※未経験歓迎【仙台/AER】『モンスト』の問合せ対応◆メール対応のみ/年休123日/東証プライム上場株式会社MIXI

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仕事内容

【モンストの問合せ対応/メール対応のみ/夜勤なし/年休123日/福利厚生◎】 人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート(CS)をお任せします。 ■仕事内容: ・メールでのサポート対応業務 ・新規タイトルリリース時のサポート体制の構築 ・CS観点からのプロダクトの改善提案 ・現状サポートの課題を見つけ改善の提案・推進 ・他部署からの相談へ、アドバイス提供 ■入社後の流れ: 教育担当が一から仕事を教えます。入社オリエンテーション、新人研修、将来的にはレベルに応じたカスタマーサポート研修なども予定しています。 ■働き方: ・年休123日、残業10〜20h、転勤もないため仙台に腰を据えて就業いただくことが可能です。 ・20〜30代の社員が多く、活気のある社風です。 ■ポジションの魅力: ・世界最大規模のゲームアプリのカスタマーサポートのノウハウを学べます。 ・当社は常に新しいチャレンジを続けているため、あなたのアイデアが新しいサポートの価値創出に繋がり、価値向上に直結します。 ・ユーザーの問題を解決し、直接「ありがとう」の言葉をいただくポジションです。 ■身に付くスキル: ビジネスマナー、カスタマーサポート全般の知識・スキル、法律関連知識、ITリテラシーを身に着けることができます。 ■仙台カスタマーサポートセンター: 2019年4月に本格スタートした組織です。人気ゲームアプリ「モンスターストライク」を中心としながら、これまで培ったノウハウを活かし、他サービスのカスタマーサポートにも今後広げていく方針です。中途採用の活躍者が多数在籍している組織です。 ■ミッション: 弊社のミッションである「心もつながる」場と機会の創造。をサポートでも実現できるよう、サービスとユーザーの接点になるだけではなく、『人』にしかできない心もつながるサポートを行います。 既存のサポートにとらわれず、何が最善のサポートなのか追求し、新しい価値をつくり出します。 ■業務の魅力: 同社は「ユーザーサプライズファースト」=「ユーザーに驚きを提供すること」を第一に考え行動しています。部署の垣根を超えて同じ指標で行動を共にしており、CSからの意見がさまざまな場面で求められるなど社内での重要性は増しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 仙台カスタマーサポートセンター(AER) 住所:宮城県仙台市青葉区中央一丁目3番1号 AER16階 仙台駅からペデストリアンデッキで直結 勤務地最寄駅:JR線/仙台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 247万円〜312万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):190,000円〜240,000円 <月給> 190,000円〜240,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は経験・能力・前給を考慮の上、規定により決定します。 ※基本給にはライフプラン手当(確定拠出年金の拠出金等、社員の資産形成を目的に支給している手当)含む ※時間外労働分、深夜労働分、休日労働分の割増賃金は追加で支給 ◆給与改定:年2回(5月、11月) ◆賞与:年2回 (6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■日々の稼働時間は10時〜19時で、夜勤はありません。 ■残業:10〜20時間程度

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇13日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■週休2日制(シフト制/月8日〜9日休み) 基本的には土日祝休みとなりますが、時期によって変動。 ■年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、生理休暇、裁判員休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:◆各種保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災、団体生命保険 退職金制度:確定拠出年金制度あり <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> 入社後、1ヶ月間研修、現場でのOJTあり <その他補足> ■App Store & iTunesカード/Google Playカード購入補助 ■書籍購入支援 ■従業員持株会制度 ■各種慶弔見舞金(支給条件有) ■インフルエンザ予防接種 ■懇親会制度 ■サークル・コミュニティ制度 ■ドリンクバー完備

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・基本的なパソコン操作ができる方 ・社内外問わず、相手のために行動したい方 ・仕事を通して常に自分を成長させたい方 ■モンスターストライクのプレイ歴について ・プレイしたことがあればイメージしやすいですが必須ではありません。

会社概要

会社名

株式会社MIXI

所在地

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア

事業内容

■事業内容: ミクシィグループは、1997年の創業以来、SNS「mixi」やスマホアプリ「モンスターストライク」など、友人や家族といった親しい仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを提供してきました。人々の生活がより豊かになる未来を思い描き、ITの側面からコミュニケーションの活性化を促す事業・サービスを推進することで、より良いコミュニケーションの創造に取組んでいます。

従業員数

1,168名

資本金

9,698百万円

売上高

112,171百万円

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住宅の点検スタッフ★未経験・社会人デビューOK★7連休取得可★週休3日の週も★夜勤なし★研修充実★食事手当あり

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株式会社プレミアアシスト ホームアシスト【東証プライム上場企業グループ】

勤務地

宮城県仙台市宮城野区

年収

400万円~500万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム 設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

