【大阪】カスタマーサポート・品質保証◆プライム上場/世界トップクラスバルブメーカー/年休124日
株式会社キッツ更新日: 2024/09/30 掲載予定期間: 2024/09/30 (月) ~ 2024/12/22 (日)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/30 (月) ~ 2024/12/22 (日)
募集
仕事内容
【サービスエンジニア・生産技術経験者も歓迎/業界トップクラスメーカー/創業72年・東証プライム上場の安定企業】 ■業務内容: 当社のカスタマーソリューション推進部において、当社バルブ製品に関するカスタマーサポート業務(技術/品質サポート)をお任せします。 納品後の顧客に対するアフターフォロー(製品調査および顧客説明)及び発生した課題に対する社内での設計/製造改善が主たるミッションとなります。 ・顧客より返却された自社製品の原因分析業務、及び顧客提出用報告書の作成 ・現地調査業務、客先対応、社内調整 ・顧客先への製品調査報告の説明、及び交渉 ・自社工場の製造部門、及び技術部門との連携、調整 ・顧客先から吸い上げられる顧客要求品質を製造・設計へ反映させる改善活動業務 ・海外販社との定例品質会議の設定、運用、改善業務 ・DX化推進による業務改善の推進(働き方改革) ■組織体制: カスタマーソリューション推進部全体で月/160件、一人当たり月/10〜15件の案件を担当しています。 ■キッツグループについて: 国内並びにアジア大手、世界トップクラスの総合バルブメーカーです。 材質や形状・口径の異なる約90,000種類のバルブを自社開発、素材・材料の研究〜製品開発、製造〜出荷まで全ての工程を自社で行っていることの品質への拘りより、世界トップクラスの実績を有します。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 大阪支社 住所:大阪府大阪市西区新町1-27-5 四ツ橋クリスタルビル 勤務地最寄駅:御堂筋線/本町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 475万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜350,000円 <月給> 250,000円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により提示いたします。 ■昇給:年1回(1月)※過去実績全体昇給率2.22%、総合職2.87% ■賞与:年2回(9月、3月)※4.7312ヶ月(23年度実績) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 休憩時間:50分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:45〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 全社平均残業時間約20時間
休日
完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇4日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 年末年始、夏季、GW、年次有給、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、看護休暇、介護休暇、積立有給休暇 他
特徴
完全週休2日制
年間休日120日以上
フレックス勤務
産休・育休取得実績あり
第二新卒歓迎
上場企業
退職金制度
社宅・家賃補助制度
固定給25万円以上
40代
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額実費支給 家族手当:扶養家族1人につき5千円、子の場合1万円/1人 住宅手当:会社規定による 寮社宅:独身寮(自己負担額約1万円) 社会保険:各種社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:入社後3年以上から退職金支給/前払退職金制度有 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 基本的にはOJT、および外部講習参加による教育・研修になります。また、語学習得の金銭的支援もあります。 <その他補足> ■団体生命保険・医療保険 ■職場積立NISA ■財形貯蓄 ■確定拠出年金(401k) ■社員持株会制度 ■所得補償保険制度 ■借上社宅制度 ■資金貸付制度等 ■職群による手当※全国転勤可能な方には手当あり ■工場内食堂あり
応募条件
応募資格
■必須条件: ※下記いずれかに該当する方 ・サービスエンジニアの経験 ・顧客対応及びそれに付随する技術サポートの実務経験 ・品質保証、又は品質管理の経験 ・生産技術の経験
よくある質問
中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。
もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。
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