【品川/リモートワーク】フィールドサービスエンジニア◇質量分析装置・電気泳動装置で世界をリード株式会社エービー・サイエックス
情報提供元
募集
仕事内容
【質量分析装置・電気泳動装置で世界をリードする企業】 ■職務概要 フィールドサービスエンジニアは、外部顧客の施設や社内ラボにおいて、SCIEX製品のメンテナンス、修理、設置を担当します。迅速かつ的確な技術対応を通じて、装置の安定稼働を支援し、顧客満足の最大化と長期的な信頼関係の構築に貢献します。 本ポジションは質量分析装置(MS)サービス担当エリアのスーパーバイザー直属で、フィールドサービス部門に所属し、勤務形態は、直行直帰型の完全リモートワークとなります。 【担当エリア】 ・神奈川県 ・静岡県 ・山梨県 ・長野県 ※必要に応じて関東他県・東北へのサポートあり ■業務詳細 【顧客満足度向上と事業成長への貢献】 ・製品の保守、修理、点検サービスを通じて顧客満足度を向上させ、長期的な信頼関係を構築しながらサービス収益の成長に貢献する。また、専門知識および技術力の継続的な向上を図る。 【技術サービスの提供】 以下の業務を実施する。 ・定期保守点検 ・修理対応 ・装置インストール ・バリデーション業務 ・技術サポート業務 ・障害解析・トラブルシューティング ・サービス見積作成支援 【問題解決とリスク管理・チーム連携】 ・顧客から正確に状況をヒアリングし、迅速な問題解決を行う。 ・作業の遅延やクレームにつながる事象が発生した場合は、速やかに上長へ報告し、潜在リスクの低減を図る。 ・技術情報およびベストプラクティスをチーム内で共有し、顧客課題の解決に向けて関係者と協働する。 ・顧客に対して適切な技術的アドバイスを提供し、信頼関係の構築に努める。 ■働き方 ・担当エリア内およびサポートエリアへの出張あり ・宿泊を伴う出張あり ■SCIEXで働く魅力 SCIEXに入社すると、約69,000人以上の従業員を擁するDanaherグループの一員となります。 Danaher Business System(DBS)のもと、継続的改善文化の中で新しい挑戦を続けながらキャリアを成長させることができます。 SCIEXでは、多様性・公平性・包括性(Diversity, Equity & Inclusion)を重視しています。すべての従業員が尊重され、自らの可能性を最大限発揮できる環境づくりに取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー21F 勤務地最寄駅:JR各線/品川駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 493万円〜648万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,500,000円〜6,000,000円 その他固定手当/月:36,000円 <月額> 411,000円〜536,000円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ■あくまで目安です。ご経験・スキルによって決定します。 ■年収:基本年俸+インセンティブ(8%) ■固定手当:外勤手当 毎月36,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 事業場外みなし労働時間制 みなし労働時間/日:7時間30分 休憩時間:60分 時間外労働有無:無 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・年次有給休暇(入社年翌年1月に16日付与)、育児休暇、介護休暇、生理休暇、産前産後休暇 等 ※有給:私傷病休暇、慶弔休暇、転勤休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上から適用※福利厚生その他欄参照 <定年> 60歳 希望者全員継続雇用(65歳まで) <教育制度・資格補助補足> ■OJT <その他補足> ■団体福祉保険 ■総合医療保険 ■リロクラブ ■財形貯蓄制度:奨励金支給あり※拠出額の4%を支給(上限44,000円/年) ■退職金制度:退職金+ 確定拠出年金(DC)で将来の資産形成を強力サポート ・選べる仕組み ┗マッチング拠出(勤続3年未満):給与から自分で上乗せ拠出可能 ┗選択制DC(勤続3年以上):ライフプラン手当をDCに拠出可能 ■秘密厳守を基にカウンセリング(人間関係、仕事のストレス、介護、育児の相談、他)を無料で受けられるプログラム
選考について
対象となる方
■必須条件: ・工学、ライフサイエンス、電子工学、計測機器関連分野の専門学校・高等専門学校・短期大学・大学卒業、または同等の業界経験を有すること。 ・分析機器、研究機器、医療機器、産業機器、または関連システムの設置、保守、修理、トラブルシューティング、技術サポートの経験を有すること。 ・日本語による顧客対応能力、英語の技術マニュアルや技術文書を理解できる能力を有し、普通自動車運転免許を保有して担当エリア内の出張に対応できること。 ・普通自動車運転免許 <語学力> 必要条件:英語中級 <語学補足> <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
株式会社エービー・サイエックス
所在地
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー 21F
事業内容
■要約: 生命科学研究・開発・分析に使用する機器、コンピュータ・ソフトウェア、器具類の輸出、輸入、製造及び販売をしている会社です。
従業員数
134名
資本金
95百万円
平均年齢
43歳
企業URL
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【品川/リモートワーク】フィールドサービスエンジニア◇質量分析装置・電気泳動装置で世界をリード
株式会社エービー・サイエックス


