≪カスタマーサポート≫経験者募集｜月給28万～｜フレックスタイム制｜残業10h以内｜時短勤務制度有株式会社イノベーター

■業務内容 某カード会社のネットワークについての支援業務をしています。 複数のステークホルダーが関わるため、コミュニケーション力を一番重要視していますので、ネットワークスキルに自信が無くてもコミュニケーション力でカバー可能です。 現在、海外・国内拠点間のネットワークインフラ更改業務において 以下のタスクがあり、チームそれぞれのタスクを同時担務して進めています。 ・全体進行管理 ・定例会ファシリティ ・定例会資料作成 ・定例会議事メモ ・キャリアの見積り取得、調整、交渉 ・エンド社員タスクの支援、代替 ・エンド社内資料の作成 ・発生費用のシミュレーション　etc. ・週次定例での報告 ・関係各所との打ち合わせ調整、設定、進行 ・海外DC拠点とのやり取り（英語） 必須スキル： 　ネットワークスキル（ネットワーク構成L2、L3が理解できる程度）、調整能力、コミュニケーション力 尚可スキル： 　英語（メールでのやり取りのため、翻訳ツール等は利用可能） 経験業務： 　提案業務の経験、PMO、ネットワーク運用もしくは構築業務 ※現状は週4日リモートワークです。

スマホゲーム・アプリのテスター◆未経験歓迎／残業ほぼナシ／年間休日125日以上／リモート案件あり お任せする仕事は、ゲームやアプリを操作して動き方に不具合がないか確認していく業務です。確認にはパソコンを使いますが、入社時点で知識がなくてもOKです。あなたの適性に応じて、パソコンの操作方法やテストの手順を少しずつ教えていきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◎各種テスト業務 └ゲーム／アプリ／システムのテスト、スマートフォンゲームのデバッグテストなど ◎各種調整業務 └軽微なバグの調査、改修、修正 など ◎PCやタブレットの設定業務 └キッティングと呼ばれる作業です。 ◎お客様からのITに関わるお問合せ対応 └ヘルプデスクとして、困りごとの相談を受けます。 ※入社後は簡単な案件から担当していただく予定です。 ※IT業界の専門用語などからスタートし、よりレベルの高い業務につくことも可能です。 ▽いずれ、下記のような業務にもチャレンジできます！ ・システムソフトウェアの作動チェック ・スマートフォンゲームアプリの開発 ・サーバーの構築／運用／監視 など ＜資格取得応援あり！＞ IT業界で働く上で取っておくと便利な資格、キャリアアップのために必須な資格など、入社後は沢山の資格を取得できます。資格受験料や研修費などは、会社が支援します！さらに資格取得後は手当も支給されるので、収入アップも可能です。本社で勉強会も随時開催しているので、ぜひ「もっと学びたいな」と思ったら参加してくださいね。

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