【千駄ヶ谷】カスタマーサクセス◆AI×BtoBマーケ支援の成長企業/顧客提案〜仕組みづくりまでポップコーン株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜顧客対応だけではない。AI時代のカスタマーサクセスをゼロから創る〜 ■業務概要: AI×BtoBマーケ支援の成長企業で、顧客対応から提案、進行管理まで幅広く担いながら、CS(カスタマーサクセス)の仕組みづくりにも携われるポジションです。 ■具体的には: 担当サービス ・BtoBマーケ支援(SEO・Web集客・マーケ施策全般) ・AIを活用したBPR事業 主な業務 ・既存顧客の窓口担当(ヒアリング・提案・進捗管理) ・外注先/インターンへの業務ディレクション ・案件ごとの成果管理・顧客レポーティング ・仕組みづくり(対応フロー・ナレッジ蓄積など) ■職場の雰囲気: ・正社員数名、インターン十数名で構成された少数精鋭のチーム ・意思決定のスピードが速く、「承認待ち」で止まるよりも主体的な行動が評価される環境 ・まだ仕組み化されていない領域も多く、自ら考え、つくり上げていく組織風土 ・ルールよりも成果を重視するカルチャー ・服装自由 ・AIツールや業務関連書籍の購入は自由に申請可能 ・代表やCMOとの距離が近く、日常的に直接コミュニケーションを取れる環境 ■魅力/特徴: ◇面白さ ・AI×マーケという成長市場のど真ん中で働ける ・少数精鋭・経営陣直下のため、意思決定が速く自分の動きが事業に直結する ・AIツール・業務書籍は自由に活用できる。自分なりのやり方で仕事を設計できる ◇難しさ ・CSポジションとして初の採用のため、型や仕組みが少ない。自分で考えてつくっていく姿勢が必要 ・方針転換・朝令暮改は日常。変化をストレスではなく面白さとして捉えられる人向け ■当社について: 当社は、AI×マーケティングを強みに事業成長を続けるベンチャー企業です。BtoBマーケティング支援を中心に、SEO・Web集客支援やAIを活用したBPR事業を展開しています。 机上の理論ではなく、自社でも積極的にAIツールやマーケティング施策を実践・検証し、その知見をサービスへと還元していることが特徴です。 少数精鋭の組織だからこそ意思決定のスピードが速く、一人ひとりの提案や行動が事業成長に直結します。変化の多い環境を楽しみながら、新しい技術やアイデアを積極的に取り入れ、自ら考えて行動できる方が活躍しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-5 ミサワビル601号室 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):309,930円〜495,890円 <月給> 416,670円〜666,670円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜17:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ー
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎> ■必須条件: ・法人企業との折衝経験(顧客対応・提案・進捗管理等) ■歓迎条件: ・SaaS企業でのCS経験 ・BtoB営業経験 ・AI・業務改善への興味・実践知識
会社概要
会社名
ポップコーン株式会社
所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-5ミサワビル601号室 ミサワビル601号室
事業内容
【事業内容】■SEOアフィリエイトメディア事業■マーケティング支援事業■AIでの受託開発事業■AIの導入支援コンサル■漫画事業 【会社の特徴】同社は、AIとWEBマーケティングをコア技術として企業の課題解決を行うベンチャー企業です。 大手IT企業であるDeNA出身の代表によって設立され、ユーザーと徹底的に向き合う姿勢のもと、 自社オウンドメディアの運営や各種SNS広告の運用、さらに上場企業向けのAIを活用した業務改善コンサルティングまで多角的に展開しています。 圧倒的なSEOノウハウと最先端技術を掛け合わせ、少人数ながら質の高いマーケティング支援を強みとし、成長を続けています。
従業員数
3名
資本金
500万円
企業URL
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【千駄ヶ谷】カスタマーサクセス◆AI×BtoBマーケ支援の成長企業/顧客提案〜仕組みづくりまで
ポップコーン株式会社