【大阪/高槻】債権管理リーダー候補※訪問回収なし/お客様支援と組織運営を担う/上場Gの安定基盤◎JFRカード株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
<上場グループ/大丸・松坂屋・PARCO・GINZA SIXなどを展開するJ.フロントリテイリンググループ> ■業務内容 大丸松坂屋百貨店などを展開する当社にて、中長期延滞債権(31日〜90日)の管理業務およびチーム運営を担うリーダーポジションをお任せします。 単なる督促業務ではなく、会員様の状況に応じた支払相談や各種手続きのご案内、実績管理、業務改善、メンバー育成など、債権管理部門の中核として幅広くご活躍いただきます。 ■業務詳細 ・カード会員様への入金案内、支払相談対応 ・延滞債権の管理、回収業務 ・債務整理や法的手続きに関する弁護士事務所等との連携・調整 ・回収実績やKPIの集計、分析、レポート作成 ・業務フロー改善、生産性向上施策の企画・推進 ・チームメンバーの進捗管理、育成、業務支援 ・関係部署との連携による運営品質向上 ※訪問回収の対応はありません ■入社後の流れ 入社後は当社の業務フローやシステム、各種運用ルールについて理解を深めていただきます。 その後は、これまでのご経験を活かしながら実務に携わっていただき、チーム運営や業務改善にも段階的に参画いただきます。 法令改正や業界動向に関する学習機会もあり、債権管理領域の専門性を継続的に高められる環境です。 ■やりがい 中長期延滞案件を担当するため、単に支払いを促すのではなく、お客様の状況を丁寧に確認しながら最適な手続きや今後の流れをご案内します。 時には弁護士などの専門家と連携しながら課題解決をサポートするため、「回収」だけではない、お客様支援のやりがいを実感できます。 ■スキルアップ 会員様対応に加え、実績管理やKPI分析、業務改善、メンバー育成まで幅広く担当いただきます。 自らの提案によって業務効率や回収実績が向上した際には、組織全体への貢献を実感できる環境です。 また、チーム運営や人材育成の経験も積めるため、将来的にはマネージャーや管理部門など、さらなるキャリアアップも目指せます。 ■組織構成 配属先は中長期延滞債権を担当するチームで2つに分かれており、各チーム6〜7名で構成されております。 経験豊富なメンバーが在籍しており、協力しながら業務を進めています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府高槻市紺屋町2-1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 530万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):330,000円〜430,000円 <月給> 330,000円〜430,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:45〜18:30 (所定労働時間:7時間35分)(シフト制) 休憩時間:70分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:45〜18:30 12:00〜20:45
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇5日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ◇年間休日125日(内訳)週休2日、連休8日(他の休みと接続して最大10連休取得可能)、年始休日1月1日 ◇年次有給休暇 ◇各種休暇(慶弔休暇、子の看護休暇、育児支援休暇、ボランティア休暇等)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金制度(DC) <教育制度・資格補助補足> OJT制度あり <その他補足> 補足事項なし
選考について
対象となる方
■必須条件 ・クレジットカード等の債権回収業務の実務経験(2年以上) ・債権回収業務に関連する法令(貸金業法等)の知識 ・土日祝日の勤務が可能な方(シフト制) ■歓迎条件 組織でのマネジメント経験
会社概要
会社名
JFRカード株式会社
所在地
大阪府高槻市紺屋町2-1
事業内容
■事業内容: J.フロントリテイリンググループは、百貨店事業を核とし、レストラン事業・建設事業・商社事業・ウェブ事業などの事業をもつ売上1兆円を超えるグループ企業です。 同社は、グループの中でのクレジットカード業、損害保険代理業・生命保険の募集に関する業務など、金融施策で開発推進の一翼を担っています。 また、同社は「くらしの『あたらしい幸せ』を発明する。」というグループビジョンのもと、百貨店の枠を超えて、新たなクレジットカードの付帯サービスを開発中です。日々活発に意見交換しながらプロジェクトを進めています。
従業員数
287名
資本金
100百万円
平均年齢
45歳
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