未経験歓迎のインサイドセールス/全国フルリモート可株式会社ぐるなび
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募集
仕事内容
具体的な仕事内容 \POINT/ ★会員数2701万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営 ★フルリモートOK&勤務地は全国どこでもOK ★OJT制度で未経験者もしっかりサポート ◆お任せする仕事 --------------------- インサイドセールスとして、自社メディアや提携商材を活用し、飲食店の集客支援・業務支援・経営支援をお任せします。新規顧客のアポイント取得を中心に、既存顧客のフォローもご担当いただきます。 <業務詳細> (1)新規顧客のアポイント取得・受注対応 月あたり約200件の加盟相談顧客に対して、電話やWeb商談ツールで提案を行います。ご契約プランに応じて、他部門へのトスアップを行う場合もあります。 (2)既存顧客フォロー 有料加盟プランをご契約いただいている顧客に対して、集客支援・業務支援などを行います。お客様のご要望に応じて、プラン変更(アップセル)もご提案します。 ◆一気通貫の営業スタイル ---------------------------- 当社のインサイドセールスは、アポイント取得から商談、受注、契約継続まで一気通貫で担当しております。各パートで専門性を持ち、経営に関するノウハウも学べる仕事です。 ◆フルリモートOK ---------------------------- フルリモートで全国どこでも働けます。上長との1on1を週一回設けているのでコミュニケーションもしっかりと取ることができます。 ◆入社後のサポート体制 ---------------------------- 入社後まずは2週間の座学研修で、サービスやお客様に関する基礎知識を学んでいただきます。その後は、OJTでの研修を実施。半年程度での独り立ちを想定しています。 チーム/組織構成 2021年に発足した若い部署のため、20代〜30代を中心とした入社5年未満のメンバー約20名で構成されています。「成功事例は出し惜しみせず共有する」社風が根付いており、コミュニケーションが盛んです。 ★キャリアについては当求人下部をご覧ください
働き方
勤務地
【全国フルリモートでの勤務が可能です】 勤務地は全国どこでもOK!ご自宅からオンラインで勤務いただけます。 ◎PCなど業務に必要なツールはすべて会社から支給します。 ◎当社オフィス・提携するシェアオフィスも利用可能です。 <拠点> 《本社》東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー11F ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策:オフィス屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
月給22万3,000円〜27万6,000円 ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします ※残業代は別途全額支給します ─────────── 公正な評価で昇進・昇給 ─────────── 定量面を評価する「パフォーマンス評価」と、 行動や考え方などを評価する「コンピテンシー評価」の二軸で評価を実施。 明確な基準のもと、年齢や社歴に関わらず実績に応じて昇進・昇給する仕組みです。 ほか表彰や賞与など、頑張りはさまざまな形で還元していますので、モチベーション高くキャリアを築くことができます。
賞与
(6月・12月)
昇給
(1月・7月)
入社時の想定年収
343〜423万円(残業月20時間の場合の例)
勤務時間
9:00〜18:00 (実働8時間)
平均残業時間
20
休日
■ウエルカム休暇(5日間) ■アニバーサリー休暇(記念日に休暇を取得可能) ■ドナー休暇 ■プチ・サバティカル休暇(勤続5年で3日間の連続休暇と2万円を支給) ■積立保存休暇 ■裁判員出廷休暇 など ※5日以上の連休あり ※有休は半日・時間単位での取得可能(規定あり)
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
5日以上の連続休暇OK
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
学歴不問
第二新卒歓迎
社会人経験10年以上歓迎
採用人数5名以上
上場企業
女性活躍
退職金制度
社宅・家賃補助制度
育児・託児支援制度
資格取得支援制度
研修制度充実
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(上限月15万円) ■リモートワーク手当(月5,000円) ■退職金制度 ■財形貯蓄 ■従業員持株会 ■慶弔金(結婚・出産など) ■提携保養施設利用可能 ■社内表彰制度(年間表彰、組織表彰、勤続表彰など/賞金あり) ■クラブ活動(フットサル、野球、バスケ、テニス、写真、囲碁など) ■育児支援制度 【 人材育成制度 】 ■導入研修(ビジネススキル研修、組織・事業内容研修、商品・サービス研修、コンプライアンス研修など) ■ぐるなびビジネスカレッジ(独自のe-ラーニングシステム) ■階層別研修 ■自己啓発支援(生産性向上研修、外部研修など) ■語学・グローバル化支援(TOEIC(R)資格取得支援、語学学校受講料割引) ■越境学習奨励金(上限5万円/外部セミナーなどの費用を補助) など 【 キャリア支援 】 ■キャリア面談 ■ジョブローテーション ■社内公募制度 など
応募条件
応募資格
【 こんな方歓迎です! 】 □プライベートも大切にできる環境で働きたい □未経験から営業に挑戦したい □多様な人と出会える仕事がしたい □飲食店や食に興味がある □新規提案だけでなく、既存顧客のフォローも経験したい □経営者視点を身につけたい ◎販売サービス業など顧客折衝経験がある方(アルバイト経験を含む)は尚歓迎します!
