【未経験歓迎】美から幸せを届ける仕事〜コンシェルジュ@美容クリニック/名古屋◆働き方も魅力医療法人社団THE CLINIC Institute
更新日: 2024/10/17 掲載予定期間: 2024/10/17 (木) ~ 2025/01/15 (水)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/17 (木) ~ 2025/01/15 (水)
募集
仕事内容
★あしたを美しくする仕事で幸せをお届けしませんか★ ◆業務概要 美容クリニックのコンシェルジュをお任せいたします。売上管理や予約管理といった受付事務をはじめ、プレカウンセリングや技術説明など、来院されるゲストのケア全般をお任せいたします!当院ではこのようなカウンセラーのことを「コンシェルジュ」と呼んでおります。 ◆具体的な業務 ▼受付 ご希望の施術内容や過去の施術経験など、お電話で詳細をヒアリング。施術を前向きに検討されている方には、施術日程を仮予約させていただくことも。 ▼プレカウンセリング ご記入いただいた問診表を確認しながら、プレカウンセリングを行ないます。ゲストの理想像を把握することに努めながら「家族に施術を知られたくない」「長期休暇中に施術したい」「金額に不安がある」など、施術に関する悩みを伺いましょう。 ▼ドクターカウンセリング プレカウンセリングでお伺いした内容をドクターに伝えた後、ドクターがカウンセリングを行ないます。プレカウンセリングと合わせて2時間ほどです。 ▼クロージング 見積書を作成して提案。施術をご希望される方には、契約手続き、日程調整を行ないます。 ▼施術後のフォロー ダウンタイムなど、施術後には不安を抱えるゲストが多いです。LINEやお電話で丁寧に対応したり、実際に写真を送っていただき悩みにお答えしたりします。 ※売上管理/予約管理/メール・LINE対応/電話問い合わせ対応/会計業務なども行ないます。 ※院の規模によりますが、ドクター1人につき1日1〜2件の施術、3〜4件のカウンセリングを行なっています。 ◆やりがい:ゲストから直接、感謝される立場 施術するのはドクターですが、プレカウンセリングを含め、ゲストにメインで応対するのはコンシェルジュです。過去に施術を何度も失敗し、私生活でもうまくいかないと泣いていたゲストが、やっと施術に成功して嬉し涙を流すこともあり、そんなときは胸が熱くなります。「もっと早くここでやっていればよかった」「他院で何度も失敗していたから疑心暗鬼になっていたけど、背中を押してもらえてよかった」とコンシェルジュが感謝されることも多く、施術後も会いに来てくれるゲストもいるそうです。 ◆未経験から入社された方が9割 美容部員・CA・販売スタッフ・ウエディングプランナー等 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> THE CLINIC 名古屋 住所:愛知県名古屋市中区丸の内 3-22-24 名古屋桜通ビル 1F 勤務地最寄駅:地下鉄桜通線/地下鉄桜通駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 308万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円 固定残業手当/月:36,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 266,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※月平均2〜5万円のインセンティブあり ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月・12月) ■年収例:※手当・インセンティブ・賞与など含む 330万円/27歳(未経験勤続1年) 370万円/29歳・リーダー(勤続2年) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月平均10時間程
休日
月9休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数116日 年末年始休暇・慶弔休暇・リフレッシュ休暇(年5日)・産前産後休暇・育児休暇(取得・復職実績あり)復帰後は、ご自身のライフスタイルに合わせて時短勤務も可能です!(※規定あり) ※希望休は3日まで提出可
特徴
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
第二新卒歓迎
固定給25万円以上
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月3万円 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■研修無料 ◎半年間の研修でじっくり流れを学べる ▼同意書の取り交わしや会計対応等 ▼メール対応・電話対応、アテンドの対応等 ▼既存顧客のカウンセリング対応 ▼新規の顧客のカウンセリング対応 <その他補足> ■制服・ユニフォーム貸与 ■役職手当 ■カウンセラー手当 ■インセンティブ制度(研修期間終了後より付与) ■住宅手当(東京院のみ) ■社割制度 ■入職旅行 ■各種懇親会 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■プロジェクトリーダー手当(2024年度から導入!) └5院で協力するプロジェクトや、新商品・サービスの品質向上、周囲と協力したSNS運用、協力会社のマーケティング担当者との業績分析など、貢献度により手当を支給します!
応募条件
応募資格
\業界未経験歓迎・職種未経験歓迎/ ★元美容部員、CA、店舗スタッフ、ウェディングプランナーの方などの 未経験の方が9割!安心してチャレンジいただける環境です★ ■必須条件: ・社会人経験3年以上 ・基本的なビジネスマナーとPCスキル ■歓迎条件: ・営業や販売など、ご提案の経験をお持ちの方
会社概要
会社名
医療法人社団THE CLINIC Institute
所在地
東京都港区⻄麻布 3-17-15中島ビル2F
事業内容
美容医療クリニック
従業員数
110名
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