【札幌/転勤なし】SaaS製品カスタマーサクセス ◆NECグループ|年休122日|土日祝休

NEC VALWAY株式会社

更新日: 2024/10/03

掲載予定期間: 2024/09/09 (月) ~ 2024/12/01 (日)

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仕事内容

【IT知識を活かす!ユーザーへのアプリケーションの動作方法レクチャーやトライアル利用検討の打ち合わせなどを裁量権をもって取り組むことができます!】 SaaSベンダーのサービスを利用中・利用検討中のエンドユーザー様へのサービス導入支援、問い合わせ対応などのサポート業務を担当します。 SaaSという世界的にも圧倒的に成長しニーズがある業界で、経験・スキル・実績を積むことができます。 お客様がサービスをよりよくご利用いただくための丁寧かつ継続的なサポートを行うことが求められます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務例: ・エンドユーザーからの問い合わせ対応(テキストベースで応対)・新仕様やアップデート、製品理解のための技術検証 ・エンドユーザーとのミーティング(レクチャーやデモンストレーションなど) ■配属組織について: 当業務は現在責任者1名とメンバー3名で対応しています。幅広い年齢層の方が活躍しています。 体制強化のための増員募集ですので丁寧に育成いたします。月に一回責任者との個人面談(1on1)を行い、業務の習熟度や目標達成について定量化し振り返りをおこなっています。 ■当社の事業について: 企業の業務の一部を受託し、代わりに運用するBPOサービスを主な事業として展開しています。受託している業務は、セールス・事務業務・コールセンター・サポートセンターなど多岐にわたり、お客様の業務効率化や本業への集中を支援しています。昨今の人材不足から、業務の外部委託は今後も加速し、需要が拡大している業界です。 変更の範囲:本文参照

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 札幌拠点 住所:北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 (受付11F) 勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄東豊・南北線/さっぽろ駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 277万円〜330万円 <賃金形態> 月給制 ※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇(賞与:会社業績による) <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円〜240,000円 <月給> 200,000円〜240,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※賞与・想定時間外残業手当(月10h)含む 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業:0〜20時間/月※繁忙期変動あり ※研修期間終了後フレックスも相談可

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始休暇、GW、慶弔休暇、年次有給休暇(入社6ヶ月後に15日付与)、産前産後・育児休暇(実績あり)、介護休暇、生理休暇、会社指定日

特徴

完全週休2日制

年間休日120日以上

土日祝休み

産休・育休取得実績あり

転勤なし(勤務地限定)

第二新卒歓迎

40代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(当社規定による) 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社後1カ月程度 座学+OJT <その他補足> ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与) ◆通勤交通費全額支給(規定による) ◆時間外手当別途支給 ◆各種社会保険加入 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆産前・産後・育児・介護・生理休暇 ◆分煙

応募条件

応募資格

■必須要件 ・ITに関する知識の習得やスキルの向上に前向きな姿勢 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPointなど) ・顧客・エンジニア・営業・関係部署との調整などコミュニケーション能力 ■歓迎条件 ・IT業界・ITセキュリティ知識・製品デモ、プレゼンテーション、技術的な質問への対応経験 ・ヘルプデスク、テクニカルサポートのいずれか経験・HTMLやJavaScriptの概念理解やコーディング経験

よくある質問

QNEC VALWAY株式会社に転職したい場合、直接応募と転職エージェントを使うのとどちらがいいですか?

中途採用において、一度個人で企業に応募してしまうと、その後転職エージェントを通じた応募ができなくなるというル<ールがあります。

もし後から専門家のサポートを受けたいと思っても、既に直接応募してしまっているとそのチャンスを逃してしまいます。転職エージェントが応募したい求人案件を扱っている場合は、まず転職エージェントに相談するのが賢明です。

QNEC VALWAY株式会社が募集している他の求人案件は何件ですか?
NEC VALWAY株式会社が募集している他の求人案件は現在20件です。
QNEC VALWAY株式会社の平均年収はいくらですか?(テレマーケティング・カスタマーサポート職の場合)
NEC VALWAY株式会社の平均年収は、310万円〜387万円です。 職種:テレマーケティング・カスタマーサポート

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ロードウォッシャー*社会人経験がなくても月給30万円*入社祝金10万円支給*日本全国で活かせる最新技術をGET

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

-

年収

350万円~800万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も <注目ポイント1> 中には年収500万円UP!?頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

SIer(エスアイアー)スタッフ◆未経験OK◆フリーター歓迎◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