選考のポイント
面接はお互いのことを知る場にできればと考えていますので、当求人でわからないことがあればざっくばらんにお聞きください!肩の力を抜いて、お話しができればと思います。
会社概要
会社名
株式会社ぐるなび
所在地
東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー11F
代表者役職
代表取締役社長
代表者
杉原 章郎
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業概要:『日本発、世界へ』同社は食に繊細なこだわりを持つ日本ならではの国民性を生かし、オリジナリティ溢れる事業を展開しています。
従業員数
1,235名
資本金
100百万円
売上高
16,181百万円
平均年齢
42.7歳
インタビュー
フルリモートだからこそ、支援できるお客様がいる。
■INTERVIEW/グループリーダー 羽鳥さん 「インサイドセールスが発足する前は、商談は訪問することが基本でした。そうなると、コストの観点から低価格なサービスは提供できません。しかし、オンラインで完結する営業スタイルの確立によって、最低1万円という新規のお客様にとっても導入しやすいプランを販売できるようになりました。 また、価格だけでなく立地の観点から、訪問することが難しかったエリアのお客様へもサービスをお届けできるようになっています。いいお店は、日本全国にまだまだ沢山あります。そうしたお客様をご支援できることには、とてもやりがいを感じますね」
やりがい
◆飲食店を支援する多彩な提案が可能 ぐるなびのサイトパワーは営業にとっての大きな強みですが、自社メディアを売ることに縛られず、さまざまな提案ができることが同社の特徴。「飲食店の助けになるのであれば、どのサービスを提案しても大丈夫」と羽鳥さんは言います。 多様なサービスラインナップを活用すれば、EC需要の掘り起こしから地方創生支援まで、自分次第でさまざま提案が可能になります。
きびしさ
◆メリハリのある行動が必要 1日に電話する件数は30〜50件程度で、その内しっかりとお話できるのは15件程度。提案相手は、飲食店を経営する忙しいお客様であり、計画的に効率良くアプローチしていくことが大切。 一方、Web商談のお時間をいただいたお客様には、的確なご提案をするために、情報収集やヒアリングにもじっくりと時間をかけます。行動の量と質、どちらも高めていくことが成果につながります。
社員インタビュー
インサイドセールス/グループ長
羽鳥/私自身もフルリモートで働いていますが、通勤時間がないため、時短勤務でなくても十分に子どもと過ごす時間が取れています。また、自分で色んなお店を食べ歩く時間もでき、仕事にもプラスになっていますね。
インサイドセールス/グループ長
羽鳥/「働く場所や時間の制約があり、選べる仕事が少ない」という方にも、ぜひこの仕事の魅力を知っていただきたいと思っています。詳しい働き方は面接で詳しくご紹介しますので、興味のある方は気軽にご応募ください!
インサイドセールス/グループ長
羽鳥/インサイドセールス部門は2021年に立ち上げられたまだ新しい組織で、若いメンバーが多いのが特徴です。また、フルリモートの柔軟な働き方を活かして働く、子育て中のメンバーも活躍しています。
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