【成田空港】エミレーツ航空の旅客スタッフ責任者◆国際線運営の中核を担うやりがい◆月平均10時間ワールドエンタプライズ株式会社
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募集
仕事内容
【空港サービスの現場管理から人材育成、イレギュラー対応まで幅広く担う責任者ポジション／マネジメント経験を活かし、安定した事業基盤のもとでキャリアアップ可能／福利厚生充実◎転勤なし】 ■業務概要： 当社の空港旅客サービス部門にて、管現場運営やスタッフマネジメント、各種調整業務など多岐にわたる業務を担当します。空港利用者の快適なサービス提供を実現し、部門全体の品質向上や業務効率化に貢献することがミッションです。 ■業務詳細： ・航空会社との業務折衝・調整 ・現場スタッフの管理・育成 ・シフト作成や人員配置といった運営管理 ・遅延・欠航などイレギュラー発生時の現場対応 ※現場でのコミュニケーションを重視しつつ、チームワークの強化と顧客満足度向上を目指します。 ■組織構成： 当社は日本航空や外資系航空会社（エミレーツ航空・キャセイパシフィック航空・エチオピア航空など）のエアラインの旅客サービス業務やグランドハンドリング業務を請け負っています。（200名ほどのスタッフ） その中でも本ポジションはエミレーツ航空専属の現場責任者となります。約40〜50名のスタッフを統括し、日々の責任者として業務を管理していただきます。 ■業務の魅力： ◎今までの空港業務経験を活かし、空港現場でのマネジメント力を高められる環境です。経験・実績に応じて新規事業や更なる上位職への挑戦も可能です。 ■教育体制・キャリアパス： 入社後は現場業務を理解するところから始め、段階的に管理業務を習得できる研修体制を整えています。経験や能力に応じて早期の管理職登用も可能です。 ■勤務時間について： エミレーツ航空担当は13時45分〜22時45分（休憩60分）ですが、将来的に他のエアライン担当になった場合は、勤務時間は変動します。（5時00分〜23時00分の時間の間の8時間） ■企業の特徴／魅力： 1988年の成田空港における旅客関連サービスから始まりました。 それ以来、航空業界の最前線で「空のインフラ」を支え続け、現在では貨物グランドハンドリング、旅客サービス、ケータリング、ホテルメンテナンス、そしてさらなる新規事業へとその領域を広げています。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 成田空港事業所 住所：千葉県成田市成田国際空港第1ターミナル 中央棟3階 C3031 勤務地最寄駅：JR／京成線／成田空港駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 518万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ■住宅手当、家族手当は扶養の有無に関わらず一律支給 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：185,760円 その他固定手当/月：123,840円 固定残業手当/月：60,400円（固定残業時間27時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 370,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（6月・12月）（前年度実績 計2.00ヶ月分） ■昇給：年1回（前年度実績2.00％〜5.00％） ■その他固定手当 ・業務手当115,840円 ・住宅手当5,000円 ・家族手当3,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 13:45〜22:45
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ■残業：月平均10時間 ■勤務時間帯は担当するエアラインにより変動あり
休日
週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数107日 ■勤務表による（シフト制） ■希望休の申請可
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額26,000円 家族手当：月額3,000円 住宅手当：月額5,000円 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（70歳まで） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT指導 ■資格取得費用負担 ＜その他補足＞ ■東急ホテル割引（最大50%割引） ■結婚祝い金 ■紹介制度 ■慶弔・見舞い制度 ■定期健康診断 ■WEC親睦会 ■ワールド社員会 ■褒め箱制度 ■納涼会費負担 ■服装自由 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■永年勤続休暇 ■リフレッシュ休暇 ■マイカー通勤可（駐車場あり）
選考について
対象となる方
■必須要件： ・空港旅客サービス業務経験（5年から10年） ・TOEIC(R)テスト600点または英検2級以上の英語スキル ※その他外国語を話せる方は、多国籍な旅客対応で強みとなります
会社概要
会社名
ワールドエンタプライズ株式会社
所在地
千葉県成田市東町121-11 ワールドヒル201
代表者
代表取締役 諸岡 勇人
事業内容
・空港事業部（旅客ハンドリング・航空貨物搭載・リムジン業務・旅客サービス全般） ・ケータリング事業部（機内食搭載補助・食器洗浄・調理全般） ・ホテル事業部（ルームメイク・ルーム内チェック）
従業員数
1,200名
資本金
10百万円
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