【八王子】品質保証(苦情処理や製品不具合対応)年休129日/リモート勤務可/フレックス制オリンパス株式会社

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仕事内容

■職務内容:本ポジションでは、不具合対応チームが処理した情報を基にオリンパス社全体としてコンプレイント(不具合)情報を分析し、異常傾向がある不具合内容については深堀調査を推進、改善プロセスへのインプットをしていただきます。具体的には下記業務と関連業務、およびその業務改善を推進いただきます。 ・市場からの苦情(不具合)を担当し、関係部署と協力して最初から最後まで管理する ・苦情の分類や追加情報の処理を行う ・調査結果をもとに顧客への回答書を作成する ・苦情処理業務の改善、効率化、および関連業務を行う ※本職種の採用はオリンパスメディカルシステムズ株式会社へ在籍出向扱いとなります。ただし、勤務地や給与、福利厚生はオリンパス株式会社と同様です。同社は外科内視鏡と内視鏡処置具の製造・販売を手がける事業を行うグループ会社です。 ■本ポジションの役割:苦情情報を精査・評価し、不足情報を収集、記録の適切性を保ちながら迅速に対応し、製品やプロセスの問題解決を推進することがミッションとなります。 ■業務魅力:医療機器のコンプレイント(不具合)の処理は、各国の法規制で要求される重要な業務で、製品の品質向上につながり、患者様の健康と安心に貢献できるやりがいを感じられるお仕事です。コンプレイント業務はグローバルで協力して実施していく活動であるため、海外関連会社とのコミュニケーションを行う機会があり、グローバルでの業務を行うチャンスもあります。また、この業務を通じて、医療機器に求められる要求事項や製品知識を身に着けることもできます。 ■入社後のキャリア:コンプレイント情報の分析および関連業務を通じてデータ分析に関わる知識を習得することができます。コンプレイントに関わる業務知識を習得することができます。(コンプレイントハンドリング・リスクマネジメント) データ分析業務のアウトプット先となる改善プロセス(NC/CAPA)の業務ができます。オリンパスの様々な製品を知ることができます。グローバル部門との会議を通じて英語スキルを習得することができます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> グローバル本社 住所:東京都八王子市石川町2951 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 新宿サテライトオフィス 住所:東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> 宇津木事業所 住所:東京都八王子市久保山町2-3 宇津木技術開発センター 勤務地最寄駅:JR線/小宮駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜500,000円 <月給> 230,000円〜500,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・スキル、当社の処遇基準に応じて金額変動いたします。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(夏・冬) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:15〜13:30 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:45〜17:30

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇2日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数129日 GW、夏季休暇、年末年始休暇、私傷病特別休暇、介護休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、ボランティア休暇、有給休暇(初年度から20日※入社時期に応じる)等

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 家族手当:次世代手当(子1人につき2万円/月※満18歳まで) 住宅手当:社内規定による 寮社宅:社内規定による 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定給付企業年金、確定拠出年金 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 各種教育制度が充実しています。例えば「オリンパスカレッジ」は、ビジネススキルとテクニカルスキル向上のための多様な講座を社内向けに実施。多数社員が利用しています。英語研修補助制度もあります。 <その他補足> ・育産休暇:取得実績あり(2022年度育児休暇取得率:女性94%、男性70.2%) ・特別休暇:結婚、出産、忌引き、転勤 など ・私傷病特別休暇 ・治療との両立に伴う特別休暇(厚労省が支援を推奨する疾病に対して、特別休暇を付与) ・リフレッシュプラン ・在宅勤務手当

選考について

対象となる方

■必須条件: ・品質保証関連の業務経験(業界不問)※R&Dや製造での品質関連業務(不具合対応等)経験の方も歓迎 ・英語に抵抗が無い方(目安:TOEIC(R)テスト600点以上/お客様からの苦情や不満に関する記録は海外メンバーとも連携する為、英語での記載となります) ■歓迎条件: ・機械、電気、生物学的な知識(学生時代の専攻が機械、電気、生物学なども可) ・苦情処理や製品不具合対応の業務経験(医療機器以外も可) ・医療機器の品質に関する規格(ISO13485)、規則/法令(QSR等)の知識

会社概要

会社名

オリンパス株式会社

所在地

東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス

事業内容

〜日本発の医療機器業界のグローバルリーダー/社員数35000名超/消化器内視鏡シェア70%/医療事業売上高6418臆円(2020年3月期)/特許保有20000件/2012年〜2020年にかけて世界で最も革新的な企業トップ100に選出〜 (1)内視鏡事業 (2)治療機器事業 (3)科学事業

従業員数

31,653名

資本金

124,600百万円

売上高

730,544百万円

平均年齢

41.6歳

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450万円~600万円

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カイトウ建築設備工業株式会社

勤務地

千葉県柏市

年収

350万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業 その他 技術職(機械・電気)