予約いただいたお客様宅に訪問し、水まわりや電気、建具などの点検をお任せします! 【お仕事の流れ】 ▼お客様先へ訪問 マンションや戸建てにお住まいの会員様への定期点検をしに、 お客様のお宅に向かいます。(予約は1ヶ月~2ヶ月前に入ります) ▼点検 「キッチンや洗面所に水漏れはないか」「ガスコンロの着火は問題ないか」 「ドアの開閉に異常がないか」など、 点検項目に沿ってコツコツとチェックしていきます! ▼点検終了! 報告書に載せる写真を撮って、お客様に点検結果をご説明。 サインをいただいたら点検終了です! 事務所に戻り報告書を作成。修繕が必要な場合は見積書を作成し、提出したら完了です◎ ※1日3~4件を訪問。訪問先は一都三県がほとんど。車か電車で向かいます。 《未経験の方でも安心》 ◎扉のガタつき調整などの不具合があった場合は、 ドライバーなどの工具を使ってその場で修理することもありますが、 対応が難しい場合はメーカーなどに取り次ぎ修理を依頼するため複雑な作業はありません! ◎訪問先で困ったことがあれば上司に連絡したり、グループチャットで質問が可能です! 一人で案件を担当した時に誰にも質問できない…。ということはないのでご安心ください。 (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 難しい志望動機は不要です! 手厚い研修をご用意しているので、全くの未経験からスタートできます! 元販売スタッフや飲食スタッフ、営業職など 約8割の先輩たちが未経験から飛び込んできているので、ご安心を◎ 「家から近い場所で働きたかった」 「平日休みの仕事を探していた」 「モノづくりに携われる仕事につきたかった」など 先輩たちの志望理由は様々。 難しい志望動機を考える必要はありませんので、 面接では素直な気持ちを聞かせてください! <注目ポイント2> 体力的な負担が少ないから、男女ともに活躍中! 点検業務のみなので、重い工具の持ち運びや長時間労働や夜勤もなく 体力的な負担はほぼなく安心して働き続けられるお仕事なのがポイントの一つ! 実際に女性社員も多数活躍しており、なかには40代のスタッフも在籍しています◎ また既に予約いただいている案件を対応いただくため、 事前にお客様情報や重要な項目を確認できる他、 シフト確定後の休日変更などの相談も可能です! ゆとりを持って働くことができるので 自分自身のプライベートを充実させながらお仕事を続けていける環境です。 【入社後の成長サポート】 【入社2~3ヶ月は、学ぶことが仕事です!】 ▼会社のことや基本的なマナー(2日間) ▼クライアント企業や住宅設備に関する座学(4日間) ▼外部施設を利用した水まわり修理研修(4日間) ▼東京SCの研修スタジオにて、実践研修や座学(10日間) ※研修施設はマンションをモチーフにしており、実際の現場同様に行います。 ▼配属先で先輩と2人1組で回り、できる作業から手がけて仕事の流れと実務を学ぶ ▼品質管理専門の部署で定期的に研修の不安や進捗をフォロー ▼単独稼働チェックをうけて1人で現場にデビュー! ※研修期間や内容はご経験や習熟度によって調整いたします!

不動産系総合職|【リモート・フレックス可】年収1,000万以上も可能!

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三井不動産レジデンシャル株式会社

勤務地

-

年収

600万円~1150万円

業種職種

ディベロッパー 不動産仲介 不動産管理 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分) その他 事務

【業務内容】 住宅業界をメインに、企画や外部折衝、判断などをお任せします。 その他海外事業に関する業務や総務・人事・経理にも挑戦可能です。 創造性や専門性が必要とされるお仕事ですので、様々なスキルを身につけられます。 しかし最初は業界経験がなくても挑戦できるため安心してくださいね。 さらに将来的には管理部門を含めた他事業部へのジョブローテーションもできる環境です。 健康経営優良法人2022(ホワイト500)にも選出された働きやすさも実感しながら働けますよ。 【具体的な業務内容】 ■用地取得に関する事業用地情報の収集 ■用地活用のスキーム検討 ■プロジェクトの企画開発 ■外部との折衝 ■営業、広報戦略の策定 ■モデルルームの設営・運営 ■顧客対応・契約から引き渡しまでの関連業務 【担当者コメント】 こちらの会社はサポート体制が充実しているため、業界未経験から入社した先輩も多いことが特徴です。 宅地建物取引士の資格取得支援やOJTが整っており、イチから学べます。 さらにフレックス制度やテレワーク、20時にはパソコンをシャットダウンするといった働き改革も推進中です。 業界知識を身につけつつ、働きやすい環境を求めている方にピッタリの転職先と言えるでしょう。

