【渋谷/週2在宅】クライアントサポート◇自社チケッティングシステムの運用◇グローバルな環境◇AXS Japan合同会社

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募集
仕事内容
◇日本事業の拡大に向けて新しい仲間を募集/EC経験者歓迎/アメリカやヨーロッパをはじめ世界中で使用/スポーツ・エンタメ業界へ最新チケッティングシステムの提案/週2リモート◇ アメリカやヨーロッパを中心にメジャースポーツクラブ、アリーナ、エンタメ業界へ、最新のチケッティング機能を提供するリーディングカンパニーである当社にて、アカウントマネージャーを募集します。 ■業務内容 クライアントに対し当社チケット販売システムの活用提案、機能レクチャー、問い合わせ対応を担当いただきます。 担当アカウント(クライアント)の窓口として、クライアントのニーズに合わせてソリューションを提供していただきます。 クライアント様やお客様はもちろん、世の中を便利にする仕事です。チケット販売の裏側をワンストップで提供します。 【業務詳細】 ・クライアントとの定例実施、関係構築、その他クライアント対応 ・チケットシステムに対する問い合わせ対応 ・既存顧客の管理、顧客イベントのセットアップ ・イベント当日の監視 ・US側との社内調整業務 ■組織構成 スポーツチームやスポーツリーグに貢献したい!という思いをもった人や、音楽が好きな人が多く、国籍も多様です。 ■業務の特徴 ・現在は主に、スポーツ業界のクライアント様向けにチケットシステム運用を行っています。 実際にクライアント様の会場に行って「ここに居る方々はみんな、我々のシステムを使って入場している」という実感を感じ、テクノロジーを通して、各クラブやリーグが抱えている課題を解決していくことができる仕事です。 ・AXSはシステムの大元はアメリカ。全世界で使用しているグローバルなチケットサービスです。 世界中で同じコードを使っているので、AXSで新しい機能が追加されると、同じ機能がAXS全体で使えるようになります。 開発、運用体制としても日本の業務時間が終わるとヨーロッパのチームが稼働し始める、といったグローバルに24時間体制で開発、監視を続けられることも当社の強みです。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区渋谷1-3-3 ヒューリック青山第二ビル7F 勤務地最寄駅:表参道駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜700万円 <賃金形態> 年俸制 ※12分割した金額を毎月支給いたします <賃金内訳> 年額(基本給):4,000,000円〜7,000,000円 固定残業手当/月:84,600円〜151,734円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 417,933円〜735,067円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記の金額は目安の金額であり、経験・スキル・現年収等を総合的に考慮し決定いたします。※入社時期によって初年度は支給対象額に変更が生じます。 ■昇級:あり ■賞与:あり(年俸額の10%) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇16日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(12/29〜1/4)、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、 介護休暇、有給傷病休暇(5日)現場で顧客イベントのサポートをする為、月に1度か2度、土日の出勤有※振替休日有
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:出社に応じた実費精算 30,000円/月 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■受動喫煙対策あり(喫煙専用室) ■有給休暇:初年度は入社月によって付与日数が異なります ■オフィス内フリードリンク、フリースナック有り
選考について
対象となる方
■必須条件※以下いずれも必須 ・何らかのチケット運営、またはチケット業界に携わった経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル(Microsoft office、基幹システムや自社システムなど利用経験がある方) ■歓迎条件 ・チケット販売、またはECやライブ・エンターテイメント業界で業務経験のある方 ・英語でコミュニケーションが取れる方 ・カスタマーサポート経験のある方 ・外資系企業での就業経験がある方 <語学力> 必要条件:英語中級
会社概要
会社名
AXS Japan合同会社
所在地
東京都渋谷区渋谷1-3-3 ヒューリック青山第二ビル7F
事業内容
■事業内容: チケット検索から購入そしてイベント当日まで、顧客にとってはすべてが簡単スムーズ、主催者にとっては有益なサービスを提供 ■当社について: 私たちは、アメリカやヨーロッパを中心にメジャースポーツクラブ、アリーナ、エンターテインメント業界へ最新のチケッティング機能を提供するリーディングカンパニーです。 世界中の500以上の主要会場、スポーツチーム、イベント主催者に選ばれているチケッティング会社として、AXSは革新的な技術を誇り、ファンにとってシンプルで便利かつ安全な体験を提供しながら、パートナーに新しい収益源を生み出します。
従業員数
16名
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