【札幌】未経験から事務SVへ|大手転職支援サービスの転職支援サポート◆年休130日/土日祝休株式会社TMJ
情報提供元
募集
仕事内容
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 未経験から事務×マネジメントに挑戦! 大手転職支援サービスを利用する求職者の転職活動をサポートするポジションです。 応募から入社までの選考プロセスを円滑に進めるため、メール・電話・専用システムを活用した進行管理やサポート業務を担当いただきます。 また、オペレーターのマネジメントや業務フォロー、品質管理などのチーム運営にも携わっていただきます。 <具体的な窓口の業務内容> ■ 求職者の転職活動サポート ・求人応募後の各種ご案内 ・応募書類の回収・提出促進 ・面接日程の調整および進捗管理 ・内定後の入社手続きサポート ・問い合わせ対応(電話・メール) ■ 電話対応 ・発信業務(全体の20〜30%程度) ・書類提出依頼・リマインド ・面接日程調整に関する確認連絡 ・求職者のお困りごとヒアリング ・受信業務(全体の10〜20%程度) ・発信に対する折り返し対応 ・各種問い合わせ対応 ※営業・ノルマ・セールス要素は一切ありません。 <SV(スーパーバイザー)業務> ・オペレーターの育成・フォロー ・業務進捗管理 ・品質管理(応対品質・業務精度向上) ・エスカレーション対応 ・クライアントへの報告・連携 ■この仕事の魅力 人の転職・キャリア形成を支援できる社会貢献性の高い仕事で、 営業要素がなく、サポート業務に専念できる環境です。 オペレーター管理や業務改善などマネジメントスキルを磨けるのはもちろん 求職者の入社決定まで伴走し、成果を実感しやすいポジションです。 ★この求人のPOINT★ 5年連続売上成長中!安定した環境で長く働ける セコムグループの安定基盤 正社員スタート! 研修充実 残業月20時間程度(1日平均1時間程度) 産育休実績&復帰実績 キャリアパス多数!
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 札幌野村センター 住所:北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル 勤務地最寄駅:JR線/札幌駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 326万円〜386万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):222,000円〜262,000円 <月給> 222,000円〜262,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※時間外手当は1分単位で支給します。 ※月20時間程度の時間外込みの想定年収 ■昇給・昇格:年1回(4月) ■賞与:年1回(6月)※業績連動賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:30〜21:15 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:30〜17:30 12:15〜21:15
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※残業は月平均20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜22日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数130日 ※将来的にジョブローテーションがあった場合はシフトが変更となる可能性あり 有給休暇(初年度は入社後14日経過後に付与)、特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)、夏期休暇・年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、退職金制度 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 セコムグループ健康保険組合 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限15万円まで実費支給 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:退職餞別金制度(基準あり) <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT研修 ■研修プログラム(100種以上の講座あり) ■入社時研修 ■TMJユニバーシティ <その他補足> ■定期健康診断 ■財形貯蓄 ■表彰制度 ■育児休暇(取得・復職実績あり)・介護休暇※勤続1年以上より取得可能 ■育児支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
選考について
対象となる方
■必須条件:<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ・基本的なPC操作ができる方(メール、Excel入力など)
会社概要
会社名
株式会社TMJ
所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
代表者
丸山 英毅
事業内容
■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供
従業員数
2,593名
資本金
100百万円
平均年齢
38.18歳
企業URL
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