未経験歓迎【愛知／稲沢市】カスタマーセンターオペレーター業務◆年休121日／PPIHグループ株式会社ＵＣＳ〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜
情報提供元
募集
仕事内容
〜未経験歓迎◎人柄重視の採用／コツコツ長く働きたい方必見／保険代理店部門での営業事務のデスクワーク／アピタ、ユニー、ドン・キホーテグループ／安定基盤あり／完全週休2日制〜 ■業務内容： クレジットカード会社のカスタマーサポート部門にて、オペレーター業務をお任せします。カードご利用代金の入金確認ができなかったお客様への電話連絡、顧客管理等の業務を行っていただきます。 ■業務詳細： ◇受電業務…お客様からのお支払い等に関するお問い合わせへのご案内（お支払金額・方法、入金予定日等） ◇架電業務…お客様への電話連絡（お支払金額・方法等のご案内、入金予定日の確認、お支払方法変更のご提案など） ◇顧客管理…お支払方法変更が可能なお客様や、訪問調査の対象となるお客様の抽出など担当案件の顧客管理 ※訪問調査は外部委託のため、お客様宅への訪問回収業務は行っていません。 ■組織構成： ＜カスタマーセンター＞約30名体制（20代〜50代の構成） 基本的には残業はなく定時退社となります。有給休暇も取りやすく仕事とプライベートに両立が可能です。 ■正社員登用について： 勤続年数や人事評価などの要件を満たすと、正社員登用試験に受験可能です。 お子様の成長に合わせてなど、ご自身のライフスタイルに応じてキャリアアップを目指せます。当社全体で過去4年（2021年〜2024年）で8名の登用実績有。正社員登用後に管理職を目指すことも、もちろん可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：愛知県稲沢市天池五反田町1 ユニー本社C棟2F 勤務地最寄駅：名鉄線／国府宮駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
＜予定年収＞ 267万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：178,000円 ＜月給＞ 178,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回（3月） ■賞与：年2回（7月・12月）※昨年実績3ヶ月分 ※入社後初回の賞与は支給がありません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：155時間54分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00〜17:40（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00〜18:00 11:00〜20:00 9:00〜17:30 11:30〜20:00
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ (1)26日〜翌月5日…1日実働8h (2)6日〜25日…1日実働7,5h※遅番週1〜2回程度
休日
週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ※シフトは希望を考慮し調整。土日祝日休みの調整も相談可。 慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、他
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給（当社規程による） 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり※65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ ■各社保険会社の研修カリキュラムやUCS独自の研修制度があります。 ■ＯＪＴ ■資格取得支援（日本クレジット協会認定資格、他） ＜その他補足＞ ■資格手当（会社が指定する資格保有の場合に支給。月額1000円〜5000円） ■正社員登用制度 ■無期雇用転換制度有（5年以上勤続で申請可） ■車通勤可（無料駐車場完備） ■団体保険、慶弔見舞、財形貯蓄、契約施設（宿泊施設・レジャー等） ■服装自由（オフィスカジュアル） ■通勤用シャトルバス
選考について
対象となる方
〜職務未経験／業種未経験歓迎〜 〜第二新卒歓迎〜 ■必須条件： ・高卒以上 ・顧客との電話対応・折衝の経験（コールセンター、カスタマーサポート等／業界・年数不問） ・PC基本操作スキル（キーボード入力、word・Excelフォーマットへの入力作業や簡単なドキュメント作成ができるレベル） ■歓迎条件： ・クレジット・信販業界でのお仕事の経験（経験年数不問）
会社概要
会社名
株式会社ＵＣＳ〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜
所在地
愛知県稲沢市天池五反田町1 ユニー本社C棟2F
事業内容
【ドン・キホーテ系列/グループの経営資源×キャッシュレス化の波を受け売上拡大中】 当初ユニー(株)のクレジットカード事業部が独立して出来た同社では、これまでカード会員管理のデータベースのみ運用していましたが、ドン・キホーテ系列となった今、新たに『小売事業×金融事業』の融合により、事業領域を拡大を目指しています。ドン・キホーテやユニーグループの信用力やブランド、経営資源を活用することで、一段と営業力の強化を図っています。
従業員数
425名
資本金
1,610百万円
売上高
20,700百万円
平均年齢
41歳
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