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株式会社ジェットシステム

勤務地

-

年収

~

業種職種

システムインテグレータ 百貨店 食品・GMS・ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

★未経験入社が9割 ★IT知識ゼロからスタートOK あなたには主にSIerとして現場を回すための統制業務、また実際の現場業務を担当してもらいます。 【具体的には…】 ■大手家電量販店のPCサポート窓口で問合せ対応をしているメンバーのフォロー ⇒窓口だけでは応えきれないお客様からのご要望等を確認して対応します。 ■POSレジ等の設置作業をするメンバーのサポート ⇒現場に向かうメンバーに対して、チェックリストなどを用意して渡します。 ■その他 ⇒作業メンバーや協力会社の調整、お客様先での最新型レジの設置作業などをお任せすることもあります。 ※詳細なマニュアル完備!すぐ近くに先輩スタッフもいるの、わからないことがあっても安心です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ▼入社後の流れについてご紹介! 当社で活躍しているメンバーは9割以上が完全未経験からスタートしています! ●まずは座学で当社についてレクチャー 事業内容はもちろん、家電量販店ならではのルールなども丁寧に教えます。   ↓ ●配属先で実務研修がスタート 教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えられます。 「PCに触ったことがない」そんな方でも問題ありません。経験豊富な先輩社員が誰かしら周りにいるので、1人きりになることはありません。また、細かく記載されたマニュアルもありますのでご安心ください! <注目ポイント2> ▼充実の福利厚生・待遇があるから働きやすい! 社員が安心して長く働き続けられるように環境を整備! ★昇給年1回/賞与年2回 ★住宅手当は最大家賃の50%を支給 ★家族手当・地域手当など各種手当が充実 ★資格取得費用負担/資格手当支給あり ★男女社員とも育休制度取得実績あり

買取・査定スタッフ(未経験歓迎)/入社1年目の平均年収は約500万円/年間休日120日

買取・査定スタッフ(未経験歓迎)/入社1年目の平均年収は約500万円/年間休日120日

株式会社ネクステージ

勤務地

-

年収

400万円~1300万円

業種職種

生命保険 損害保険 保険代理店 その他金融 自動車ディーラー 専門店・その他小売 その他 庶務・総務アシスタント 販売・接客・売り場担当

簡単な査定・検査業務をお任せします。査定はアプリ入力のみですので、未経験の方でも無理なくスタートできます。お客様の大切なおクルマを買取り、次のオーナー様へ繋いでいくー。想い出のバトンを繋いでいくような仕事でもあります。 【仕事の流れ】 傷や異常がないかクルマの状態をチェック (項目に沿うだけなので、難しいスキルはいりません) ▼ 専用アプリへの入力などの事務作業 ▼ 査定完了・無事買取です! ※上記の他、店舗でのお客様対応や書類作成などの事務もあります。 ※売る仕事ではなく、愛車を買い取る仕事。コツコツ働きたい方にピッタリです。 ※所要時間は1回につき1、2時間程度です。 <注目ポイント1> ワークライフバランスを重視 業界に先駆けて働き方改革に取り組む当社。残業は月平均21.3時間とワークライフバランスを重視しております。それ以外の曜日も21時以降は自動的にネットが切れる仕組みになっています。その他、産前産後休暇や育児休暇(※)、子の看護休暇など子育てを応援する仕組みも多数。ライフステージが変わっても長く働けます。(※)男性のための育休制度もあり(取得・復帰実績あり) 【入社後の成長サポート】 充実の教育プログラムをご用意しております。入社2日目から研修がスタートし、職場のルールや基本的なマナーなどの導入研修を行います。 経験者は入社当月末に、未経験者は入社翌月末に、2日間かけて商品の説明方法や業務フローを学ぶ研修を実施。マニュアルも完備しておりますので、どうぞご安心ください!

