CLINICS カスタマーサクセス マネージャー候補株式会社メドレー
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情報提供元
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募集
仕事内容
弊社の医療システムを導入している医療機関に対する活用支援、アップセルに関する総合的なマネジメントを行っていただきます。 【具体的には】 ・顧客の解約率やアップセル売上、活用指標などのKPIマネジメント ・メンバーや案件ごとの工数管理を行い、効率化を実現するためのマネジメント また、医療機関の特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、開発チームやマーケティングチーム、 セールスチームなどとも幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めます。 あなたのマネジメント経験を、対医療機関のカスタマーサクセスというフィールドで活かしませんか? 近年は病院やクリニックなどの医療業界でもデジタル化への動きが強まっており、 カスタマーサクセスチームによる提案や支援が多く求められるようになっております。 今後ますます進むであろう医療ヘルスケア業界のDX化を間近で経験できるポジションとなっております。 是非、バリエーション豊かな仲間と一緒に、医療ヘルスケアの未来をつくっていきましょう!
働き方
勤務地
<勤務地> 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F <アクセス> 日比谷線 「六本木駅」1出口(直結)
交通
全額支給 住宅手当支給対象の方は交通費支給無し
雇用形態
正社員・契約社員
給与
<給与体系> 固定給制(月給制) 試用期間 3 ヶ月あり 試用期間 試用期間の待遇の差なし
手当・インセンティブ
有
勤務時間
10:00 ~ 19:00
平均残業時間
残業時間:月平均 15 時間
休日
<年間休日数> 122日 休日 : 土曜日,日曜日,祝日 完全週休2日制(土日)、祝日 <休暇> 完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について:産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
待遇・福利厚生
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、 ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
選考について
対象となる方
<必須> ・プロジェクトマネジメントスキル -いくつかのプロジェクトを並行して 進捗管理や品質管理などを行ってきたという経験は必須です。 ・他部門との調整・協働を伴う実行力 -対顧客だけでなく、セールス部門からの引継ぎ、開発部門への顧客の声の共有など、 社内の各部署との調整を行いながら業務を行っていく必要があるため 高い言語化能力と実行力が必要となります。 ・マネジメント経験 -プレイングマネージャーをお任せしたいと考えているため、マネジメント経験は必須です。 <歓迎> ・法人営業経験 ・医療領域での経験 ・オペレーション構築経験 ・医師とのコミュニケーション経験 ・コンサルティング、システムの導入経験 ・カスタマーサクセス、サポート経験
選考のポイント
2回
選考の流れ
STEP
1
書類選考
STEP
2
1次
STEP
3
最終
STEP
4
内定 ※選考フローは変更になる場合がございます。
会社概要
会社名
株式会社メドレー
所在地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
代表者
代表取締役社長 瀧口浩平
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容: (1)人材プラットフォーム事業 (2)医療プラットフォーム事業
従業員数
681名
資本金
6,695百万円
売上高
14,185百万円
平均年齢
30歳
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