【博多/総合職正社員】コールセンター管理者(LSV)◆セコムGで安定/WLB◎/育休復帰100%株式会社TMJ

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仕事内容

LSV(リードスーパーバイザー)職として、コールセンターの管理全般 ■仕事内容: ◎クライアント折衝対応、業務改善提案 ◎センター運営の根幹である、収益に紐づくKPIを中心とした業務運営 ◎コンタクトセンターで勤務しているSV(スーパーバイザー)、  オペレーターの管理・監督業務 〇次期マネージャー候補として、複数に広がる案件のマネジメント 〇クライアントビジョンを理解し、クライアントビジネスゴール達成へのパートナーシップ <BPOとは> Bussiness Process Outsourcing(ビジネスプロセスアウトソーシング)の略で、一般的には企業の業務プロセスを一括して外部委託するアウトソーシング形態のことを指します。 TMJはBPOベンダーとして、これまでも様々なクライアント様から業務委託を受け、コールセンターやバックオフィスセンター(事務センター)運営など、企業活動のサポートをさせていただいております。 ■当社について: 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。私たちは人的能力の無限の可能性と最先端のテクノロジーを融合させ、今後も経営環境の変化に向けて愚直に挑戦し続けています。「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コンタクトセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 福岡第2センター(呉服町センター) 住所:福岡県福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル 勤務地最寄駅:市営地下鉄箱崎線線/呉服町駅 受動喫煙対策:その他(屋内全面禁煙(屋外喫煙可能場所あり)) 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 447万円〜590万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):258,200円〜354,840円 <月給> 258,200円〜354,840円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※上記年収は、月20時間程度の時間外込みの想定金額です。 ■昇給・昇格:年1回(4月) ■賞与: ・夏季定期賞与:年1回(6月) ・冬季定期賞与:年1回(12月) ・評価業績連動賞与:年1回(6月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※残業20時間程度

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 完全週休2日制(土日祝の日数)※GW、年末年始長期休暇あり ・有給休暇(年間10日〜22日) ※入社後14日経過後に付与

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:非課税限度額の月15万円まで 社会保険:セコムグループ健康保険組合 退職金制度:退職餞別金制度 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT研修 ■研修プログラム(100種以上の講座あり) ■自己申告制度で豊富なキャリパスあり <その他補足> ■育児、介護支援制度 ■グループ、関連会社の各種割引サービス利用可 ■持株会制度

選考について

対象となる方

■必須要件: ・管理者としてコールセンター経験3年以上 ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験

会社概要

会社名

株式会社TMJ

所在地

東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

代表者

丸山 英毅

事業内容

■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供

従業員数

2,593名

資本金

100百万円

売上高

50,600百万円

平均年齢

38.18歳

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【業務内容】 同社は総合不動産ディベロッパーであるサムティ株式会社の子会社として、マンション管理からビルメンテナンス・売買物件の仲介まで不動産のトータルサポートを行っています。 今回は《不動産管理業務(賃貸)》をお任せ致します。 オーナー様とのやり取りや入居者様対応を行って頂き、不動産管理業務をお願い致します。 デスクワーク・外出の割合は大体半々位になります。 【具体的な業務内容】 ■建物の不具合や設備の故障など、管理上のトラブル発生時の対応 ■入居率向上に向けた不動産会社の訪問や適正賃料のアドバイス、キャンペーンの提案 ■設備の点検および資産価値の向上に繋がる提案 ■レポーティング(家賃の収納状況等、報告事項の提出 ※書類作成は事務スタッフに依頼) 【担当者コメント】 同ポジションではノルマは一切ございません。また経験が浅くてもベテラン社員のフォローがございますので、入社後徐々に覚えていただける環境でキャリアアップを目指すことが出来る環境です。 入社後はOJTをメインとし、先輩と一緒に業務を行って頂き、仲介企業との顔合わせやオーナー様との関係構築からスタートして頂きます。 会社としての知名度・信頼性がございますので、安心して業務に取り組んで頂くことが可能です。

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株式会社リクルート

勤務地

-

年収

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勤務地

-

年収

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【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が108%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

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年収

350万円~500万円

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不動産仲介 不動産管理 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業 不動産仕入(用地・一棟・区分) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社は地域密着型のハウスメーカーとして、福岡県でトップクラスの着工実績を誇っています。 メイン事業は注文戸建て住宅建築・販売ですが、第二の柱として不動産事業を強化しており、今回は《不動産総合営業職》としてご活躍頂きます。 モデルルームに来場して頂いたお客様のご要望に合わせ、建物・土地の売買、中古物件の販売・不動産仲介、土地の仕入業務、分譲地の新築物件の建売など幅広い業務をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ■不動産事業における土地仕入 ■不動産事業における買取再販(買取~リフォーム~再販) ■分譲地に新築建築している建売販売 ※これまでの経験に応じて得意分野を専門に業務に携わって頂きます。 【担当者コメント】 同社は木造住宅を専門に取り扱っており、福岡商圏において地域ビルダー4年連続No.1を誇る地域密着型のハウスメーカーになります。 不動産部門の強化に伴う募集になり、これまでのご経験に応じてより得意な分野をメインで担って頂きますが、不動産事業における幅広い事業に関わることが可能です。 完全実力主義になりますので、営業歩合もかなり充実しており、年収1,000万円以上確保することも出来ます。

新築注文住宅のモデルハウス営業/平均年収885万円

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勤務地

東京都港区

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住宅(ハウスメーカー) ディベロッパー 不動産仲介 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 その他海外営業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

お客様の夢のマイホーム、 新築注文住宅の提案営業です。 飛び込みナシの反響営業で、 モデルハウスに来場したお客様や 資料請求いただいたお客様を担当します。 お客様への商品説明からプラン提案、 契約、着工準備、お引渡しまで 住まいづくりのすべての工程で お客様のフォローをしていただきます。 【具体的には】 ■品説明 ■ニーズヒアリング ■現地調査 ■役所調査 ■設計担当へのプラン(間取図)作成依頼 ■客様へのプラン提案 ■見積作成 ■資金計画 ■ご契約 ■詳細プランの打合せ ■インテリアコーディネート ■着工後の顧客窓口 ■代金お支払い■引渡し 一貫体制と言ってもプラン(間取図)は 提案力の高い設計プランナーが作ってくれますし、 着工後の現場管理は現場を熟知した 施工管理担当が受け持ちます。 営業担当はそれらの専門家と連携して お客様により良い住宅をご提案する 「家づくりの総合プロデューサー」 の ような仕事をしていただきます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 未経験からでも安心の環境をご用意 約8割の方が注文住宅営業未経験で入社しています!最長6ヵ月にわたる業界でも類を見ない充実した研修で、必要な知識をイチから身に付けられるのでご安心ください。周りの先輩もみな中途入社で“新人の気持ち”が判っているので、聞けば何でも教えてくれる環境があります。また、新人が2棟契約するまでは先輩社員が同行して、提案~契約~引渡しまでサポート。 <注目ポイント2> このポジションの魅力 一貫体制なので裁量の大きな仕事に携われます。プランや住宅の設備仕様、見積などすべて営業自身がコントロールすることができます。そのため、一通り業務を習得した後は非常に柔軟な働き方が可能です!原則朝礼や終礼はありませんので、業務効率を最優先し、客先や役所や建築現場などへの直行や直帰が可能です。給与は業界屈指の水準。評価基準が明確で、やったらやった分だけ年収が上がる制度も魅力です!

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仕事内容

社員の平均年齢

【博多/総合職正社員】コールセンター管理者(LSV)◆セコムGで安定/WLB◎/育休復帰100%

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