【日本橋】ヘルプデスク◆問い合わせ対応・キッティング等/将来的に社内SEや改善プロジェクトに挑戦可◎クレシード株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【社内SEを目指したい方や、将来的にプロジェクト推進・リーダー業務へ挑戦したい方◎】 ■業務概要: 取引先企業の情報システム室に常駐し、サポートデスクを中心とした業務全般を担当していただきます。 ※ヘルプデスクやシステム運用などの基礎的な業務から担当していただき、その後は経験・適性・希望に応じて、担当範囲を広げていただくことを想定しています。 ■業務詳細: ◇問い合わせ対応(Microsoft 365、基幹システム、業務システム、各種ITツール) ◇PC・スマートフォン等のキッティング ◇IT資産、ソフトウェアライセンス、アカウント等の管理 ◇ネットワーク、プリンター等の障害対応 ◇各種マニュアル、FAQ、手順書の作成・更新 ◇EDIによる入出荷業務の運用 ◇基幹システムの月次処理 <経験に応じて担当いただく業務> ◇業務改善、システム運用改善 ◇システム導入プロジェクトの推進 ◇ベンダーコントロール ◇ハードウェア、サーバー、ネットワーク機器の導入・更改 ◇システム障害対応、原因調査および再発防止策の検討 ◇基幹システムのリプレース・改修における要件定義、設計、開発 ◇C#、Angular、VB.NET、Oracle Databaseを使用した既存システムの改修 ◇Pythonを用いた業務効率化ツール・AI関連ツールの開発 ■魅力: ◎同じ部署の社員全員が同じクライアント企業に常駐しているため、分からないことや判断に迷うことがあれば、すぐに先輩社員へ相談できます。 ◎システム運用、業務改善、機器の更改、システム導入、ベンダー管理、開発など、情報システム部門に必要な幅広い業務を経験できます。 ◎特定の顧客企業を継続して担当するため、顧客の業務や課題を理解したうえで、継続的な改善提案を行うことができます。 ■歓迎条件: ・チームリーダーまたはサブリーダー経験 ・メンバーの育成・教育経験 ・ベンダーマネジメント経験 ・システム導入・更改プロジェクトへの参画経験 ・業務設計・運用改善経験 ・サーバー・ネットワーク運用経験 ・IT資産・アカウント・ライセンス管理経験 ・SQL、Oracle Databaseの知識 ・Python、C#、Angular、VB.NET等による開発経験 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 常駐先企業様 住所:東京都中央区日本橋本町1-4-12 カネダ日本橋センタービルディング 勤務地最寄駅:三越前駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):218,000円〜318,000円 <月給> 218,000円〜318,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(7月・12月)+業績に応じて決算賞与あり※直近3年間は決算賞与の支給実績あり ■給与改定:年1回(4月) ■時間外手当:全額支給 ■別途役職手当あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始休暇、特別休暇(慶弔)、アニバーサリー休暇、自己研鑽休暇、リフレッシュ休暇、子の看護等休暇、介護休暇 ※有給休暇:初年度は試用期間終了月の翌月、以降は毎年4月1日に一斉付与します。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限6万円/月 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得奨励金制度 <その他補足> ■確定拠出年金制度 ■テリロジー社員持株会 ■テリロジーファミリークラブ ■慶弔金 ■健康診断 ■永年勤続表彰(お祝い金、リフレッシュ休暇) ■リモートワーク制度 ■時差出勤制度 ■育児・介護休業制度 ■育児・介護短時間勤務制度 ■健保直営保養所(TJK) ■提携福利厚生施設割引制度
選考について
対象となる方
■必須条件: ・社内外関係者との調整・折衝経験 ・業務改善またはプロジェクト推進に取り組んだ経験 <下記いずれかの実務経験1年以上> ・情報システム部門、社内ヘルプデスク、サービスデスク、テクニカルサポート等の実務経験 ・Microsoft 365、PC、業務システム等に関する問い合わせ対応経験
会社概要
会社名
クレシード株式会社
所在地
東京都台東区浅草橋1-34-9
事業内容
■会社の特徴 顧客満足=「顧客の要求水準を一歩超えること」と定義し、経営の柱としています。 顧客の価値向上を目的に、真のパートナーとして顧客の経営に関わっていくことができ、顧客のビジネスに貢献することができます。 同社の強みは、情報システム業務の代行で長年培ってきた経験、ノウハウを活かした提案力、サポート力です。 2021年度より株式会社テリロジー(東証スタンダード市場)のグループ会社の一員となり、さらなる成長を目指しています。 ■主要パートナー:富士通,富士通ジャパン,キャノンマーケティングジャパン,PCA,日本オラクル,etc.
従業員数
55名
資本金
20百万円
平均年齢
42歳
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