【九段下駅】システム導入支援カスタマーサクセス(DX推進)◆年休125日/残業ほぼ無し◆株式会社医療教育ラボ
情報提供元
募集
仕事内容
【九段下駅徒歩1分!/マンツーマンで研修有!/新システム導入支援/年休125日・残業ほぼなし/安定した就業環境で長期キャリア形成可能/薬剤師向けeラーニングで20年以上の実績】 ■業務概要 当社が開発した薬剤師向けeラーニングシステム『Leanect(ラネクト)』の導入を検討・決定した法人顧客に対して、システム導入支援を中心としたカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客の業務のDX推進に貢献し、IT知識を活かしながら顧客満足度向上に取り組んでいただきます。 ■業務詳細 ・システム導入を決めた顧客へのオンラインを中心とした操作説明 ・「現行業務をどのようにシステムで置き換えるか」などの疑問への具体的なアドバイス ・顧客からの要望・フィードバックのヒアリング、開発ベンダーへの改修依頼 ・導入説明会の実施や各種問い合わせ対応 ・必要に応じて月1回程度の出張対応(遠方顧客へのサポート時) ■扱うサービス 薬剤師向けeラーニングシステム『Leanect(ラネクト)』 ■組織構成 システム部門に配属、20名規模のコンパクトな組織で風通しの良い職場です。 ■業務の魅力 業界トップクラスのシェアを誇る安定基盤のもと、医療業界のDX推進に直接貢献できるやりがいがあります。専門用語を噛み砕いて説明する力が活かせ、顧客の課題解決を実感できます。 ■教育体制 入社後はマンツーマンでシステムや業務内容について丁寧な研修あり、未経験分野でも安心してスタートできます。 ■就業環境 完全週休二日制・年休125日・残業ほぼなし(0〜10時間/月)でワークライフバランス重視の方にもおすすめです。 ■想定されるキャリアパス システム運用や顧客対応のスペシャリストとして活躍するほか、将来的には開発や教育コンテンツ企画へのチャレンジも可能です。 ■企業の特徴/魅力 医療教育分野で20年以上のノウハウと実績を持つ安定企業で、長期的なキャリア形成が叶います。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区九段北1-12-4 徳海屋ビル6F 勤務地最寄駅:東京メトロ東西線/九段下駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜265,000円 その他固定手当/月:50,000円〜80,000円 <月給> 280,000円〜345,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験等考慮させていただきます。 ■賞与実績/昨年支給実績1.6ヶ月×2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(11:00〜12:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■ほぼ無し(月0〜10H程度)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季3日、年末年始7日 ■有給休暇詳細:入社日後6ヶ月間、所定労働日数の8割以上出勤した社員に対して、入社日後6ヶ月経過した日に10日の年次有給休暇を与える。以降、毎年4月1日に付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 家族手当:補足事項なし 住宅手当:20,000円〜 社会保険:社会保険完備 退職金制度:■確定拠出型年金 <定年> 60歳 65歳まで再雇用制度有り <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 会社指定外部研修費用補助など 例)WEBマーケティング研修等
選考について
対象となる方
■必須条件 法人営業経験もしくは、システムに関するカスタマーサクセス・ITサポート経験 ■歓迎条件 IT営業経験者 ITパスポート資格、顧客コミュニケーションが得意な方
会社概要
会社名
株式会社医療教育ラボ
所在地
東京都千代田区九段北1-12-4
事業内容
■事業内容: 学習マネジメントシステムの販売、コンテンツ制作
従業員数
20名
資本金
10百万円
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【九段下駅】システム導入支援カスタマーサクセス(DX推進)◆年休125日/残業ほぼ無し◆
株式会社医療教育ラボ




