概要: ポールトゥウィンは、2022年2月1日付で、旧ポールトゥウィン株式会社、ピットクルー株式会社、株式会社クアーズの3社が合併し、 新会社としてスタートいたしました。
従業員数
5,000名
資本金
30百万円
平均年齢
31.6歳
企業URL
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