ネットワークエンジニアパーソルプロセス&テクノロジー株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。 障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、 各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、 適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ・監視で障害検知(通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等) 【魅力】チームで働く楽しさ。独りでお客様先に常駐することはありません。 同社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができています。 また、改善点があれば、チームで協議をしながらお客様への改善提案なども頻繁に実施しています。
働き方
勤務地
<勤務地> 東京都 港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F <アクセス> 赤坂見附より徒歩5分程度
交通
全額支給
雇用形態
正社員
給与
<給与体系> 固定給制(月給制) 試用期間 3.0 ヶ月あり
手当・インセンティブ
有
平均残業時間
残業時間:月平均 20.0 時間
休日
<年間休日数> 123.0日 休日 : 該当なし <休暇> 土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12/30~1/3)を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。 年次有給休暇:入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。(算定期間中の出勤率80%以上の場合)
待遇・福利厚生
◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有、確定拠出年金有 団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、 e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座
応募条件
応募資格
<必須> ・IT業界での経験が1年以上ある方 ※業界未経験の場合は、IT資格取得者、またはCCNAやITスクールでネットワークの勉強をされている方は可 <歓迎> ■歓迎条件: ・ネットワーク、サーバー等の監視経験がある方 ・電話によるお客様対応がスムーズに行える方(テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事) ・TOEIC750点以上、又はビジネスレベルでの英語によるコミュニケーションが可能な方 ■シフトイメージ■ ・勤務時間 【日勤】9:00~18:00 【夜勤】17:00~翌9:15 ・シフトパターン 日勤→夜勤→明け→休み→日勤→夜勤→明け→休み ※前月に希望休を確認しシフト作成をしています。 夏季休暇、年末年始休暇等で連休の取得も可能です。
選考のポイント
2回
選考の流れ
STEP
1
1次:人事担当または現場マネジャー
STEP
2
最終:部長 ※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。
会社概要
会社名
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
事業内容
■事業内容:(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。
従業員数
5,727名
資本金
310百万円
売上高
45,875百万円