IT事務|未経験入社99%◆全国募集!フルリモートOK◆残業月平均3時間◆服装・髪型自由◆キャリアチェンジ可能

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株式会社Widsley

勤務地

東京都渋谷区

年収

300万円~600万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITアウトソーシング 庶務・総務アシスタント システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)

\理想的な働き方を叶えよう/ □手に職をつけたい □年収を増やしたい □リモートで働きたい □ワークライフバランスを大切にしたい □産育休を取得しながら働きたい □キャリアアップしたい etc.… IT事務として、主にお客様先の事務やシステム開発サポートなどをお任せします。 ≪具体的には≫ ■各種データ入力 ■書類作成 ■電話・メール対応 ■システム開発のサポート業務 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ≪スキルアップやキャリアアップが収入アップに直結!≫ 利益はできるだけ社員に還元する方針で、スキルに応じてプロジェクト手当を支給! 未経験で入社した方でも、1年目で最高月5万円程度支給されます! <注目ポイント1> 安心のITデビュー♪1ヵ月の研修あり! 入社後の1ヵ月は研修期間で、IT業界やWeb業界で必要となる基本的な知識や仕事の進め方を学びます。世界的に通用する資格も取得するので、入社時に未経験でも自信を持って仕事ができるようになります!研修期間は他業務を行いませんので、学ぶことに集中できます。 <注目ポイント2> 働きやすい環境で長期的に活躍★ □リモートワーク率7割 □フルフレックスあり □残業月平均3時間、定時退勤が基本 □土日祝休みで年間休日120日以上 など働きやすい環境が用意されてるので、自分の時間や友人、家族との時間を大切にできます。 仕事もプライベートも充実させたい方にピッタリです!

プロジェクトアシスタント*未経験歓迎*女性スタッフ活躍*月給33万円スタート可*年休125日*産育休実績あり

プロジェクトアシスタント*未経験歓迎*女性スタッフ活躍*月給33万円スタート可*年休125日*産育休実績あり

株式会社テイクオフ

勤務地

宮城県仙台市青葉区

年収

350万円~1000万円

業種職種

その他専門コンサルティング 人材紹介・職業紹介 庶務・総務アシスタント 製図・CADオペレーター(建設) 製図・CADオペレーター(建設) 製図・CADオペレーター(建設)

建築・土木・設備などさまざまな現場で 管理業務を行っている、施工管理技士の 事務サポートなどをお任せします! <具体的には> ◇スケジュール管理 ◇現場写真の撮影・整理・管理 ◇書類の作成 ◇資材の手配 など ★専属スタッフによるサポートあり ━━━…‥ 入社後はいつでも本社サポートスタッフに SNSや電話で悩み事などの相談ができます。 ★特別な知識やスキルは不要! ━━━…‥ 必要な知識は入社後の研修でお教えしますし、 難しい仕事や体力的にキビしい仕事はないので 未経験からでも安心してスタートできます。 ★『当たり前』を評価する社風 ━━━…‥ *無断で遅刻や欠勤をしない *期日までにきちんと提出物を出す 当社ではこういった「当たり前」のことを 当たり前にできる人を評価の対象としていて、 毎年ほとんどの社員が昇給しています! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 女性社員も活躍しやすい環境です! テイクオフでは女性も多数活躍中!産育休の制度が整っていて、もちろん取得実績もあります。現場やプロジェクトの内容にもよりますが、復職後は時短勤務もOK。育児と両立できるよう、柔軟に相談に乗ります。 ★働き方を選べます! 当社ではご自身の希望に合わせて【全国転勤ありパターン】【エリア限定パターン】のどちらかを選択できます。働き方はずっと固定という訳ではないので、入社後は自分の趣味活重視で稼げる全国転勤、家庭を持ったら安定のエリア限定に変更…ということも可能です。 <注目ポイント2> 完全未経験から一生モノの資格をゲット! 社会的にインフラ設備のメンテナンス案件などが増え、プロジェクトアシスタントのニーズも倍増。また、こういった設備建設の仕事は今後も無くなることはないので、当社に転職することで「一生モノ」のスキルを手に入れることができます。 最初のうちは写真撮影や書類作成といった簡単な仕事をお任せしますが、徐々にCADなど専門知識が必要な業務にもチャレンジしていただきます。日々の業務を通して『施工管理技士』の資格が取れる知識が身に付き、資格取得後は収入アップも! 【入社後の成長サポート】 ◇内定後はプロジェクトアシスタント業務の基礎のキソから学ぶe-ラーニング研修などを受けていただきます。業界の知識や経験がない⽅も、安心してスタートできます! ………………………… ◇⼊社後のサポートも充実︕悩みや困り事があれば、本社サポートスタッフがいつでも相談に乗ります。相談はSNSでも電話でもOK。サポートスタッフはあなたの⼼強い味⽅︕相談内容は本当にどんなことでも構いません♪

【管理サポート】未経験歓迎*月給30万円以上可*福利厚生が充実!

