【楽天G正社員/オープンポジション】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎◆月8日休/キャリアパス豊富楽天トータルソリューションズ株式会社
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募集
仕事内容
【楽天グループの顔として活躍/楽天経済圏の総合提案×店舗づくりに挑戦/所定労働時間7.5H・残業月10〜15H程】 楽天ショップにご来店されたお客様へ、スマートフォンや通信サービスだけでなく、楽天カード・楽天市場・楽天ポイント・楽天ペイなど、楽天グループが展開する幅広いサービスをご提案します。 単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一のリアル接点として、お客様一人ひとりの生活をより便利で豊かなものにする「楽天経済圏」の案内役を担います。 ■具体的には: ◇お客様対応 ・新規契約・機種変更の受付および提案 ・料金プラン、楽天カード、楽天市場、楽天ペイなどグループサービスの提案 ・スマホの初期設定・データ移行サポート ・問い合わせ対応 ◇店舗運営 ・電話応対 ・在庫管理、売り場づくり、POP作成 ・KPI管理・数値分析 ・店舗会議・研修への参加 ・キャンペーン企画や集客に向けた取り組み ■教育体制: 入社後1ヶ月は店舗研修を実施。サービス知識・業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。 ■このポジションの魅力: ◇楽天グループ商材を活かした提案 一般的な携帯ショップとは異なり、モバイルサービスだけでなく、楽天カードや楽天市場などのサービスを組み合わせて提案できるため、お客様へより大きな価値提供が可能です。 ◇「売る」だけではなく「店舗をつくる」 店舗運営や販促活動にも携わるため、「どうすればお客様が来店するか」「どうすれば店舗の成果が上がるか」を考えながら主体的に店舗づくりに関われます。 ■キャリアパス: スタッフ(R CREW)としてご活躍いただいたのち、約1年で店長昇格を目指していただきます。その後はSVやマネージャー、本部社員など楽天グループならではの豊富なキャリア機会があります。 ■組織構成: 直営店は全国に約150店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍中。1店舗につき店長1名、スタッフ5〜15名の構成です。 ■当社について: 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 全国の店舗 住所:北海道 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 340万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):245,250円〜281,000円 <月給> 245,250円〜281,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■全国転勤可能型 年収:371万〜550万円 ■エリア採用※都道府県内転勤有 エリアA(東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/京都/兵庫) 年収:371万〜440万円 エリアB(愛知/福岡): 年収:360万〜440万円 エリアC(A,B以外のエリア): 年収:340万〜440万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜21:00 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜17:30 10:00〜18:30 11:00〜19:30 12:30〜21:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※シフトは一例です。勤務店舗により異なります。 ※平均残業時間:10〜15時間
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数111日 ■週5日(土日含む)勤務/休日:週休2日(シフト制) ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■生理休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 上限:50,000円/月 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 継続雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 研修あり <その他補足> ・入社に伴い転居が発生する場合一律30万円支給(入社の翌月) ・研修あり ・社会保険あり ・交通費支給(規定) ・制服あり ・食事手当(12,000円/月)
選考について
対象となる方
<業界未経験・職種未経験歓迎><第二新卒歓迎> ■必須条件: ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 ◎入社後の研修が1か月ありますので、未経験でも安心してスタートしていただけます! ◎販売や接客、飲食店などでのご経験がある方歓迎です!
会社概要
会社名
楽天トータルソリューションズ株式会社
所在地
東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス 楽天クリムゾンハウス
代表者役職
代表取締役社長
代表者
染川 芳宏
事業内容
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
従業員数
956名
資本金
1百万円
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