【BPOセンターSV】コールセンター対応/封入・発送作業/データ処理◆年休123日/残業20H以内株式会社ニット
情報提供元
募集
仕事内容
◆◇テレワーク先駆者百選総務大臣賞受賞/「働き方」の先進企業でSV業務をお任せ/マイカー通勤可/完全週休2日・土日祝休み/年間休日123日◇◆ \魅力ポイント/ ◎新設BPOセンターの立ち上げに携われる 立ち上げフェーズならではの裁量を持ち、現場づくりに挑戦できます。 ◎幅広いマネジメント経験を積める 品質管理、業務改善、スタッフ育成など、センター運営全般に携われます。 ◎働きやすい環境 年間休日123日、土日祝休み、残業月20時間以内で長期的に活躍できます。 ■職務概要 2026年4月より運営を開始した長野県松本市のBPOセンターにて、現場運営を担うスーパーバイザー(SV)としてご活躍いただきます。業務品質の向上やスタッフマネジメント、業務改善の推進など、現場運営全般をお任せします。 ■職務詳細 ・朝会、夕会の運営および業務進捗管理 ・スタッフへの業務指示、配置調整 ・品質管理、ミス発生要因の分析 ・業務手順書(SOP)やチェックリストの作成、改善 ・新人スタッフ向けOJTの企画、実施 ・定期面談などスタッフの定着支援 ・クライアントとの調整、エスカレーション対応 ・KPI集計、週次・月次レポート作成 ・業務改善施策の企画、実行 ■組織構成 BPO管理者1名、SV1名(本ポジション採用後は2名体制)、アルバイト・業務委託スタッフ約20名で構成されています。立ち上げフェーズのため、裁量を持って現場づくりに携わることができます。 ■働き方 完全週休2日制(土日祝休み)、年間休日123日と、働きやすい環境を整えています。残業は月20時間以内を想定しており、仕事とプライベートの両立が可能です。また、リモートワークは相談可能で、同施設内には託児所も完備されています。 ■会社概要 株式会社ニットは、「未来を自分で選択できる社会をつくる」をミッションに掲げる成長企業です。主力サービスであるオンラインアウトソーシングサービス『HELP YOU』は、累計800社以上の企業に導入されており、人材不足や業務効率化に課題を抱える企業を支援しています。また、テレワーク先駆者百選総務大臣賞を受賞するなど、柔軟な働き方の実現にも積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 33GAKU《サザンガク》 住所:長野県松本市大手3丁目3番9号 NTT東日本松本大名町ビル 1F 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 400万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,329円〜312,466円 固定残業手当/月:51,808円〜73,234円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 302,137円〜385,700円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年1回(7月)※会社の実績に応じて支給 ■昇給:年1回(7月)※個人評価に応じる 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■実働8時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:支給規定あり/マイカー通勤可(契約駐車場企業負担) 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ー <その他補足> 食事手当有 リゾートワークス利用可 オフィス同施設内の託児所の利用(1歳から利用可) 詳しくはこちら→https://33gaku.jp/telework/
選考について
対象となる方
<業界未経験可> ■必須条件 以下いずれもお持ちの方 ・コールセンター、BPOセンター、事務センター等での運営経験をお持ちの方 ・拠点の収支管理のご経験をお持ちの方
会社概要
会社名
株式会社ニット
所在地
〒108-0014 東京都港区芝5丁目29番20号 クロスオフィス三田501号室 TOCビル10F41
代表者
代表取締役社長 秋沢 崇夫
事業内容
オンラインアウトソーシング オンライン特化型アウトソーシング オンライン学習 メディア運営
従業員数
26名
資本金
5百万円
平均年齢
35歳
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