IT事務■未経験OK■残業少なめ■在宅実績あり■サポート充実■約700種類のスキルアップ講座あり■全国募集

IT事務■未経験OK■残業少なめ■在宅実績あり■サポート充実■約700種類のスキルアップ講座あり■全国募集

株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部

勤務地

-

年収

250万円~600万円

業種職種

ITアウトソーシング 人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です! ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク など 【入社前からご希望があればIT研修を確約!】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ★IT事務としてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能! 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 <関東> ■大手メーカーのグループ企業(東京都台東区) 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業(東京都港区) 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 <関西> ■大手ソフトウェア企業(大阪府大阪市中央区) 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社(大阪府大阪市中央区) イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など <注目ポイント1> 経験浅めからスキルアップできる体制あり! □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備!■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も!■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300~400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 <注目ポイント2> 専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート! 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です! 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎 など 【入社後の成長サポート】 □■様々な講座で、成長をサポート!■□ ◎通信教育講座 職種別の約300講座 ◎e-learning講座 ビジネスツール、モノづくり基礎、情報管理研修講座など約400講座 ◎チームMTG活動 ユニット別に特定技術分野に関する勉強会・研修会も開催 ◎書籍購入補助 ◎資格取得奨励金(最大30万円/対象資格数300)

IT・通信系エンジニア/経験浅めOK/チーム参画可/年間休日120日以上/BigData分析・AWS構築など

IT・通信系エンジニア/経験浅めOK/チーム参画可/年間休日120日以上/BigData分析・AWS構築など

株式会社テクノフリーダム

勤務地

-

年収

300万円~800万円

業種職種

ITアウトソーシング 建設コンサルタント 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) 制御系ソフトウェア開発(通信・ネットワーク・IoT関連) その他サービスエンジニア

適性に合わせ、IT系の開発エンジニアやインフラエンジニア、ITコンサルタント、通信系エンジニアとしてご活躍いただきます。 あなたの希望を考慮したプロジェクトにアサインします。業界経験が豊富な営業が幅広い分野の案件を獲得するので、あなたの経験やスキルを最大限に活かすことができます。 ★勤務エリアも考慮します。 ★自分で考え自分で仕事を進められる「自走できるエンジニア」へと成長できるよう、じっくり時間をかけて育成していきます。当社で学ぶことで、技術力のみならずエンジニアに必要な考え方なども含めて学び、どこででも通用する技術者へと成長できます。 <注目ポイント1> ベテラン社員が多く在籍しているから、経験が浅めでも安心! 22歳から59歳までと幅広い年代の社員が活躍中ですが、中心となっているのは40代の経験豊富なベテラン層。ニッチな分野を得意とする、業界内でも高く評価される技術者が揃っています。経験が浅いエンジニアも、そんな先輩エンジニアから学び、ニーズの高い技術を吸収することが可能。日々の業務を通じて、自然とスキルが磨かれていくので、「どこでも、いつまでも必要とされるエンジニア」へと成長できます。 <注目ポイント2> 納得感の高い評価制度で、社員の行動をしっかり評価・還元 売上が上がったら、その分貢献した社員にできるだけ還元する方針です。緻密な評価制度が用意しており、上期・下期の目標に対する達成率を細かに評価し、給与や賞与に反映。会社からの押し付けではなく、自分自身で目標を決めるので「やらされ感」がなく、自分で決めたやりたいことに向かって進んでいくだけで大幅に収入アップが可能!

SE・PG/最初からリモート案件も◎高単価×単価連動制/平均で年収184万UP/チーム体制案件増加中!

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株式会社SeeD

勤務地

東京都渋谷区

年収

400万円~1000万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITアウトソーシング Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 制御系ソフトウェア開発(通信・ネットワーク・IoT関連) その他サービスエンジニア

年収UPやスキルアップができる案件を技術に詳しい営業チームがピックアップ! 営業とエンジニアのヒアリングを通して案件を探すためミスマッチも極力起きない仕組みとなっています。 リモートワーク案件は全体的に減ってきてはいるものの、 9割以上のエンジニアがリモート併用/フルリモートでの勤務となっています。 そして当社ではエンジニア社員の3分の2以上がチームでの案件参画となり、チーム体制も拡大しています。 SES業界や技術に詳しい営業チームだからこそ、 スキルの身につかない/年収UPに直結しない案件となることはなく、 本当の意味での“一番良い”案件へのアサインが出来ています! 大手グルメサイト刷新PJ(Java、Spring) 飲食店向けモバイルオーダーシステム開発(Python、AWS) アパレルECサイトの構築/改修業務(PHP、React) 動画配信サービス開発PJ(Swift、Kotlin) 介護事業向けクラウド移行PJ(Azure、Linux) 某ペット保険のシステム更改に伴うNW構築(Cisco、VMware) ※その他にもフルリモート案件、高単価案件など多数あります!! 言語:Java、PHP、Python、Go、JavaScript、COBOL、C/C++、C#、ASP.NET、Swift DB:Oracle、PostgreSQL、MySQL、Redshift OS:Windows、UNIX、Linux、iOS、Android、AWS、Azure、GCP など

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