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AI接客プラットフォーム「coco」のカスタマーサクセスとして、契約後の導入支援～活用促進、追加提案までを担当。★週1回程度の客先訪問あり ■新規顧客のオンボーディング （キックオフMTGの準備・実施～プロセス改善に伴走） ■定期連絡での活用状況の分析・運用改善 ■既存顧客への有効活用・上位製品の追加提案 ■成功事例の創出・製品フィードバック マニュアル完備 Slack等の運用ルールから、 お客様の業界知識・事例のナレッジまで揃っています。 「フルリモ＆週1回程度の訪問」というワークスタイル 【訪問先について】 ◎居住地を中心に近隣県を主に担当 ┗遠方へ出張に行く場合もあります 【在宅ワークの環境サポートも充実】 ・MacBook Airを支給 ・モニターやヘッドセット等の周辺機器も規定内で支給 意欲の分だけ成長できる！学びのサポートが満載 【インプットの機会が豊富】 ◎社内ドキュメントツールやSlackで事例・ナレッジを共有。その量は入社した人が驚くほど！ ◎製品アップデートを学ぶ場やプロダクトロールプレイなど、社内勉強会も開催 【AI勉強会】 ◎AI Nativeな組織を目指し、試行錯誤・情報共有しながら全員でチャレンジ！

【未経験からITのプロへ！】病院やクリニック、介護施設で働くスタッフを支える＊データ入力やシステムの操作方法のご案内などのサポート業務◎ ・電子カルテや介護記録ソフトの運用支援 ・レセプトコンピュータ（レセコン）に関するサポート ・予約システムをはじめとした医療ICTツールのカスタマーサポート ★まずはツールの理解からスタート！ 　少しずつ業務の幅を広げていけます◎ ☆お仕事の魅力紹介☆ システムの操作方法や 「うまく使えない」「こんな時はどうすれば？」といった、 医療従事者の方からのさまざまな問い合わせに対応。 状況を丁寧にヒアリングし、 操作案内や問題解決をサポートします◎ 看護師や医療事務など、 実際の医療現場を知っているからこそ分かることも大きな強みです！ ライフステージの変化にも柔軟に対応 産育休の取得率は約100％ 復帰後、別部署への異動相談OK などライフステージが変わっても両立できるようにサポート◎ 他にも お子様の晴れ舞台にお休みが取れる「おこさまハレの日休暇」 配偶者様やお子様の誕生日にプレゼントを贈る「つながるしあわせトライト便」 といった独自の制度も充実しています！