【塾・予備校室長経験者歓迎】カスタマーサクセス◆日本初実践型ビジネススキルスクール株式会社アイソルート
情報提供元
募集
仕事内容
【自社サービスのユーザーサポートから改善まで携われる/ダイヤモンド社より書籍を今春出版し、はやくもベストセラー獲得・重版決定!独自性の高いサービス立ち上げの第一人者のポジションへ!】 働き方が激変するAI時代。IT×教育の相乗効果で、これからのビジネスマンに必須のビジネススキルを、効率的に身につけられるサービス『実践形式のビジネススクール・コミュトレ』(https://commu-training.jp/)を展開しています。現在、顧客増につき顧客成長を最前線で支援するカスタマーサクセスのポジションを募集します。 当社の教育事業サービス『コミュトレ』のユーザーサポートを募集いたします。本ポジションは、サービスの品質を担保するにあたって重要な役割を担っております。 また、「コミュニケーション」という後天的な習得が困難と言われる領域に着目した、独自性が高い社会人向け教育サービスの立ち上げ・成長フェーズに携わることができます。 【具体的な業務】 まずはオンラインツール利用者のサポート業務に携わっていただき、お客様の声や商材について理解を深めて頂きます。具体的にはツールの不具合があった際の対応やツールを継続利用いただくためのフォローになります。 その後は下記オンライントレーニングの質向上のための業務に従事頂きます。 ・オンライントレーニングの講師、アドバイザー業務 ・オンラインツールを活用した講座受講のフォローアップ ・サービス改善に向けた提案、提案の実行 ・データに基づいた顧客コミュニケーション設計 など ■コミュトレについて 『コミュトレ』は社会人が抱えるコミュニケーションの課題の解決ができるサービスで、10万人のビジネスパーソンのデータ分析を行い、 実践的なビジネストレーニング環境を提供しています。特徴は受講者の「行動変容」をゴールにしているという点であり、 世の中にまだ競合がいないような、非常に独自性の高いサービスです。 また、2024年春にダイヤモンド社から初の書籍出版を行い、Amazonのセールス・営業部門にて、売れ筋ランキング第1位、 人気ギフトランキング第1位を獲得し、早くもベストセラーを獲得しました。今後ますます対外的に認知が高まり、 事業を拡大させていく成長フェーズに入ります。 変更の範囲:無
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 13F 勤務地最寄駅:各線/新宿駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜570万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):249,000円〜325,000円 <月給> 249,000円〜325,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ・残業代は全額支給致します。(月20時間程度) ・昇給年1回(4月) ・賞与年2回(6月・12月)※支給額は個人業績に応じて決定します。 【手当】 通勤手当、時間外手当、深夜手当、休日出勤手当、資格手当など 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 月20時間程度(※残業代全額支給)
休日
週休2日制(休日は月・火) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 週休2日制、祝日、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業(男女ともに実績あり)、介護休業、年末年始休暇(12/30~1/3)、有給休暇、夏季休暇(有給充当)
特徴
年間休日120日以上
産休・育休取得実績あり
第二新卒歓迎
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■研修:入社時研修(代表取締役ほか)、等級別研修(ビジネススキル/マネジメント、年3~6回程度)、役職別研修、社長研修 ■補助:資格取得支援制度、書籍購入補助制度 <その他補足> ■事業化支援制度、ミッション責任者公募制度 ■出産育児一時金10万円割増支給、高額医療手当(月2万円以上は給付) ■保養所、フィットネスクラブ、健康診断、予防接種補助 ■同好会(フットサル、ハッカソン、ボードゲーム、キャンプ等) ■社員総会(毎月)、部門ごと業務報告会(毎月) ■社員旅行(全額会社負担)、誕生日祝い、設立記念パーティー、忘年会、オンライン交流会 ■服装カジュアルOK ■フリードリンク、飲み会サポート ■引越補助(一都三県以外から入社する方対象。上限20万円支給)
応募条件
応募資格
【必須】下記いずれかのご経験がある方 ・人材業界でのキャリアアドバイザー経験がある方 ・塾・予備校での教室長・副教室長のご経験がある方 【歓迎】 ◆多人数に向けてのコミュニケーションの経験◆講師経験◆セルフマネジメント能力 【こんな方にオススメ】 ◆他者・組織への貢献意欲の高い方◆他者とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方◆チームで仕事をするのが好きな方◆目標に対して責任を持って働きたい方◆当事者意識をもって、戦略を推進したい方
会社概要
会社名
株式会社アイソルート
所在地
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 13F
代表者
代表取締役 野田雄彦
事業内容
★SIに主軸を置くと共に、自社製品開発にも積極的に注力! 教育事業も展開する企業だからこその強みで成長中です★ 【1.高い技術力】 【2.盤石な経営基盤】 【3.長く活躍する人材の輩出】 【4.道創る人】
従業員数
181名
資本金
37百万円
売上高
2,800百万円
平均年齢
31歳
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