【梅田駅】カスタマーサクセス /新設ポジション/年休125日/残業ほぼなし/転勤無〜株式会社コムネットシステム

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募集
仕事内容
\ITの業界未経験から市場価値の高い経験を積めます!年休125日・残業ほぼなし・WatchGuardのMSSP部門では世界No.1の実績/ ■概要: 当社は主に中小企業の情報システム部門に対して、当社独自サービスのICTサブスクリプションサービス「MALUTO」の販売や、セキュリティ商材「WatchGuard」を中心としたICTソリューションを提供している会社です。今回は、新設ポジションとして営業メンバーのサポートをメインとしたカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ■業務詳細: ・サービス導入後、契約更新が必要なお客様への通知や連絡 ・サービスに対するお困り毎をヒアリング・サポート ・契約更新に向けたアプローチ・対応 など ◎当社独自サービスのICTサブスクリプションサービス「MALUTO」は、通常1年契約のところ、1ヶ月単位で契約を更新できるサービスで、日本で本事業を展開する競合はほとんどなく、非常に営業のしやすいビジネスモデルとなっております。そのため、取引社数は5000社を超えており、営業人員をサポートいただける方を求めています。 ◎主要顧客は社員50人から300人規模の中小企業がメインとなりますが、大手出版社やプロバイダー、ジャパンモビリティショーのICT環境をトータルにサポートした実績もあります。 ■組織構成: 大阪支社は技術メンバー1名、営業メンバー1名の構成となっております。また、営業・技術・スタッフがチームとなって連携しお客様のICT活用をサポートしていますので、部門間の垣根はなく、社内全体で円滑なコミュニケーションがとれる環境、自分の意見が気兼ねなく言える雰囲気があります。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 大阪支社 住所:大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪北館 勤務地最寄駅:OsakaMetro御堂筋線線/梅田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜510万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜300,000円 その他固定手当/月:45,000円 <月給> 295,000円〜345,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※予定年収は目安の金額であり、選考を通じて同社規定に基づき決定します。 ■賞与実績:基本給1か月分×2回(成果により変動) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業はほとんどありません。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季、年末年始、GW休暇 など ※有給も取得しやすく、5年単位で付与されるリフレッシュ休暇を使い、GWなどの休暇とあわせて15〜20連休の取得も可能です。※有休取得率:約80%
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限5万円/月) 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■各種研修有 ■資格取得支援制度 ■通信教育講座 <その他補足> ■資格手当は別途支給(最大5万円) ■運転手当 ■営業報奨金 ■ノートPC・iphoneの貸与 ■シェアオフィス利用可能 ■テレワーク・リモートワーク可 ■フリーアドレス
選考について
対象となる方
■必須条件: ・IT業界での営業職もしくは営業サポートのご経験をお持ちの方 ■歓迎条件: ・IT業界での就業経験をお持ちの方(IT営業、ITエンジニア、ヘルプデスクなど) ・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ・法人向けコンタクトセンターにてアウトプットのご経験がある方
会社概要
会社名
株式会社コムネットシステム
所在地
東京都目黒区上目黒2-9-1 中目黒GS第1ビル4F
事業内容
■概要:株式会社コムネットシステムは「コミュニケーションを進化させる」をコーポレートメッセージとして1995年に設立されました。創立以来、お客様の情報通信環境の整備・改善のトータルサービスを提供しております。特にインターネット・サービス事業を企画コンサルテーションから設計・構築、訓練導入、運用・保守まで行なっております。
従業員数
26名
資本金
10百万円
売上高
847百万円
平均年齢
35歳
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