【御茶ノ水駅/リモート可】CXディレクター/顧客体験を起点にブランド価値を創造◆トヨタ×電通 トヨタ・コニック・プロ株式会社
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募集
仕事内容
■業務内容: ・ブランドマーケティング戦略・コミュニケーション戦略の企画立案 ・顧客体験(CX)・サービス体験の設計、改善 ・データ・AIを活用したCX戦略・マーケティング戦略の立案 ・デジタル・リアルを横断した顧客接点・サービス設計 ・KPI/KGI設計、効果検証、PDCA設計・改善推進 【中長期的に期待する役割】 ・トヨタグループのブランド価値・顧客体験向上を牽引するCXリーダー ・データ・AIを活用したマーケティング・CX変革の推進 ・全社・事業横断でのCX・サービスデザインの標準化・高度化 ・顧客起点で新たなサービス・体験価値を創出し、事業成長に貢献 ※本ポジションは、施策や制作を担うポジションではなく、「ブランド・顧客体験・サービスを設計し、事業価値を高める」戦略ポジションです。 ■魅力: ◎顧客接点全体を俯瞰し、新たな顧客体験をデザインできる ◎デジタル・リアル・サービスを横断したCX設計に携われる ◎ブランドと生活者をつなぐ体験価値を創出できる ◎企画だけでなく実装・改善まで一貫してリードできる ◎クリエイティブ・データ・PRなど多様な専門家と共創できる ■部門ミッション: 既存領域での新しい価値(付加価値)の創出や、実績や前例がない新しい領域でのTQPのプレゼンスの発揮、TQP発の新規事業や新たなサービス、商材の開発まで。未来を探索しながらTQPが主導する新たな取組みに火をつけ、動かし、その具現化を牽引する。 ■チームミッション: 誰よりも生活者の気持ちを理解し、世の中視点でトヨタGの顧客接点と新たな体験をデザイン・創出。クリエイティビティを武器に、課題設定から戦略・体験設計・エグゼキューションまで一貫してリードし、「事業グロース&ブランド体験デザイン」を提供価値として活動する部署です。 ■必須条件:別枠記載の必須条件と併せてご確認ください。 ・マーケティング領域において以下いずれかの高い専門性 └統合コミュニケーション設計、オンオフ統合プランニング └IMC戦略プランニング └映像、イベント、デジタルなど手法に問わない体験設計およびコンテンツ開発スキル └企画、実行などプロジェクトマネジメントスキル └新規事業開発および事業計画立案経験 ・PCスキル、AI活用 変更の範囲:当社における業務全般
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 本社 住所:東京都千代田区神田淡路町2-101 ワテラスタワー10F 勤務地最寄駅:JR線/御茶ノ水駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 名古屋支社 住所:愛知県名古屋市東区東桜1-1-10 アーバンネット名古屋ビル14F 勤務地最寄駅:地下鉄桜通線・名城線/久屋大通駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> 大阪支社 住所:大阪府大阪市中央区南船場4-3-11 大阪豊田ビル4F 勤務地最寄駅:御堂筋線/心斎橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 800万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):356,100円〜376,800円 その他固定手当/月:139,100円〜231,700円 <月給> 495,200円〜608,500円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※手当はオファー時の資格階級により変動 ※処遇は経験・能力を考慮して決定します ■賞与:年2回(但し会社業績による) ■昇給:正社員登用後あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:7:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※コアタイムの有無はオファー時の資格階級により変動
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇2日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■年末年始:12/29〜1/4・慶弔休暇・夏季休暇・特別休暇・ボランティア休暇・メモリアル休暇・永年勤続表彰者特別休暇・出産休暇・育児休業・育児短時間勤務・子の看護休暇・介護休暇・介護短時間勤務
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月50,000円上限に実費支給 住宅手当:※オファー時の資格階級により変動 社会保険:補足事項なし 退職金制度:※正社員登用後適用 <定年> 60歳 定年再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■階層別研修 ■スキルアップ支援制度 ■語学研修支援制度 ■社内講演会・勉強会 ■ナレッジプラットフォームによる教材の提供 <その他補足> ■企業年金制度 ■財形貯蓄制度 ■在宅勤務制度(条件あり) ■表彰制度 ■カフェテリアプラン(リロクラブ) ■トヨタグループ保険加入制度 ■人間ドック費用補助 ■住宅資金援助 ■クラブ活動支援制度
選考について
対象となる方
■必須条件 ・ビジネス課題に基づいた、仮説構築、マーケティング戦略立案などのコミュニケーションデザイン経験(3年以上) ・顧客体験デザインのもと、戦略〜施策実行まで、領域や部門を横断して統合的ソリューションを設計し、その実行ハブとしてのディレクション経験(3年以上) ・広告領域に留まらない事業課題を解決するクリエイティブソリューション開発経験 ※必須条件の続きは職務内容欄に記載しています
会社概要
会社名
トヨタ・コニック・プロ株式会社
所在地
東京都千代田区神田淡路町2-101 ワテラスタワー10F
事業内容
■事業内容: マーケティングコミュニケーション革新と、モビリティ社会でのビジネス創造を行う事業会社です。お客様に信頼されるブランドづくりを目指すマーケティングコミュニケーション変革と、モビリティ社会でのビジネス創造に挑戦します。
従業員数
626名
資本金
50百万円
平均年齢
44歳
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