メーカー経験者 カスタマーサクセス(新規事業立ち上げの中核メンバー)株式会社キーエンス
情報提供元
募集
仕事内容
弊社自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入したお客様の課題を、お客様側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献します。 【業務内容詳細】 ・営業が受注した案件に対し、お客様側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。(Web面談、メール対応がメイン) ・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。 ・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、お客様に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しております。 【やりがい】 ・新規事業の立ち上げの中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。 ・新規事業であるため事業運営に関わることも可能であり、スピード感を持って組織を⾃ら創り上げていく経験が積めます。 ・成長している業界内で注目されているユニークな特徴を持った製品を取り扱う事が出来ます。 ・産業界で優れたビジネスモデルと評される当社の事業ノウハウを肌で実感することができます。 【メッセージ】 2022年にRPAのサブスクリプションサービスを新規事業として立ち上げ、サービスの提供を開始しました。 大手上場企業様からベンチャー企業様まで様々な業種のお客様にご採用いただいており、今後の成長に向けてサービスを通じた課題解決方法の提案、活用支援ができる「カスタマーサクセス」組織の中核メンバーを探しています。
指針理由
世界で最も革新的な企業TOP100 8年連続ランクイン※フォーブス 平均成長率10%超/営業利益率50.3% センサ×高収入グローバル企業(株)キーエンス
働き方
勤務地
大阪府大阪市(本社研究所) JR 新大阪駅 1F正面口から徒歩約10分
雇用形態
正社員
給与
1000万円〜1400万円
勤務時間
8:30~17:15(休憩1時間)
休日
週休2日制(土・日/年2回出勤土曜有)、祝日、有給・慶弔・特別休暇 ※年間休日128日(GW・夏季・冬季 各7~11連休)(2023年度実績)
特徴
年間休日120日以上
上場企業
社宅・家賃補助制度
U・Iターン支援あり
1001名~
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、借上社宅 、社員持株会 退職金(確定拠出年金など)、慶弔金(結婚・出産祝い金など) ほか
応募条件
応募資格
【必須】 ・プログラミングの実務経験 【尚可】 ・ソフトウェア・SaaS・ITツールの営業/カスタマーサポート経験 ・BtoBのシステムコンサルティング経験 ・コミュニケーション能力(社内外)
会社概要
会社名
株式会社キーエンス
事業内容
「最小の資本と人で最大の付加価値をあげる」世の中に存在しなかった価値を生み出し、付加価値を創ることが企業の存在価値としています。キーエンスは顧客視点から、今までにない特徴を持つ商品開発力と、お客様の課題解決につながるコンサルティングを高いレベルで提供します。 時間管理がきちんとされており、生産性高い仕事ができる働き方が特徴。残業は多くなく、毎日の退社時間に波はなく、同じリズムで仕事ができる。年間休日128日と多い。
従業員数
【単体】2,607名【連結】 8,961名(2022年3月現在)
売上高
【2021年03月】 売上高:538,134百万円 経常利益:286,594百万円 【2022年03月】 売上高:755,174百万円 経常利益:431,240百万円