カスタマーサポート　※初任地考慮/整備士の方歓迎/車両の品質維持管理/土日祝休み

仕事内容

【成長業界での新たなキャリア/オートリース業界トップクラスシェア/月平均残業25h以内/ワークライフバランス◎】 ■業務内容： 企業向けリース車両を委託している全国提携メンテナンス工場と連携し、契約車両の品質維持管理に関わる業務をお任せします。 【詳細】 （1）メンテナンスマネジメント…工場から送られてくる自動車の点検・修理についての請求書の精査業務やリビルド品の手配、未点検車両の管理業務がメインとなります。工場ごとに契約内容は異なるため、契約に沿った請求書になっているのかチェックをし、内容に相違があれば、その点を指摘し修正を行います。工場に適切な指示を出す際には、整備士としての知識や経験を信頼関係の構築などに大いに活かせます。 （2）カスタマーサポート…工場と顧客との間を結ぶパイプ役として、工場とは修理に関する段取りや打ち合わせを、顧客とは故障後の対応についての段取りを進めます。また、自身の担当するエリアの工場へ直接訪問し、工場長や社長などといった方々とコミュニケーションを取ることで、業務の円滑化を図ります。故障や修理に関する折衝業務がメインとなるため、顧客や工場とのやり取りの際、整備士としての知識や経験を十分に発揮できます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の魅力： 2007年10月1日、住友商事と三井住友フィナンシャルグループの戦略的共同事業化によって誕生したオートリース業界のリーディングカンパニー。商社・銀行それぞれのネットワークと強みを活かし業界トップの座を狙う体制を構築しております。また従来の金融としての「リース」の枠を越え、総合自動車サービス業として企業の経営戦略に携わり、さらにはよりよいクルマ社会の実現を目指していきます。 変更の範囲：本文参照

働き方

勤務地

＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル33F 勤務地最寄駅：京王新線／初台駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 大阪本社 住所：大阪府大阪市中央区北浜4-5-33 住友ビル 勤務地最寄駅：地下鉄御堂筋線／淀屋橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 540万円〜820万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：262,000円〜397,000円 ＜月給＞ 262,000円〜397,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■経験・年齢・能力によって決定 ■モデル年収： ・入社7年目 主任(月給33万円+各種手当+賞与)　 年収680万円 ・入社10年目 部長代理(月給38.5万円+各種手当+賞与)　 年収800万円 ・入社15年目 部長付(月給48.6万円+各種手当+賞与)　 年収900万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 9:00〜17:15 （所定労働時間：7時間15分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇16日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■有給休暇(初年度16日、2年以降20日)・年末年始休暇・リフレッシュ休暇・結婚休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇 他

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：■全額支給 家族手当：■補足事項はございません 住宅手当：■社宅非貸与の方に限り 寮社宅：■転居を伴う異動時に限り 社会保険：■補足事項はございません 退職金制度：■補足事項はございません ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社前通信教育・集合基礎研修・OJT研修・フォローアップ研修・階層別研修・スポット研修・自己啓発援助制度(通信教育等) ＜その他補足＞ ■財形貯蓄制度・社内融資制度・退職年金制度・会員制レジャークラブ・会員制スポーツクラブ

応募条件

応募資格

■必須条件：下記いずれかのご経験がある方 ・ディーラー等で自動車整備の経験がある方 ・自動車整備士資格2級以上 ・自動車やフォークリフト整備経験3年以上ある方