《新規事業の為、採用活動を積極的に実施中》 未経験デビューの方大歓迎!学歴・資格も一切不問 CADスキルがあれば、即戦力として活躍可能です! 新しい事業の立ち上げメンバーの募集です! 当社としても手探りの中でのチャレンジとなる中で、 ともにプロジェクトをつくっていきたいという やる気がある方を求めています! 建築現場で、当社が開発した最新鋭ロボットを駆使し、設計通りに工事が進むようアシストします。 \まずはここからスタート/ ロボットを駆使した墨出し作業 建築現場で設計に合わせてマーキング マーキング工程がスムーズに進むようロボットの調整 エラーが出た際は簡単な読図・データ変換等も対応 ~入社後の流れ~ 入社後は研修で機械操作からレクチャー。 携帯電話の地図操作くらい簡単なので2日程度でマスターできるので、研修後は現場に出て、 機械操作に慣れていただきます。 従来の墨出しの方法を学んだり、CADについて学ぶ時間を用意し、 スキルアップを目指していただきます。 Q.そもそも「墨出し作業」とは? 墨出しとは、使用する木材や作業する壁や床、 天井などに作業をするための水平位置や 中心位置を表示することです。 建築を行う際の基礎となる作業ですので 何より正確性が求められます。 Q.なぜロボットを開発したの? 知識や経験が必要な職人作業ですが、昨今、人手不足が叫ばれる業界において誰でも簡単に正確な作業ができるロボットはまさに救世主! ロボットの操作は2日で習得できます!最新鋭のロボットを扱う新規プロジェクトです。 トライ&エラーでスキルアップし、自らロボットの改良に取り組めるなど手応えのあるミッションもご用意しています!

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YAMAKIN株式会社本店・支店

勤務地

東京都千代田区

年収

319万円~

業種職種

その他メーカー 技術営業・アプリケーションエンジニア(化学・素材・化粧品・トイレタリー) 技術営業・アプリケーションスペシャリスト 技術営業・アプリケーションエンジニア(食品・香料・飼料)

未経験から専門性を身につけ、歯科医療業界で活躍できる営業職です! 歯科医師や歯科技工士、販売店の方々と密なコミュニケーションを取りながら、歯科医療材料の提案を行い、より良い歯の治療や製品づくりをサポートするお仕事です。 専門知識は入社後にしっかり学べるので、未経験でも安心してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 ◎現場の声を拾うヒアリング営業 歯科医院や歯科技工所や販売店を訪問し、歯科医師や歯科技工士の課題やニーズをヒアリングします。 製品に関するフィードバックや現場の声を収集し、より良い提案につなげます。 ◎チームでの解決策提案 ヒアリングした内容を持ち帰り、先輩や開発部門と連携して解決策を検討します。 お客様が医療関係者であるため、チームで助け合いながら営業を進めるのが特徴です。 ◎展示会での製品アピール 全国主要都市で開催される歯科業界の展示会「デンタルショー」に出展し、製品の魅力をアピールします。 業界の最新情報に触れながら、営業スキルを磨けます。 【入社後の教育体制】 未経験者でも安心して働けるよう、手厚い研修制度を整えています。 ◎入社研修(高知工場) 開発部門や技術部門の社員から専門知識を学び、製作体験を通じて「ものづくり」の大切さを理解します。 ◎営業研修(勤務先拠点または大阪支店・東京支店) 座学で製品知識を習得し、営業の基礎を学びます。 ◎OJT(勤務先拠点または大阪支店・東京支店) 先輩社員に同行し、実際の営業現場でのノウハウを学びます。 さらに、研修期間終了後も先輩社員がしっかりサポート。困ったときはいつでも相談できる環境が整っています。 \こんな方におすすめ/ ▶未経験から専門性を身につけたい方 ▶チームで助け合いながら働きたい方 ▶歯科医療業界に興味がある方

<ゲストの目標達成が最大の喜び!>RIZAPのカウンセラー◆仕事を通して、自然と自分自身も健康に

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RIZAP株式会社

勤務地

東京都墨田区

年収

~

業種職種

専門店・その他小売 臨床心理士・カウンセラー 講師・指導員・インストラクター

理想のボディ達成でハイタッチ!^^/*\^^ 頑張るお客様に感化され、自然と私も健康に。 --------------------------------------------- / RIZAPは「人は変われる」ことを証明し続けます \ お客様が目標の体重をクリアしたとき。 弱っていた脚力に回復が見られたとき。 思わずハイタッチしたくなるくらい、本当に嬉しいんです。 それはお客様が「変わりたい」とRIZAPの門を叩いたときから ずっと頑張る姿を見てきたから。 側で応援できるのは、この仕事の特権だなあと思います。 / 自然と、自分自身も健康になっていました \ お客様やトレーナーに感化され、自身の健康にも気を遣うように。 出勤は早くても11時なので、朝は自分の時間。 散歩に行ったり、少し丁寧に朝ごはんを作ったり。 そんな生活を続けていたら、自然と痩せていたと話す社員も多いんです。 <仕事内容> お客様へ定期的に悩みや要望をお伺するカウンセラーをお任せします。 担当トレーナーと二人三脚で、お客様の目標達成のためにサポートいただきます。 |業務の流れ ▼お客様がカウンセリングを予約 ▼初回カウンセリング&プログラム提案 ▼受付・入会手続き ▼トレーニング(トレーナーが担当) ▼目標に対する進捗状況をヒアリング ※ノルマはありません カウンセリングでは、お客様の食生活や運動経験、なりたい姿をお聞きし 体組成計で筋肉量や脂肪量、体重を測定。 その情報をもとにトレーナーと一緒に目標設定を行い カウンセラーがプログラムを提案する流れです。 |入社後の流れ 約1か月~1か月半の研修を通し、RIZAPの基本メソッドを学んでいただきます。 ■身体に関する最新の専門知識 ■トレーニングサポート ■食事のアドバイス方法など

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仕事内容

社員の平均年齢

【八王子】品質保証(苦情処理や製品不具合対応)年休129日/リモート勤務可/フレックス制

オリンパス株式会社
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