【海外アカウントディレクター】中国メーカーと折衝・製品改善※猫型配膳などのサービスロボットメーカー株式会社DFA Robotics
情報提供元
募集
仕事内容
〜ユーザーの声を、次世代ロボットの進化につなげる/国内トップクラスシェアの猫型配膳ロボット等を展開/中国語を活かして活躍◎〜 ■企業概要 株式会社DFA Roboticsは、清掃・配膳・運搬などのサービスロボットを展開する2017年創業企業です。小売、飲食、エンタメなど幅広い業界の省人化と生産性向上を支援しています。 ■業務内容 アフターサービス領域の事業拡大やサービス品質向上のため、海外ロボットメーカーとのアライアンス構築・折衝や技術力向上に関する業務をお任せします。 ■具体的には (1)中国のロボットメーカーとの折衝 ・稼働後のニーズを踏まえた機能・技術改善提案 ・定例ミーティング・メーカー向けのレポーティング ・メーカーへのエスカレーション案件の進捗管理 (2)現状把握・改善提案 ・ロボットの稼働ログやユーザーの声による現状把握・分析 ・クライアントへの報告・改善提案 ・ロボットメーカーとの折衝(定例ミーティング・製品改善提案など) (3)製品トラブル時の調査・分析および問い合わせ対応 ・遠隔サポート ※状態によっては現地対応の可能性があります(全体の1割未満) ・既存顧客からの問い合わせ・修理対応 ■魅力 すかいらーくグループ様を中心に、国内最大級(3,500台以上)の稼働実績があるからこそ、様々なロボット実装の現場知見が集まります。 新しいロボットの登場に伴う保守・製品改善の技術力向上やオペレーション構築など、社会インフラへインパクトがあり、やりがいも実感できるのは、現在のDFAの醍醐味です。 ロボット自体に対してまだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが重要。 単なる保守管理ではなく、『ロボットが当たり前に動く社会』のスタンダードを作るため、メーカー・パートナー・クライアントの間で「三方よし」の仕組みを一緒に作り上げるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYUREIT虎ノ門ビル6F 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜750万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):273,793円〜422,614円 固定残業手当/月:83,350円〜113,100円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 357,143円〜535,714円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は賞与(月収の2ヶ月分想定)を含む ■賞与:有(会社業績及び人事評価により変動) ■昇給:有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※窓口対応業務があるため、月2-3日程度土日勤務の可能性があります(土日勤務の場合は振替休日を取得いただきます) ■年末年始休暇、夏季休暇(7月-9月の間で、2日取得可能)慶弔休暇、出産・育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・育児・介護休業制度完備 ・残業手当全額支給 ・食事手当制度あり ・アニバーサリー制度導入(年に1日の休暇および1万円の手当支給制度) ・リモートワーク制度(週に1回、試用期間満了後に利用可) ・ウォーターサーバー完備
選考について
対象となる方
■必須条件: ・何かしらのハードウェアもしくはソフトウェアの開発・保守・修理経験(年数不問) ・中国語・日本語ともにネイティブレベル ・普通自動車第一種運転免許 ■歓迎条件: ・理工系や工業高校出身者 ・以下いずれかの経験をお持ちの方 L製造業/メーカーでの電気/機械系エンジニア経験もしくはロボット・精密機器・PC・オフィス機器などの機械類の仕様に対する知識 Lシステム構成・ネットワークの基礎知識 (PC初期設定・Wi-Fi設定などができるレベル) <語学力> 必要条件:中国語(北京語)上級 <語学補足> ■必須条件:中国語・日本語ともにネイティブレベル <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
株式会社DFA Robotics
所在地
東京都渋谷区恵比寿1-18-18 東急不動産恵比寿ビル4F
事業内容
■事業内容: ドローン機体販売、リース、訓練施設の運営など
従業員数
45名
資本金
56百万円
平均年齢
32歳
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