【東京本社/中野区】医療系システム・導入後の保守サポート(マネージャー候補)/透析業務支援システム株式会社ノーザ
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情報提供元
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募集
【国内トップクラスの導入実績を持つシステム/プライム上場株式会社NSDグループ・医療系ソフトウェアメーカー/有給消化率68%/年休125日/フレックス】 ■採用背景: 2023年に東証プライム上場の株式会社NSD社(証券コード:TYO9759)へグループ参入し、経営基盤の強化を図り、現在に至ります。さらなる組織の強化と新製品の事業の拡大に向けて、積極的で向上心のある新しいメンバーを求めています。 ■業務内容: 透析業務支援システム納品後のIT保守サポート・サポートデスク業務及びサポートメンバーのマネージャー業務をして頂きます。 【IT保守サポート・サポートデスク業務】 ・電話、リモート環境を利用したサポート ・システムの操作説明 ・不具合発生時の原因調査(導入や開発チーム連携) ・システムの設定変更や検証(動作確認) ・リプレイス機器導入のご相談の対応 【マネージャー業務】 ・サポートメンバーの対応状況管理 ・不具合発生時の原因調査報告書作成 ■仕事の魅力: ・顧客の声を直接受け取ることで、サービスの品質向上や新たなニーズの発見につながる ・問題解決への達成感や感謝の声が得られる ・ITスキルや問題解決能力を磨ける ・顧客との会話によりコミュニケーションスキルが向上する ・透析業務の知識を身に付けられる ■当社について: 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。 同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科・医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 歯科医療に特化した「WiseStaff」シリーズを始めとする歯科医療情報システム、医科向けには透析業務支援システム「STEP」、Macユーザ向け電子カルテ「WINE STYLE」を手掛け、着実に業績を伸ばしてきました。 ハード・ソフトともに、顧客のニーズに合わせた多彩なサポートをお届けできる体制を築いています。 「優れた製品力」に加え、「営業の提案力」「パートナーセールスのサポート力」「カスタマーサポートの迅速なメンテナンス力」といったクオリティの高いサービス力が、顧客満足度の高さに繋がっています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中野区中央1-21-4 ノーザビル 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
正社員
<予定年収> 600万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):350,000円〜427,000円 <月給> 350,000円〜427,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 昇給/年1回(4月)、賞与/年2回(7月、12月) ※ご経験やスキル、年齢に応じて当社規定を基に判断致します。 ※残業代は100%支給、みなし残業の設定はありません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30
実働標準労働時間
業務の1日の流れや、具体的なプロジェクト例について質問する<その他就業時間補足> 残業目安:月20時間程度
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日
特徴
待遇・福利厚生
福利厚生や社内制度について質問する通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:2年以上勤務より対象になります。再雇用制度あり <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> セミナー受講、資格取得時の受験料は会社負担 <その他補足> ■有給休暇 入社半年経過時点で10日 在籍年数により、毎年一回10日〜最大20日まで付与 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇(男女ともに取得実績あり) ■介護休暇 ■新婚旅行休暇(7日) ■立会い出産休暇(3日) ■フレックス特別休暇(当月内に限り、残業時間8時間をお休みに充てる制度です) 【その他】 ■確定拠出年金 ■関東ITソフトウェア健康保険組合
選考について
対象となる方
応募資格や歓迎されるスキルについて質問する■必須条件: ・医療分野でのシステム導入経験、またはシステム運用経験 ・社内外において円滑に物事を進めることのできるコミュニケーション力、調整力、改善提案 ・リーダー経験 または、マネジメント経験 ■歓迎条件: 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・医療業界でのシステム運用・保守の経験 ・システム開発、設計、要件定義、導入の経験 ・プロジェクト管理の経験 ・ヘルプデスク業務の経験 ・Windowsサーバー構築の経験 ・一般的なネットワーク知識
会社概要
会社名
株式会社ノーザ
企業のカルチャーや職場の雰囲気について聞いてみる所在地
東京都中野区中央1-21-4 ノーザビル
事業内容
■事業内容: 医療情報処理装置の研究開発、製造、販売並びに保守
従業員数
279名
資本金
95百万円
売上高
4,599百万円
平均年齢
39歳