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株式会社ワールドコンストラクション 【東証一部】 (ワールドホールディングス・グループ)

勤務地

宮城県仙台市青葉区

年収

350万円~450万円

業種職種

建設コンサルタント 人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) 間接購買・総務購買 庶務・総務アシスタント 一般事務・アシスタント 設計(建築・土木) 施工管理(建築・土木)

【未経験の方大歓迎!】 誰もが知っているような建設プロジェクトの進行管理をサポート ★建設現場のPCでの事務仕事です! ●建物の写真撮影・整理 ●書類の整理・作成・ファイリング ●申請書の作成 ●スケジュールの管理 ●スタッフの安全管理 ●スタッフの総務・労務管理 ●協力会社との打ち合わせ など幅広い業務に携わることができます。 デスクワークのみの仕事ではないので、 ただの事務だけじゃ物足りない…という方にはオススメ♪ 【手がける商品・サービス】 こんなビッグプロジェクトに携われます—— ・東北学院大学 ・新国立競技場 ・虎ノ門ヒルズ ・羽田空港 ・中央リニア新幹線 ・トヨタウーブンシティ ・大名古屋ビル ・あべのハルカス ・京都競馬場 ・北九州空港 ・博多駅 など、建築・土木に関わらずバラエティに富んだ建設プロジェクトを手掛け、空調衛生や電気設備など専門分野の工事も行います。 <注目ポイント1> 教育研修制度 専門講師による独自研修以外にも、下記サポートも実施!! ・資格取得支援制度(費用は会社が全額負担) ・eラーニングを通じた外部研修 ・資格勉強会 ・同期と交流できる集合型研修 「スキルを身に着け、キャリアアップしたい」という方にとって最適な環境です◎ <注目ポイント2> しっかり休んでリフレッシュ!好待遇の中で働けます! 「土日祝休み」でプライベートも充実。現場状況や天候次第では、月1回程度の土曜出勤もありますが、基本は振替休日もとれるのでメリハリをつけて働けます。また制度や待遇面も充実しており、産・育休や介護休暇の取得も可能。さらに「給与前払い制度」が用意されていますので、新生活のサポートに充てることができます。 【入社後の成長サポート】 ★入社後は充実した教育研修制度で安心! 入社後、まずは独自の研修プログラムを実施!専門講師の指導の元、基礎からしっかり学べます◎また、研修後は簡単な事務ワークからスタート!ご自身のペースに合わせてスキルアップが可能です。初めての業界に不安を感じている方も安心して就業いただけます! 専門講師による独自研修以外にも、下記サポートも実施!! ・資格取得支援制度(費用は会社が全額負担) ・eラーニングを通じた外部研修 ・資格勉強会 ・同期と交流できる集合型研修 「スキルを身に着け、キャリアアップしたい」という方にとって最適な環境です◎

カスタマーサービス/オペレーションマネジメント【DC・倉庫事業】

カスタマーサービス/オペレーションマネジメント【DC・倉庫事業】

鈴与株式会社

勤務地

東京都港区

年収

500万円~850万円

業種職種

道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など) 海運業 航空運輸業 倉庫業・梱包業 庶務・総務アシスタント

当社の【DC・倉庫事業部門】にて、 カスタマーサービスおよびオペレーションの マネジメント業務全般をお任せします。 <具体的には> ■ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ■WMS(Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ■KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等 ■各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ■日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ■継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ==================== 単にオペレーションを遂行するのではなく、 顧客や現場の課題抽出から解決までを 周囲を巻き込みながら実行いただきます。 ===================== (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 鈴与のDC・倉庫事業について 全国約140拠点に広がる倉庫ネットワークと現場力・課題解決力を駆使し、高品質な物流サービスを展開。サプライチェーン全体を最適化する物流戦略の立案、物流システム構築、運営まで一貫して提案しています。 DC(ディストリビューションセンター)機能を持つ物流センターでは、入出荷・保管・配送だけではなく、流通加工にも対応し、業種業態は問わず、多くのお客さまからご支持をいただいています! <注目ポイント2> 身につくスキルやキャリア ●「論理的科学的思考プロセス(ロジカルシンキング)」を合言葉に、顧客や現場のファクトを掴み、ニーズや課題を抽出し、解決に導くため、深く尽きることのない思考スキルを身につけることができます。 ●オペレーションの現場で経験を積み、ファクトベースで顧客や現場のニーズ・課題を掴むからこそ、真に刺さる企画を提案することができるようになります。 ●このポジションでは顧客のサプライチェーンを繋ぎ、支え続けるために、各ステークホルダーを巻き込み、最後までモノを届け切る実行力が必要となります。そのためリーダーシップやマネジメントスキルなども習得可能です!

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